既然無線已經(jīng)連接，說明本地電腦和路由器之間無線連接并沒有問題。

• 可以通過登錄無線路由器來查看故障究竟出現(xiàn)在哪里；

• 常見的故障是路由器的撥號出現(xiàn)問題。

一起來看看，如何逐步的排查故障吧。

設(shè)備指示燈檢查

查看光貓、路由器的指示燈是否正常，是否有紅色告警或指示燈熄滅的情況。

• 重新拔插光貓的光口，光貓與路由器之間的網(wǎng)線連接；

• 查看入室的皮線光纜是否直角折疊影響進(jìn)光量。

優(yōu)先排查局域網(wǎng)各個設(shè)備之間的連接情況。

登錄路由器

• 通過瀏覽器，輸入路由器的網(wǎng)關(guān)地址、用戶名和密碼進(jìn)行登錄；

• 并在路喲去的WAN口狀態(tài)中查看，是否能夠正常撥號。

運營商的主干光纜中斷，傳輸線路光衰過大均會導(dǎo)致?lián)芴柈惓＃ü庳圠OS紅燈告警）；

用戶端寬帶欠費，也能夠?qū)е略搯栴}（經(jīng)常被忽視的問題）。

無線設(shè)備DNS出現(xiàn)故障

• 一般無線設(shè)備自動獲取，是不會獲取到運行商店額DNS服務(wù)器地址；

• 均是通過路由器的網(wǎng)關(guān)地址進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

突然斷網(wǎng)或路由器閃斷，會導(dǎo)致DNS地址解析出現(xiàn)問題。

• 在網(wǎng)卡的DNS地址中，手動輸入運營商的DNS服務(wù)器地址即可解決故障；

• 運營商DNS服務(wù)器的地址，可以在WAN口狀態(tài)中查詢。