做銷售的都知道，和客戶的互動是最為重要的，很多時候我們都不知道如何正確的回復(fù)客戶？如何和客戶建立正確的信任？一回復(fù)就再也沒有下文……..

我聽過最笨的回復(fù)就是:

客戶說一聲謝謝，銷售回了一句：不客氣。硬生生把客戶變成回頭客的可能性全部都掐斷了，如果你想要回頭客不斷，趕緊把這總結(jié)的5句話收藏起來，希望可以幫助有需要的人。

第1句當(dāng)客戶說，謝謝

我們可以這樣回復(fù): 親愛的，您千萬別客氣了，雖然我是做銷售的，但是我交的也是朋友，真誠的感謝您的信任呢！ 您回頭見到和您同樣需求的客戶，您多介紹兩個過來可以嘛？

第2句當(dāng)客戶說，謝謝

我們可以這樣回復(fù)：親愛的，您啊，真的太客氣，像您這樣大方又爽快的老總真的很少見了，您放心，以后有什么需要您隨叫隨到。

第3句當(dāng)客戶說，謝謝

我們可以這樣回復(fù)：親愛的，您太客氣了，這一次成交啊 真的只是一個開始，我們對您的服務(wù)呢，永無止境，期待下一次跟您的愉快合作。

第4句當(dāng)客戶說 ，謝謝

我們可以這樣回復(fù)：該謝謝的人是我啊，畢竟好東西也是要遇到識貨的人，像您這么有眼光又懂得欣賞的人畢竟不多的。

其實我們都知道生活的為人處事是一門極高的藝術(shù)，要想把話說好，把事情做好，是每個人都必須要學(xué)習(xí)的。

大家趕緊記下來吧，希望可以幫助到有需要的小伙伴！