辦公室話(huà)題的職場(chǎng)禮儀
職業(yè)道德與職業(yè)禮儀緊密相連,職業(yè)禮儀又日益與效率相接,現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展已不允許在禮儀上有那么多的繁文縟節(jié),下面小編給大家分享辦公室話(huà)題的職場(chǎng)禮儀內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
辦公室話(huà)題的職場(chǎng)禮儀
在辦公室里要做有心人,有些話(huà)不可亂講,否則會(huì)招來(lái)不必要的麻煩,你知道哪些話(huà)在辦公室里是不能隨便說(shuō)的嗎?
一、薪水問(wèn)題交流的禮儀
很多公司不喜歡職員之間打聽(tīng)薪水,因?yàn)橥轮g工資往往有不小差別,所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線(xiàn)聯(lián)系,不公開(kāi)數(shù)額,并叮囑不讓他人知道。同工不同酬是老板常用的手面,用好了,是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的一大法寶,但它是把雙刃劍,用不好,就容易促發(fā)員工之間的矛盾,而且最終會(huì)掉轉(zhuǎn)刀口朝上,矛頭直指老板,這當(dāng)然是他所不想見(jiàn)的,所以對(duì)“包打聽(tīng)”之類(lèi)的人總是格外防備。
有的人打探別人時(shí)喜歡先亮出自己(其實(shí)這樣的人亮耿來(lái)的價(jià)值也不大,主動(dòng)亮牌的往往沒(méi)好牌),比如先說(shuō)“我這月工資……獎(jiǎng)金……,你呢?”如果她比你錢(qián)多,她會(huì)假裝同情,心里卻暗自得意。如果她沒(méi)你多,她就會(huì)心理不平衡了,表面上可能是一臉羨慕,私底下往往不服,這時(shí)候你就該小心了。背后做小動(dòng)作的人通常是你開(kāi)始不設(shè)防的人。
首先不做這樣的人。其次如果你碰上有這樣的同事,最好早做打算,當(dāng)她把話(huà)題往工資上引時(shí),你要盡早打斷她,說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸她語(yǔ)速很快,沒(méi)等你攔住就把話(huà)都說(shuō)了,也不要緊,用外交辭令冷處理:“對(duì)不起,我不想談這個(gè)問(wèn)題?!庇衼?lái)無(wú)回一次,就不會(huì)有下次了。
二、家庭財(cái)產(chǎn)之類(lèi)的交流禮儀
不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,從來(lái)就沒(méi)有不分原則的坦率,什么該說(shuō)什么不該說(shuō),心里必須有譜。
就算你剛剛新買(mǎi)了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒(méi)必要拿到辦公室來(lái)炫耀,有些快樂(lè),分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
無(wú)論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點(diǎn),不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)。
三、辦公室私人生活話(huà)題的禮儀
無(wú)論失戀還是熱戀,別把情緒帶到工作中來(lái),更別把故事帶進(jìn)來(lái)。辦公室里容易聊天,說(shuō)起來(lái)只圖痛快,不看對(duì)象,事后往往懊悔不迭。可惜說(shuō)出口的話(huà)潑出去的水,再也收不回來(lái)了。
把同事當(dāng)知己的害處很多,職場(chǎng)是兌技場(chǎng),每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來(lái)越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。
比如你曾告訴她男友跟別人好了,她這時(shí)候就有說(shuō)頭:“連老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交給她?!甭殘?chǎng)上風(fēng)云變幻,環(huán)境險(xiǎn)惡,你不害人,同時(shí)也不得不防人,把自己的私域圈起來(lái)當(dāng)成辦公室話(huà)題的禁區(qū),輕易不讓公域場(chǎng)上的人涉足,其實(shí)是非常明智的一招,是競(jìng)爭(zhēng)壓力下的自我保護(hù)?!凹核挥?,勿施于人”,如果你不先開(kāi)口打聽(tīng)別人的私事,自己的秘密也不易被打聽(tīng)。
千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題,也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系,用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
辦公室交流禮儀
在辦公室里大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說(shuō)。在公司里,要是你沒(méi)事整天念叨“我要當(dāng)老板,自己置辦產(chǎn)業(yè)”,很容易被老板當(dāng)成敵人,或被同事看作異己。如果你說(shuō)“在公司我的水平至少夠副總”或者“35歲時(shí)我必須干到部門(mén)經(jīng)理”,那你很容易把自己放在同事的對(duì)立面上。
因?yàn)橐靶娜巳硕加?,但是位子有限。你公開(kāi)自己的進(jìn)取心,就等于公開(kāi)向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少,樹(shù)大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護(hù)的好方法。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上,在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn),不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好,能人能在做大事上,而不在大話(huà)上。
編后語(yǔ):不亂說(shuō)話(huà)不等于不說(shuō)話(huà),一定要分場(chǎng)合。談公司里的事情最好在比較適合、公開(kāi)的場(chǎng)所,比如部門(mén)主管征詢(xún)意見(jiàn)時(shí),你不說(shuō)就不妥,或者開(kāi)討論會(huì)時(shí),該發(fā)言就不能悶著,老不說(shuō)話(huà)老板以為你沒(méi)主意,但私底下的閑話(huà)少,麻煩也少。
辦公室里閑話(huà)的滋生地,工作間歇,大家很愿意找些話(huà)題來(lái)放松一會(huì)兒,為了不讓閑聊入侵私域,最好有意圍繞新聞、熱點(diǎn)、影視作品談天,避開(kāi)個(gè)人問(wèn)題,放得開(kāi)而且無(wú)害。
與領(lǐng)導(dǎo)友好相處的成功法則
一、敬業(yè)精神
精業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話(huà)題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講,當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神,而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。
我們提倡敬業(yè),但也提倡會(huì)敬業(yè),這里有三方面的技巧需要注意:
第一,對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
第三,敬業(yè)也要能干會(huì)“道”?!暗馈本褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。
二、服從第一
古往今來(lái),下級(jí)服從上級(jí)似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實(shí)時(shí),桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人,甚至每個(gè)人都有過(guò)刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的“驚險(xiǎn)一刻”;同樣是服從,領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼,唯有服從是靈丹!
服從第一應(yīng)該大力提倡,善于服從,巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請(qǐng)掌握服從的技巧和藝術(shù):
第一,對(duì)有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo),積極配合其工作是上策。
第二,有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。松松散散
第三,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度,其它同事畏手畏腳時(shí),要有勇氣出來(lái)承擔(dān),顯示你的膽略,勇氣及能力。
第四,主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過(guò)單純的發(fā)號(hào)施令來(lái)推動(dòng)下屬開(kāi)展工作。
三、關(guān)鍵地方多請(qǐng)示
聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,征求他的意見(jiàn)和看法,把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專(zhuān)注的事情。關(guān)鍵處多請(qǐng)示是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為“關(guān)鍵事情”、“關(guān)鍵地方”、“關(guān)鍵時(shí)刻”、“關(guān)鍵原因”、“關(guān)鍵方式”。
四、工作要有獨(dú)立性,能獨(dú)擋一面
下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適底提出獨(dú)立的見(jiàn)解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手:
第一,要有獨(dú)立見(jiàn)解。
第二,能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。
第三,把被同事忽略的事情承擔(dān)下來(lái)。
五、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬(wàn)萬(wàn)不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)面子。
一般的講,領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意:
第一,領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí),害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。
第二,領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。
第三,有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn),雖不當(dāng)面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù),揭領(lǐng)導(dǎo)的家底,孰不知“紙里藏不住火”,沒(méi)有不透風(fēng)的墻,被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。
第四,有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng),最怕下屬看不起自己。
六、 學(xué)會(huì)爭(zhēng)利
在利益面前,不要逆來(lái)順受,也不要過(guò)分謙讓?zhuān)瑧?yīng)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)要求自己應(yīng)該得到的?!俺笤?huà)說(shuō)在前頭”,在接受任務(wù)時(shí)談好報(bào)酬更易讓領(lǐng)導(dǎo)接受。爭(zhēng)利要把握好度,既不爭(zhēng)小利,不計(jì)較小得失,又不得過(guò)分爭(zhēng)利。當(dāng)然,折扣的方法有時(shí)也很奏效。
向領(lǐng)導(dǎo)要求利益大有學(xué)問(wèn),關(guān)鍵要把握好火候和技巧:
第一,執(zhí)行重大任務(wù)以前,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的承諾。
第二,要求利益要把握好“度”,見(jiàn)機(jī)行事。
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