??一、哪些情況可以撥打110報警？

根據(jù)公安部新頒布的《110接處警工作規(guī)則》，公民遇有下列治安方面問題，可以撥打110報警：

1、當發(fā)生刑事案件、治安案（事）件時；

2、當發(fā)生危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件時；

3、發(fā)生自然災害、治安災害事故時；

4、其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的情況。

二、哪些情形可以撥打110求助？

《110接處警工作規(guī)則》規(guī)定，110臺受理公民的緊急求助。具體指以下五類：

1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關(guān)緊急救助的；

2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；3、公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；

4、涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情，威脅公共安全、人身或者財產(chǎn)安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關(guān)先期緊急處置的；（正常的維修、故障不應撥打110，應直接找有關(guān)搶修單位）

5、需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。對公安機關(guān)職責范圍以外的非緊急求助，求助人應向所求助事項的主管部門或者單位求助。

三、110臺接受對民警的投訴嗎？

《110接處警工作規(guī)則》規(guī)定，110報警服務臺受理對公安機關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀行為的投訴。對非現(xiàn)場發(fā)生的民警違法違紀行為，公民應當向公安紀檢、督察部門投訴、舉報。

四、如何正確拔打110電話？

可通過有線電話、移動電話、小靈通，不拔區(qū)號，直接拔110，即可接通當?shù)毓矙C關(guān)110報警電話。如需聯(lián)系異地110，則應通過114查詢所需地110臺電話號碼。

五、撥打110報警時，對報警人有什么要求？

一要快。報警時一定要就近、及時；

二要準。電話接通后，報警人應冷靜報清案發(fā)時間、地點、現(xiàn)場情況及報警人的基本情況；

三要實。報警人要實事求是反映情況，并按接警員的詢問，如實回答公安機關(guān)需要了解的內(nèi)容，以便接警員做出準確的判斷，采取適當?shù)拇胧?/p>

六、虛報警情、騷擾110有什么危害？

向110報警服務臺虛報警情、騷擾110會使警方浪費時間、財力及人力。更重要的是，使真正身處危難情形需要緊急援助的人得不到及時的救援。要遵守社會公德、尊重110接處警民警的勞動，不隨意撥打110緊急電話，更不能騷擾110；家長要教育子女不能亂打110電話。對騷擾110的，110臺將對其電話進行鎖定（屆時該電話將不能掛斷，也不能呼出）。對謊報警情和多次騷擾的，警方將按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》嚴肅處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

七、110民警如何分工？

1、110報警服務臺值班民警負責接警、調(diào)度；

2、派出所、巡警、交警和相關(guān)部門的110值勤民警負責到現(xiàn)場處理情況。

八、如何正確撥打110？

手機、磁卡電話和座機（包括可撥通外線的分機電話）都能打110。110是全國統(tǒng)一的特殊服務號碼，使用時不收話費。用手機撥打110時不用加區(qū)號。撥通110電話后，有語音提示如“您好，xx110報警服務臺”。如您誤打110，請您立即掛機；如您報警求助，請按接警員的提示回答問題，如實說出自己的姓名、職業(yè)、聯(lián)系電話、住址或所在位置，并在報警地等候民警，以便民警能迅速、準確地找到您。

九、撥打110電話應注意哪些事項

1、一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便。

2、報警時要保持冷靜，不要因為突然發(fā)生的事（案）件導致自己緊張而言語不清。報警內(nèi)容要真實，不準謊報警情，不要以非急、難、險事務撥打110。

3、報警時要按接警員的提示提供所在位置（實在不知具體地址時應提供大致方位，明顯標志物等）、簡要陳述報警求助的基本情況（事情經(jīng)過、受傷人數(shù)及受傷程度、違法犯罪嫌疑人員的人數(shù)、特點和逃跑方向等）。

4、無特殊情況，報警后應在報警地等候，并與民警和110及時取得聯(lián)系。有案發(fā)現(xiàn)場的，要注意保護，不要隨意翻動。除了營救傷員，不要讓任何人進入。

十、對騷擾報警、報假警人員應如何處罰

110報警服務電話是維護治安、服務社會、保障公民生命、財產(chǎn)安全的重要工具。惡意騷擾110是違法行為，對撥打110取樂、滋擾公安機關(guān)工作秩序或報假警等行為，公安機關(guān)將按照法律的有關(guān)規(guī)定，依法進行處罰和打擊。

相關(guān)法律條文鏈接：根據(jù)新頒布的《中華人民共和國治安管理處罰法》第二條，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關(guān)依照本法給予治安管理處罰。

《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條 有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

（一）擾亂機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)、醫(yī)療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的；《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條有下列行為之一的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款：

（二）散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的。