銷售怎樣跟客戶聊天？

怎樣跟客戶聊天才能夠聊出信任感，聊出成交業(yè)績(jī)？其實(shí)聊天非常講究方法技巧，小編給大家分享幾個(gè)非常實(shí)用的好方法，都是自己親身實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。

第一點(diǎn)就是要會(huì)講故事。講故事可以從幾個(gè)維度去考慮：

第一、你自己在這個(gè)行業(yè)的親身經(jīng)歷的故事，你覺得這個(gè)行業(yè)非常的簡(jiǎn)單，但是你加入到這個(gè)行業(yè)以后，隨著在這個(gè)行業(yè)的深入發(fā)現(xiàn)原來這個(gè)行業(yè)很有講究，很有水平很有專業(yè)性。這是一個(gè)層面。

第二個(gè)層面講故事。你可以講講你的客戶案例，最開始對(duì)咱們家產(chǎn)品是什么樣的一種想法和印象，但是使用了產(chǎn)品以后又有怎樣的好評(píng)，又有怎樣的一些思維認(rèn)知的轉(zhuǎn)折，從而讓客戶有一個(gè)更深切更加真實(shí)的感受，從來加深他的信任感加強(qiáng)他的好感。

第二聊天你要會(huì)用數(shù)字，很多時(shí)候我們講一些性能化的東西，對(duì)方聽不懂，你不如直接來一些具體的數(shù)據(jù)。

打個(gè)比方說我們用的材料，它的成本多少多少，比如說使用我們的產(chǎn)品，可以節(jié)省多少的生產(chǎn)成本，提高多少的效率。具體的數(shù)字給它羅列出來，讓對(duì)方有一種清晰專業(yè)的感覺，就可以加強(qiáng)他對(duì)于我們產(chǎn)品對(duì)我們服務(wù)的這種認(rèn)可度。

第三、要懂得打比方。很多專業(yè)的術(shù)語對(duì)方他聽不懂，你就不要在這里裝作很專業(yè)的樣子，跟客戶講一堆的專業(yè)術(shù)語，這個(gè)時(shí)候只會(huì)讓對(duì)方非常的反感，因?yàn)樗X得你這個(gè)人就是在賣弄，這種做法只會(huì)讓對(duì)方非常的厭惡。

所以我們更應(yīng)該要做到的是，站在客戶的角度，怎么樣能夠讓他聽得更清晰，聽得更加的明白。我們就應(yīng)該要采用打比方的方式。

比如說我們的這款產(chǎn)品，它的噪音非常非常低，只有10多個(gè)分貝，十多個(gè)分貝到底是什么樣的感覺，就像拿著筆在紙上寫字一樣，這種輕微的聲音。

所以用這種打比方的方式，就可以讓對(duì)方知道我們的產(chǎn)品到底有什么樣的優(yōu)勢(shì)，可以讓客戶更加清晰，更加用大白話的方式去理解他。所以想要做好銷售，想要成為一個(gè)聊天的高手，我們必須掌握這3個(gè)重要的方法。