銷售人員需要有過人的自信心，只有對自己有信心，才能信心匯成商學院、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務，才能成功說服、感染你的客戶，促成交易。下面給大家分享一些關于做銷售怎么練口才，希望對大家有幫助。

做銷售怎么練口才

1、克服害羞和恐懼心理，看著客戶的眼睛說話。

人其實都是害羞的，面對陌生的環(huán)境和陌生人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業(yè)務人員，這些心理障礙相對突出，解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。

2、根據(jù)內容，掌握音調、音量、語速和節(jié)奏，說清楚。

社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒服。

3、我們的本色是商務人員，請學會一本正經地說話。

公司給業(yè)務人員發(fā)著工資，拿著差旅費補助，本意決不僅僅是讓你去和客戶聊天，而且我們也應該清楚此行拜訪客戶的目的。因此，對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談正事也象是講笑話的行為，必須制止，也就是說，我們必須學會控制笑容。

做銷售開不了口怎么辦

應善于運用禮貌語言

禮貌是對他人尊重的情感外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有時，即使是一個簡單的“您”、“請”等字眼，都可以讓他人感到一種溫暖和親切。

不要忘記談話目的

談話的目的通常有這樣幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。一個善于交際的人，一定不是個說話時不知所云、東拉西扯、離題萬里的人。

要耐心地傾聽談話，并表示出興趣

談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑、贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

應善于回應對方的感受

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這么一來，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

做銷售最重要的是什么

1.肯定自己也就是要自信。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以愛心去喜歡自己?！?/p>

2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業(yè)務電話，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。

每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是銷售員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?

3.有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?如果你是一個銷售員，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

4.具備專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務及其有關的知識?！斑@個功能該怎么使用?“你們是否提供安裝服務?”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”……你的價值馬上被打折扣。

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