手機銷售員的口才技巧
銷售員要謹慎說話,面對客人要有禮謙恭,要根據(jù)客人的需求做出相對應的產品推銷,推銷語言要專業(yè)、嚴謹、真實、客觀與有針對性,讓你們的交流充滿和諧。下面給大家分享一些關于手機銷售員的銷售技巧,希望對大家有幫助。
如何銷售手機口才
1.了解自己代理產品的,市場定位。這樣有利于在銷售中,找到哪些是你產品真正的買家,哪些買家可以爭取,哪些不應該浪費時間。
2.把自己代理手機的優(yōu)點和弱點,爛熟于心。做到能夠熟練使用自己產品,對一些消費者比較關注的性能參數(shù) 做到對答如流。只有知道了,自己產品的優(yōu)缺點,才能讓你的產品,在消費者選擇時,脫引而出。
3.銷售就是服務。賣手機時,切忌煩人,熱情過度,讓消費者感到不舒服。真誠待客,客觀回答消費者的咨詢。當完成一筆銷售時,切忌冷落你的顧客,急于去服務下一個買家。這樣不利于,積累自己的回頭客。
4.知己知彼,才能更上一層樓。了解自己代理手機,最大的競爭對手,在導購時讓消費者充分了解你們手機的優(yōu)點。導購語言,最好是誠懇,可以適當夸大,但切記虛假。
銷售手機的技巧和口才
手機銷售員技巧:
1、笑臉。
2、真誠。別驚訝,現(xiàn)在的手機推銷員都是推薦一些不是很好的雜牌機,雖然這樣給他帶去了暫時的利益,但是總是不能長久的,真誠才是一個推銷員的首要秘訣。
3、耐心。
4、足夠的專業(yè)知識。
5、能夠較清晰的表達你思想的口才。
6、眼力,要能識別顧客的大致心里,好有的放矢。
7、信心!相信自己能說服每個顧客的。
手機銷售話術開場白
一:多問少說
案例: 顧客一進門,我們的銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什么手機啊?這 是我們新的手機, 您看一下啦。 喋喋不休的說, 如影隨形的跟著顧客推薦, 直到顧客走了, 還困惑的問:顧客怎么不買哪?
點評: 這就是犯了銷售的大忌說個不停。 顧客表現(xiàn)欲強, 喜歡說話, 你就要鼓勵他 (她) 多說,從中了解他(她)的真實意圖。顧客話少,你就要注意自己的說話質量。不然就是在 往走趕顧客。
對策:顧客關心的,顧客想聽的, 才是我們銷售人員該說的。
二 不能如影隨形的跟著顧客
案例:顧客一進門,我們的銷售人員從第一節(jié)柜臺跟到最后一節(jié)柜臺。顧客走一步跟一步,還不停的說。
點評:最笨的銷售方式,最差的銷售結果
對策:銷售人員要多觀察,找準切入時機,例如站在某柜臺注視某手機超過3秒時,過去推介:您好,先生,這是___手機新推出的___型號,我拿出來您看一下好嗎?買不買沒關系,您了解一下啦!顧客不說話,又不走,那就是默許啦,招呼客戶坐下、倒水,取機給客戶介紹功能,展開銷售。
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