與人溝通的說話技巧
與人溝通是一門學(xué)問,很多人活到老都不能完全領(lǐng)會(huì)其中的道理,那么關(guān)于與人溝通的說話技巧有哪些呢?下面小編給大家分享與人溝通的技巧,希望能夠幫助大家!
與人溝通的說話技巧
1.語(yǔ)氣
說話和語(yǔ)氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話,同樣的一個(gè)意思,用不同的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái),那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語(yǔ)氣。
2.語(yǔ)序
說話的順序,對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說原因還是先說結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。
3.求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來(lái),很有熟悉的感覺。
4.深思
有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯(cuò),但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯(cuò)話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
5.語(yǔ)速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個(gè)聽起來(lái)十分的吃力,另一方面容易聽錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說話最好不要說的太快。
6.互動(dòng)重復(fù)
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng),如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好,和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
社交口才人際交往
一要適時(shí)。
說在該說時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)??捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說時(shí)不說,他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……
反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
二要適量。
適量既指說話的多少適當(dāng),也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語(yǔ)量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。
三要適度。
社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
口才與人際交往心理原則
一是互酬原則。
人際交往時(shí),人與人之間的關(guān)系是相互的,其行為具有互酬性。因此,在我們的交往中,應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就會(huì)失去朋友。
其二是自我袒露的原則。
一個(gè)人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足,而且,這種好的感覺也會(huì)再次傳染給別的人。
其三是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。
人們?cè)诮煌倪^程中,免不了要互相議論、互相評(píng)價(jià),對(duì)人評(píng)價(jià)的態(tài)度要誠(chéng)懇,情感要真摯,如果惡意誹謗,口是心非,或者陽(yáng)奉陰違,了會(huì)遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾,就要采用互利的原則,“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。
什么是好的人際關(guān)系,一般來(lái)講,人際關(guān)系有三種類型,
其一是謙讓型。其特征是“朝向他人”,無(wú)論遇見何人,總是想到“他喜歡我嗎?”。
其二是進(jìn)取型。其特征是“對(duì)抗他人”,無(wú)論遇到何人,總是想知道該人力量的大小,或該人對(duì)自己有無(wú)用處。
其三,是分離型。其特征是“疏離他人”,無(wú)論遇到何人,總是想保持一定的距離,以避免他人對(duì)自己的干擾
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