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有關(guān)銷售口才訓(xùn)練方法

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現(xiàn)代銷售,講求推銷技巧,尤其以銷售口才技巧為重要,因為在銷售過程中,雙方必存在口頭交流。下面小編給大家分享有關(guān)銷售口才訓(xùn)練方法內(nèi)容,希望能夠幫助大家!

有關(guān)銷售口才訓(xùn)練方法

1、克服害羞心理:要成為一個成功的銷售員,你一定要膽大心細(xì),會說話!要練好口才,首先你得克服害羞的心理,在接待客人時,你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方,敢于與客人進(jìn)行眼神接觸,誠懇地將你的產(chǎn)品推銷出去,大膽一些,你推銷起來就會更順利。

2、進(jìn)行語音練習(xí):工作之余,你可以進(jìn)行一些語音練習(xí),最好的辦法就是閱讀報紙或一些文章,閱讀中要注意調(diào)控自己語音、語調(diào)、語速與說話的節(jié)奏,訓(xùn)練自己說話清晰,令人一聽就明了。

3、多交流:在推銷的時候,你要多與客人作交流,在日常生活中,你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應(yīng)變能力,好的口才就是這樣鍛煉出來的。

4、做好準(zhǔn)備:在你進(jìn)行推銷之前,你最好先做好準(zhǔn)備,例如你要了解產(chǎn)品的特性,想好介紹的方法與語言,你還要想好應(yīng)如何應(yīng)對客人的提問,令自己的語言嚴(yán)謹(jǐn),避免出錯,你與客人的溝通也會變得和諧、有趣多了。

5、善于傾聽:傾聽是為了令自己更了解客人的需求,進(jìn)行有效的推銷。在客人說話時,你要認(rèn)真傾聽,不是予以語言或身體語言回應(yīng),不要擅自打斷對話的說話,還要引導(dǎo)客人說出他的要求,巧妙辨析客人的弦外之音,做個聰明的銷售者。

銷售口才技巧

1、作為一個銷售人員,首先你必須要了解你們公司的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的優(yōu)缺點你必須要了解清楚,這樣的話才能夠更好的向顧客介紹你的產(chǎn)品,才能夠更好的吸引顧客;

2、作為銷售人員,必須要擁有一個練好的心態(tài),作為銷售人員可能經(jīng)常加班、加點,非常的辛苦,所以心態(tài)也要放好。在銷售的過程中還會遇到很多的困難,要學(xué)會勇敢的解決困難,在顧客的面前要拿得起放得下;

3、作為銷售人員必須具備良好的口才,良好的口才是在你在銷售過程中慢慢積累而來的,具有良好的口才才能夠說服客戶購買你的商品,因為商場的競爭都是很激烈的,所以要具備良好的應(yīng)變能力,語言表達(dá)上要更具有生動性;

4、作為銷售人員初次與客戶見面的時候,也要注意很多的事項,首先自身的穿著要多加注意,穿那種職業(yè)化的比較好一些,在于客戶見面前,必須要了解客戶的相關(guān)資料信息,熟悉自己產(chǎn)品的性能,準(zhǔn)備好自己的開場表達(dá)的話語,給顧客留下一個好的印象也是很重要的;

5、學(xué)會不斷的提升自己。作為銷售人員必須具備積極的上進(jìn)心,才能夠讓你的銷售業(yè)績越做越好,所以在做銷售的過程中,要學(xué)會不斷的提升自己的能力,多加學(xué)習(xí)銷售的產(chǎn)品知識、專業(yè)知識,不斷提升自己

口才訓(xùn)練方法

第一種:快速朗讀法:

這種訓(xùn)練的方法好處就是能夠讓銷售員變得更加發(fā)音準(zhǔn)確,而且能夠談吐麻利,而練習(xí)這種方法的目的就是能夠在最短時間內(nèi)將自己的說的話能夠快速精準(zhǔn)的說完,因為有些時候,顧客的時間比較緊張,讓我們在短時間內(nèi)介紹產(chǎn)品,這時我們卻因為自己的說話速度快,就會產(chǎn)生一定程度的口吃,想必這種情況,很多人都遇見過,尤其是自己緊張的時候。那么我們該怎么訓(xùn)練呢?拿一份報紙或者一篇優(yōu)美的文章,開始一遍一遍的讀,由慢到快,直至達(dá)到自己的要求,長此以往,我們的速度也就上來了;

第二種:精準(zhǔn)背誦法:

很多人肯定會有疑問,背誦法有啥用?你在見顧客的時候,之前在腦子里準(zhǔn)備的話,是不是到了顧客家之后就忘了?上臺演講的時候,背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過。精準(zhǔn)背誦法一個在于“背”,一個在于“誦”,其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達(dá)之間的對接??焖倮首x法講究的是一個“快”字,而精準(zhǔn)背誦法講究的是一個“準(zhǔn)”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉,相信有三個月的時間就會有很大的改變,在背誦的時候一定要發(fā)音準(zhǔn)確,自己監(jiān)督自己哦;

第三種:練習(xí)發(fā)聲法:

這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動聽、更有力量,動聽的聲音總是能夠打動顧客。那么我們的參照標(biāo)準(zhǔn)就是男銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人,而女銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,你覺得哪個人的聲音好聽,你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬別忽視這個方法,它的效果絕非你的想象;

第四種:模仿發(fā)聲法:

為什么我們要去模仿,因為有參照的標(biāo)準(zhǔn),我們才能知道自己差在哪里。有時我們可以通過模仿,還可以超越對方,這也不是沒有可能的。那么我們模仿他們什么呢?對方說話的語速、說話語氣、說話表情、說話的動作,這些都可以模仿;

第五種:重復(fù)敘述法:

那么為什么要重復(fù)別人的話呢?其目的就在于這個方法可以鍛煉自己的反應(yīng)力、記憶力、而且能夠讓自己的語言具有連貫性。那么該如何鍛煉呢?我們可以一邊聽著廣播電臺主持人的說話,自己也跟著說。如果跟不住的話,先錄下來,然后重復(fù)收聽,反復(fù)練習(xí);

第六種:講述故事法:

在銷售過程中,我們常常用到的就是講故事的方法去說服顧客。這個方法可以鍛煉我們多種口語的能力,因為故事里有獨白,又有對話。不知道你們發(fā)現(xiàn)沒有,那些會講故事的人,在平時他們也善于說話,而且講話滔滔不絕。那么我們該怎么給人講故事呢?這里我們只講兩個重點。講故事要多用一些描述性的語言,例如:“由于那天天氣非常的熱,我只穿了一個吊帶背心”,而你不能說:“由于那天天氣很熱,所以我穿的很少”,第一種相比第二種說話更具吸引力。講故事不能帶有非常謙虛開場白,這樣會打擊別人聽的信心。比如:“我講的有可能不好”等;

第七種:看圖說話法:

這個方法比較有趣,跟我們小時候的看圖說話其實是一樣的道理。銷售員可以將你看到的人、事、物、景用一些描述性的話說出來,就可以了。這個方法主要的目的就是能夠訓(xùn)練我們的語言組織能力,讓我們的說話更具條理性。

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