我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)網(wǎng)。今天就來(lái)講一下光信號(hào)燈不亮,無(wú)法上網(wǎng)怎么辦？

首先，光貓上的光信號(hào)指示燈不亮或者常亮綠（藍(lán)）燈都是正常情況，也就是光信號(hào)接收正常。

光信號(hào)指示燈閃爍，紅燈常亮說(shuō)明光信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題?？赡苁枪饫w光衰過(guò)大或者光纖斷裂，需要找電信公司進(jìn)行維修。光纖是非常脆弱的，盡量不要自己去插拔光纖。

一、如果出現(xiàn)光信號(hào)指示燈不亮，但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況，我們只能一步步排查故障

1.重啟一下光貓。

2.用卡針或者其他物體戳一下復(fù)位按鈕。

3.重啟電腦，確保網(wǎng)卡和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)有問(wèn)題。右鍵單擊“此電腦”選擇管理--設(shè)備管理器--網(wǎng)絡(luò)適配器進(jìn)行查看，沒(méi)有感嘆號(hào)就行。

4.用網(wǎng)線將光貓后面的接口與電腦主機(jī)后方的接口直接連接，如果這時(shí)候沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)我們看一下光貓上對(duì)應(yīng)的端口指示燈有沒(méi)有亮。

5.如果指示燈沒(méi)有亮說(shuō)明接口可能有問(wèn)題，可以嘗試更換其他接口或者更換光貓。

6.如果指示燈亮了說(shuō)明網(wǎng)線可能出了問(wèn)題，嘗試換一條網(wǎng)線。

二、光貓信號(hào)指示燈常見(jiàn)三種狀態(tài)

1.光貓光信號(hào)燈亮紅色，這種狀態(tài)用戶一般是不能解決的，因?yàn)楣庳垱](méi)接收到光信號(hào)，即線路不通，這種就需要檢查入戶線路是否有斷點(diǎn)。

如果左鄰右舍都是這種狀態(tài)就是大面積的故障，只能等運(yùn)營(yíng)商代維處理，稍后就會(huì)恢復(fù)正常。如果只有你一家是這樣就呼叫維修師傅上門接線。

呼叫師傅的時(shí)候叫他順便帶個(gè)光貓，光貓壞的幾率小，但是有。

光貓沒(méi)接收到光信號(hào)時(shí)的指示燈狀態(tài)。

2.光貓注冊(cè)燈閃，這種狀態(tài)也是不正常的，數(shù)據(jù)沒(méi)下發(fā)，設(shè)備掉電，設(shè)備不在線，光衰過(guò)大都有可能。

光衰過(guò)大解決辦法：檢查入戶線路是否有打結(jié)的地方，有打結(jié)的地方需要捋順。

設(shè)備不在線聯(lián)系代維換設(shè)備，設(shè)備掉電重啟光貓后還是閃換設(shè)備，數(shù)據(jù)沒(méi)正常下發(fā)還是聯(lián)系代維。

以上幾種情況可能需數(shù)據(jù)后臺(tái)支撐配合，建議把你自己的寬帶賬號(hào)及SN碼發(fā)給代維，SN碼在光貓背面，翻過(guò)來(lái)都能看到，一般95%都能很快恢復(fù)正常。

3.光貓電源指示燈、上網(wǎng)燈、注冊(cè)燈都長(zhǎng)亮，但是不能上網(wǎng)，檢查寬帶賬號(hào)是否欠費(fèi)，這種一般比較多，如果沒(méi)欠費(fèi)就重啟光貓一般都可恢復(fù)正常。

如果指示燈全部正常，這就是掉線，掉線頻繁聯(lián)系代維換設(shè)備。

這是一個(gè)正常狀態(tài)，一般是能上網(wǎng)的，正常情況下自己不要去亂恢復(fù)出廠。

如果都沒(méi)有問(wèn)題再連接路由器，現(xiàn)在的許多路由器都不需要你手動(dòng)進(jìn)行配置，在配置過(guò)程出錯(cuò)的可能性不大。

主要注意接口連線，路由器與光貓連WAN口，路由器與電腦連LAN口。