有關(guān)外事禮儀的基本含義
外事禮儀是在長期的國際交往中逐漸形成的。它起源于習(xí)慣和慣例,植根于許多國家豐厚的禮儀傳統(tǒng)。下面小編給大家分享有關(guān)外事禮儀的基本含義,希望能夠幫助大家!
有關(guān)外事禮儀的基本含義
外事禮儀,亦稱涉外禮儀或國際禮儀,與外事紀(jì)律一樣,也是外事人員在涉外活動中應(yīng)該遵守的一種行為規(guī)范。生活離不開交往,交往須講禮儀。平常的生活是這樣,進(jìn)行國際交往更應(yīng)如此。在涉外活動中,不懂或者不講禮儀,就會鬧出笑話,甚至有損國家、民族的利益和尊嚴(yán)。
常言道:“禮多人不怪”,“來而不往非禮也”。禮多,未必指繁文縟節(jié),往往在于提醒人們不可缺禮、 失禮,更不能無禮。禮之用,和為貴,也可以致和諧。禮貴得中,忽視是萬萬不行的。我國是一個具有五千年歷史的文明古國,素以“禮儀之邦”聞名于世。在漢字里,“禮”既表示了禮貌和秩序,又意味著為表敬意或隆重而舉行的儀式,如婚禮和喪禮等?!皟x”則指具體的儀節(jié)。春秋戰(zhàn)國以后,在我國作為強國之術(shù)的不是“禮”的外在儀節(jié),而是被稱為“禮”之內(nèi)核的各種抽象的道德理論范疇,如仁義、廉恥、忠貞、孝順等??鬃釉凇墩撜Z》中曾強調(diào):為政須“道之以德,齊之以禮”; “上好禮則民莫敢不敬”。荀子也指出:“故人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。”這種以禮治國的思想和實踐,對于穩(wěn)定當(dāng)時的社會秩序起了重要的作用。但是,我國古代圣賢所談的“禮”,主要適合上層階級,而不包括平民百姓。所謂“刑不上大夫,禮不下庶人”就是這個意思。同時,幾千年的封建禮教也束縛了人們的思想,“禮”成為封建統(tǒng)治階級維護(hù)其反動統(tǒng)治的工具。因此,我們對古代中國的禮儀傳統(tǒng)要采取批判地繼承的態(tài)度。
禮儀在英文中有好幾個詞,如courtesy,etiquette,protocol和rite等,其中protocol的意思是指“外交和宮廷的典禮規(guī)范”;etiquette則專指禮儀,即有良好的教養(yǎng)并按照權(quán)威的規(guī)定或正式場合遵守一定的規(guī)矩和禮節(jié)??梢姡鞣絿覍τ诙Y儀也是十分重視的?!妒ソ?jīng)》中的許多條文對于教徒的為人處世都提出了明確的禮儀要求。
現(xiàn)代國際禮儀主要包括國際交往中的日常交際禮節(jié)、典禮儀式、外交禮遇、外交特權(quán)與豁免等內(nèi)容。其中許多內(nèi)容已構(gòu)成國際多邊條約的內(nèi)容,例如1961年的《維也納外交關(guān)系公約》,明確規(guī)定了外交代表和外交代表機關(guān)在接受國所享有的外交特權(quán)和豁免權(quán),對外交代表的等級以及禮賓次序也有明確的規(guī)定。目前,這個公約就是各國確定對外禮遇的重要根據(jù)。同時,禮儀是互惠的和平等的,各國外交部都設(shè)有專門的禮賓司或禮賓局,掌握對外交往的禮節(jié)。隨著世界各國交往的日益擴大和各國相互依存的加深,外事禮儀無論在官方還是民間涉外活動中都更加重要。各國在遵循國際禮儀規(guī)則的同時,也往往結(jié)合本國的實際情況,努力使之具有民族特色。從這個意義上講,外事禮儀可以說是一個國家文明、文化發(fā)展水平的標(biāo)志。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,為適應(yīng)對外交往的需要,外事禮儀在各國也呈現(xiàn)了逐步簡化、更加靈活、注重實效的趨勢。
日常交往中的禮節(jié)
1、遵守時間、不得失約 這是國際交往中極其重要的禮節(jié)。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達(dá)。過早抵達(dá),會使主人準(zhǔn)備未畢而尷尬難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎厩敢猓Ъs是很失禮的行為。
2、尊重老人和女士 這是一種美德。進(jìn)出樓門、上下汽車、進(jìn)出電梯,讓老人和女士先行,男士主動予以照顧。對同行的老人和女士,男子幫助提拿較重物品,進(jìn)出大門主動幫助老人和女士開門、關(guān)門,在室內(nèi)參加活動幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐,兩旁若是老人和女士,男人應(yīng)主動照顧,幫助他們?nèi)腚x座位等。
3、尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣 不同的國家、民族,由于不同的歷史和宗教等因素,各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)禮儀,均應(yīng)予以尊重。例如,伊斯蘭教徒不吃豬肉,也忌諱談豬,在齋月里日出之后,日落之前不能進(jìn)食;有些佛教徒不吃葷,在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂;印度教徒不吃牛肉。有些國家如印度、印尼和伊朗不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;天主教和忌諱“十三”這個數(shù)字,尤其是“十三日星期五”,遇上這種日子,一般不舉行宴請活動;東南亞一些國家忌諱坐著翹大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞和尼泊爾等一些國家,搖頭表示贊賞,點頭表示不同意,等等。對這些風(fēng)俗習(xí)慣如若不注意,會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。新到一個國家或初次參加活動,應(yīng)多了解,多觀察,對不懂或不會做的事,可仿效別人。
4、注意舉止 涉外交往中舉止要端莊,落落大方,表情自然誠懇。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅背上。坐時,腿不搖,腳不蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。走路腳步要輕,遇急事可加快步伐,不可慌張奔跑。兩人行走不搭肩膀,多人行路不要有意無意排成隊形。談話時,手勢不要過多,不要放聲大笑或高聲喊人。在博物館或教堂等公共場所,應(yīng)盡量壓低聲音說話,保持肅靜。國外的教堂內(nèi)基本不允許拍照或錄像,不要我行我素,想拍就拍。在隆重場合,如舉行儀式、聽演講或音樂會時也要保持安靜。
見面時的禮節(jié)
1、介紹 在交際場合結(jié)識朋友,可由第三者介紹,也可以自我介紹。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。為他人介紹時還可說明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解和信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,不要用手指指點。
介紹有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的人介紹給身份高、年紀(jì)大的人,把男人介紹給女人。自己被介紹時如果坐著,除女士和年長者外,一般應(yīng)起身示意,以示禮貌。
2、握手 握手是大多數(shù)國家相互見面和離別時的禮節(jié)。在交際場合握手是最常見、最普通的禮節(jié)。
握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長者、身份高者、女士先伸手,客人、年輕人、身份低的人與人見面先問候,待對方先伸手再握。 握手時年輕人對年長者、身份低的人對身份高的人應(yīng)稍微欠身,以示尊重;兩人關(guān)系親近時,可長時間握手,甚至是雙手握。男人握手時應(yīng)先脫下手套,摘下帽子(女人可例外),與女士握手時往往只握一下女人的手指部分即可。男人與男人握手時手要用力,同時要雙眼注視對方,面帶微笑,以示對對方重視和尊重。需要注意的是,千萬不要眼睛看著第三者與人握手,這樣對與你握手的人極不尊重。
軍人戴軍帽與人握手時,應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
此外,有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié),如東南亞佛教國家是雙手合十致意,日本人是行鞠躬禮,我國舊時傳統(tǒng)是抱拳。對這些禮節(jié)應(yīng)有所了解,在一定場合也可使用。
在西方,親人、熟人之間見面多是擁抱、親臉、貼面頰。夫妻之間是擁抱親吻,父母子女之間是親臉、親額頭,兄弟姐妹平輩的親友都是貼面頰。在一般公共場合,關(guān)系親近的女士之間是親臉,男人之間是抱肩擁抱,男女之間是貼面頰,晚輩對長輩親額頭,男人對尊貴的女士往往親一下手背以示敬意。在一些國家的官方或民間儀式中,也有擁抱的禮節(jié),有時是熱情友好的擁抱,有時則純屬禮節(jié)性的。禮節(jié)性的擁抱主要發(fā)生在官方場合,以阿拉伯國家居多。這種禮節(jié),一般是兩人相對而立,右肩偏上,左肩偏下,右手扶在對方左后肩,左手扶在對方右后腰,按各自的方位,兩人頭部及上身都向左相互擁抱,然后再向右相互擁抱,再向左擁抱后,禮畢。
3、致意 在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般是舉右手打招呼并點頭致意。在西方,男人戴禮帽時,還可施脫帽禮,即兩人相遇可摘帽點頭致意,分別時再戴上帽子。有時與相遇者側(cè)身而過,從禮節(jié)上講,也應(yīng)回身問聲好,手將帽子掀一下即可。
與相識者在同一場合多次見面,只點頭致意即可。在社交場合,對一面之交的人或不相識者均可點頭或微笑致意。
在外交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點頭致意或表示歡迎,不要主動上前握手問候。除非領(lǐng)導(dǎo)人主動伸手時,才向前握手問候。如遇到身份高的熟人,也不要徑直上前問候,而是在對方應(yīng)酬活動告一段落后,再前去問候致意。
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