在覺得不好意思的時候，想想是否愿意聽別人說你的好話。心對心，只有說好聽的話，說禮貌的話，才能讓每個人都喜歡，心中的結(jié)就會蕩然無存。下面給大家分享一些關(guān)于贏得辦公室人緣的口才技巧，希望對大家有幫助。

贏得辦公室好人緣的說話技巧

1 以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況…

你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

2上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。

冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

3表現(xiàn)出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!

安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

4說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦!

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

5巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎?

上司問了你某個與業(yè)務有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。

6智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!

如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

7不著痕跡的減輕工作量句型：“我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序?”

不如當下就推辭。首先，強調(diào)你明白這件任務的重要性，然後請求上司的指示，為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

8恰如其分的討好句型：我很想您對某件案子的看法……

許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

9 承認疏失但不引起上司不滿句型：是我一時失察，不過幸好……

犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。

10面對批評要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。

自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

職場口才訓練方法

1. 三多

所謂“三多”，就是多說好話，多說恭維的話，多說禮節(jié)上的話。

好話永不過時，人人都樂意聽;說恭維的話，即如果你夸大其詞，別人也不會反感。如果你以有禮貌的方式說話，即使是胡說八道，只要不失禮，也不會引起別人的煩惱。

2. 四少

所謂“四少”，就是少談具體的人，少說具體的事，少講具體的話，少聊私人問題。

當別人和你交談時，少談論特定的人并不意味著不要評判別人，而是少談論別人的是非。少說具體的事，就是多說些空話。當然，空話不是假的，但它看起來是空的。

少談論隱私，不管你是否表現(xiàn)出誠意，都需要為自己留出一些隱私。

3. 四人

所謂“四人”，就是你所求的人，你想利用的人，你愿意交往的人和你所忌恨的人。

對你要求的人，可多表揚，多表現(xiàn)你的熱情和尊重，你跟他說話就不會有問題;對你想用的人，說話要小心，奉承他的能力強，能辦事，這樣說話準沒錯;對你想要交談的人，要有禮貌，少聽，讓別人覺得你是真誠的，說話就不會有太大的問題。

對于討厭的人，處理好情緒，保持冷靜，注意禮節(jié)，只要你不失禮貌，就不會給別人造成不確定的煩躁感。

職場溝通重點

有效的職場溝通原則，必須能夠配合溝通的目的、場合、時間及處境。雖然要考慮的因素很多，但作為牽頭人在溝通之前，可考慮以下幾條問題：

1、對方到底想要的是甚么﹖

2、甚么內(nèi)容會是對方最感興趣的呢﹖

3、說話內(nèi)容如何可以產(chǎn)生雙方的“共鳴”呢﹖

4、如何把“自我中心”的說話轉(zhuǎn)化為“以對方為主”的內(nèi)容呢﹖

忌以自我為中心出發(fā)

以“自我中心”的說話方式如下：

1、我們所售賣的衣服款式共有4款

2、為方便部門工作，你必須連同影印副本一起交給部門秘書處理

3、若你在限期前不遞交會員費，會籍將會被取消

凡事為對方設想

用以“對方為主”的談話方式，就會變成﹕

1、從這些款式中，可以挑選自己所喜歡的

2、為方便處理同事的申請，煩請把申請表格及有關(guān)影印副本一并交給秘書處理

3、只要你在期限前繳交會員費，便可以繼續(xù)享受一切會員福利

原則在于讓對方知道自己所得到的利益，并且多用“你”而少用“我”。

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