口才是銷(xiāo)售人員訓(xùn)練的基本技能，如果表達(dá)不清，好口才不是要你學(xué)會(huì)伶牙俐齒，而是要你言之有物，下面小編給大家分享銷(xiāo)售員口才訓(xùn)練的重要性的內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

銷(xiāo)售員口才訓(xùn)練的重要性

01

一、少兒口才訓(xùn)練為何迫在眉睫?讓孩子在眾人面前侃侃而談、語(yǔ)言?xún)?yōu)美是我們?cè)S多家長(zhǎng)的渴望，但是有些孩子的語(yǔ)言卻并不能收放自如。在生活中，有些家長(zhǎng)有過(guò)以下的經(jīng)歷：常常為孩子在公眾場(chǎng)合沒(méi)能完全表達(dá)出思想而感到有些遺憾，常常羨慕那些能言善辯的孩子，因自己孩子的語(yǔ)言貧乏，不善辭令而感到低人一等。在孩子的成長(zhǎng)中，當(dāng)眾發(fā)言是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。每逢這時(shí)，許多孩子心跳、臉紅、不知說(shuō)什么或者怎么說(shuō)?？诓派鷿斐杀磉_(dá)欠缺不完整，溝通和交往陷入尷尬境地，導(dǎo)致個(gè)人魅力受損，機(jī)會(huì)也就一閃而逝。

二、為何要對(duì)孩子進(jìn)行口才訓(xùn)練?擁有豐富的社會(huì)工作與交往經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)們明白：只會(huì)干，不會(huì)說(shuō)，已經(jīng)不符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的潮流。機(jī)會(huì)是均等的，但是善于把握機(jī)會(huì)并且能夠成功的人卻是不多的。而那些善于表達(dá)和與人溝通的人就緊緊抓住了機(jī)會(huì)，在第一時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出自己的聰明才干。世界上80%的財(cái)富和權(quán)勢(shì)掌握在20%的人手中，而這20%的人都是善于表達(dá)和溝通的人。這無(wú)不體現(xiàn)著口才的重要性。所以說(shuō)，口才是人的第二張面孔。

口頭表達(dá)的優(yōu)劣對(duì)孩子以后語(yǔ)言的發(fā)展，對(duì)學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作都會(huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響?？陬^表達(dá)的作用是非常巨大的，它為少兒學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，形成道德品質(zhì)提供了基礎(chǔ)?？陬^表達(dá)能使孩子學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用能力和對(duì)他人語(yǔ)言的理解能力也能夠明顯提高，并且有利于孩子智力因素和非智力因素的全面提升，讓孩子勇于表現(xiàn)自己，培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)力，有效增強(qiáng)孩子自信心，促進(jìn)孩子身心的全面發(fā)展。所以，我們應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地抓緊對(duì)兒童口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。把握孩子的關(guān)鍵期進(jìn)行教育。

三、口才訓(xùn)練為孩子解決哪些重要問(wèn)題?有的孩子膽小內(nèi)向,不善于口頭表達(dá)自己的思想;有的孩子語(yǔ)言邏輯不當(dāng);有的孩子詞匯單一、缺少規(guī)范;有的孩子語(yǔ)言發(fā)音錯(cuò)誤、講話毛病百出。少兒口才培訓(xùn)將從根本上解決這些方面的實(shí)際問(wèn)題。少兒口才培訓(xùn)的目的是讓孩子從不敢說(shuō)到敢說(shuō)，再到會(huì)說(shuō)和巧說(shuō)，以至說(shuō)寫(xiě)結(jié)合，善于表達(dá)和與人溝通，達(dá)到提升孩子有效說(shuō)話和寫(xiě)作的雙重能力。從小加強(qiáng)訓(xùn)練孩子的口才及心理素質(zhì),可以增強(qiáng)“自信力”“堅(jiān)持力”，對(duì)孩子的前途會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響。

通過(guò)訓(xùn)練，少兒的口才能力表現(xiàn)在：語(yǔ)言表達(dá)能力增強(qiáng)，當(dāng)眾講話自信、吐字暢晰、流利;學(xué)習(xí)興趣提升，迅速提高專(zhuān)注力、記憶力、表現(xiàn)力、思維能力，顯示出高于同齡少兒的超長(zhǎng)特征;寫(xiě)作能力提升，“說(shuō)”的能力強(qiáng);心理素質(zhì)增強(qiáng)，語(yǔ)言潛能開(kāi)發(fā)同時(shí)激發(fā)視覺(jué)潛能和聽(tīng)覺(jué)潛能;少兒心理素質(zhì)增強(qiáng)等各個(gè)方面，綜合能力隨之迅速提升!

四、隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇口才更顯重要?！耙蝗酥q，重于九鼎之寶;三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！笨v觀古今中外，隨著社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才藝術(shù)實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。

02

不管一個(gè)人是多么地會(huì)說(shuō)話，還必須注意說(shuō)話場(chǎng)合，一個(gè)人會(huì)分場(chǎng)合說(shuō)話的人是非常受歡迎的人，是的，口才訓(xùn)練非常重要。一位畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了。為此，學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過(guò)“先進(jìn)”的退休老同志一并舉行了一個(gè)歡送會(huì)。與會(huì)同志和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作和為人進(jìn)行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚(yáng)，相比之下，對(duì)那位曾多次榮獲過(guò)“先進(jìn)”的老同志的贊譽(yù)則比較多。當(dāng)輪到兩位受歡迎的退休老同志致答辭的時(shí)候，他們對(duì)大家的贊譽(yù)作了深情的感謝。

一時(shí)間，會(huì)場(chǎng)里充滿(mǎn)了一種令人動(dòng)情的溫馨氣氛。作為答謝，話本該說(shuō)到這里為止，然而，那位老教師卻并未就此停止，卻使大家對(duì)另一位“先進(jìn)”的贊揚(yáng)中引起了感觸，并作了頗為欠缺的聯(lián)想和發(fā)揮：“說(shuō)到先進(jìn)，十分遺憾，我從來(lái)也沒(méi)有得過(guò)一次……”話猶未竟，坐在他對(duì)面的、平日與他相處得不太融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當(dāng)先進(jìn)，是怪我們未曾提你的名?！痹捳Z(yǔ)中帶著一種不肯饒人而又讓人感到十分難堪的“刺”，冷不防地老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情，一時(shí)間會(huì)場(chǎng)中出現(xiàn)了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。

一位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)形勢(shì)有些不妙，就馬上把話茬給接了過(guò)來(lái)，其實(shí)應(yīng)該緩和一下氣氛。避開(kāi)讓大家敏感的“先進(jìn)”這個(gè)話題，轉(zhuǎn)而談?wù)撈渌脑掝}。但是，他卻反反復(fù)復(fù)地勸慰那位退休老教師，叫他對(duì)“先進(jìn)”的問(wèn)題不要太在意，說(shuō)沒(méi)有評(píng)過(guò)先進(jìn)，并不等于不夠先進(jìn)，先進(jìn)不僅在名義，更要看事實(shí)等等對(duì)先進(jìn)有關(guān)的話，一席話，等于是把本應(yīng)避而不談的話題作了重復(fù)和引申，使本已尷尬的局面顯得更加尷尬了。

八種方法練就好口才

1、朗讀朗誦

自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量。

2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練

建議每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言。

3、自我錄像攝影

如果條件允許，建議每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然。天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步。

4、速讀訓(xùn)練

找來(lái)一篇演講詞或一篇文辭優(yōu)美的散文，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。

5、即興朗讀

平時(shí)空閑時(shí)，可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成地讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開(kāi)稿子看前面。長(zhǎng)此以往，記憶力、快速理解力和即興構(gòu)思能力都會(huì)有所加強(qiáng)。

6、背誦法

背誦，并不僅僅要求你把某篇演講詞、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，這里要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了。

7、復(fù)述法

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤＞毩?xí)中，可以找一位伙伴一起訓(xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題、或是一個(gè)故事，自己先注意傾聽(tīng)，然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力和語(yǔ)言組織能力。

8、模仿法

要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。

銷(xiāo)售口才的訓(xùn)練方法

一、銷(xiāo)售口才訓(xùn)練

1、克服害羞心理

要成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售員，你一定要膽大心細(xì)，會(huì)說(shuō)話!要練好口才，首先你得克服害羞的心理，在接待客人時(shí)，你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方，敢于與客人進(jìn)行眼神接觸，誠(chéng)懇地將你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，大膽一些，你推銷(xiāo)起來(lái)就會(huì)更順利。

2、進(jìn)行語(yǔ)音練習(xí)

工作之余，你可以進(jìn)行一些語(yǔ)音練習(xí)，最好的辦法就是閱讀報(bào)紙或一些文章，閱讀中要注意調(diào)控自己語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速與說(shuō)話的節(jié)奏，訓(xùn)練自己說(shuō)話清晰，令人一聽(tīng)就明了。

3、多交流

在推銷(xiāo)的時(shí)候，你要多與客人作交流，在日常生活中，你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應(yīng)變能力，好的口才就是這樣鍛煉出來(lái)的。

4、做好準(zhǔn)備

在你進(jìn)行推銷(xiāo)之前，你最好先做好準(zhǔn)備，例如你要了解產(chǎn)品的特性，想好介紹的方法與語(yǔ)言，你還要想好應(yīng)如何應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)，令自己的語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，避免出錯(cuò)，你與客人的溝通也會(huì)變得和諧、有趣多了。

5、善于傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是為了令自己更了解客人的需求，進(jìn)行有效的推銷(xiāo)。在客人說(shuō)話時(shí)，你要認(rèn)真傾聽(tīng)，不是予以語(yǔ)言或身體語(yǔ)言回應(yīng)，不要擅自打斷對(duì)話的說(shuō)話，還要引導(dǎo)客人說(shuō)出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做個(gè)聰明的銷(xiāo)售者。

二、銷(xiāo)售口才技巧

1、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，首先你必須要了解你們公司的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)你必須要了解清楚，這樣的話才能夠更好的向顧客介紹你的產(chǎn)品，才能夠更好的吸引顧客。

2、作為銷(xiāo)售人員，必須要擁有一個(gè)練好的心態(tài)，作為銷(xiāo)售人員可能經(jīng)常加班、加點(diǎn)，非常的辛苦，所以心態(tài)也要放好。在銷(xiāo)售的過(guò)程中還會(huì)遇到很多的困難，要學(xué)會(huì)勇敢的解決困難，在顧客的面前要拿得起放得下。

3、作為銷(xiāo)售人員必須具備良好的口才，良好的口才是在你在銷(xiāo)售過(guò)程中慢慢積累而來(lái)的，具有良好的口才才能夠說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的商品，因?yàn)樯虉?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都是很激烈的，所以要具備良好的應(yīng)變能力，語(yǔ)言表達(dá)上要更具有生動(dòng)性。

4、作為銷(xiāo)售人員初次與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候，也要注意很多的事項(xiàng)，首先自身的穿著要多加注意，穿那種職業(yè)化的比較好一些，在于客戶(hù)見(jiàn)面前，必須要了解客戶(hù)的相關(guān)資料信息，熟悉自己產(chǎn)品的性能，準(zhǔn)備好自己的開(kāi)場(chǎng)表達(dá)的話語(yǔ)，給顧客留下一個(gè)好的印象也是很重要的。

5、學(xué)會(huì)不斷的提升自己。作為銷(xiāo)售人員必須具備積極的上進(jìn)心，才能夠讓你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶?，所以在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)不斷的提升自己的能力，多加學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提升自己。

三、銷(xiāo)售員口才訓(xùn)練

1、謹(jǐn)慎說(shuō)話

銷(xiāo)售員要謹(jǐn)慎說(shuō)話，面對(duì)客人要有禮謙恭，要根據(jù)客人的需求做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推銷(xiāo)，推銷(xiāo)語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀與有針對(duì)性，讓你們的交流充滿(mǎn)和諧。

2、端正心態(tài)

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷(xiāo)，與客戶(hù)交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠(chéng)信，向客戶(hù)充分展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性，讓人感到你是可信任的。

3、不斷進(jìn)修

你的銷(xiāo)售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新提高，這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書(shū)與新聞能使你增長(zhǎng)學(xué)識(shí);參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程有助你提高專(zhuān)業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售高手的口才技巧，對(duì)提高口才很有幫助。

4、學(xué)會(huì)幽默

推銷(xiāo)語(yǔ)言切忌過(guò)于單調(diào)、沉悶，你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶(hù)，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷(xiāo)更順利。

5、避免爭(zhēng)論

“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕?lái)業(yè)績(jī)與財(cái)富，所以值得你恭敬以對(duì)。尊重客人，你就要禮貌用語(yǔ)，避免爭(zhēng)論，一旦傷了和氣，你的推銷(xiāo)將被宣告失敗。

四、銷(xiāo)售衣服的技巧與口才

1、設(shè)計(jì)好開(kāi)場(chǎng)白

好的開(kāi)場(chǎng)白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)你的開(kāi)場(chǎng)白了。首先，你要給客戶(hù)展示一個(gè)專(zhuān)業(yè)、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語(yǔ)言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品，宣揚(yáng)它的優(yōu)點(diǎn)，激起客人的興趣。

2、練習(xí)推銷(xiāo)語(yǔ)言

提高銷(xiāo)售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售口才訓(xùn)練方法。你要全面了解你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特性，并組織好相應(yīng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言，不斷練習(xí)與熟記于心，進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯(cuò)了。

3、以手勢(shì)語(yǔ)言為輔

在進(jìn)行口頭推銷(xiāo)時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手勢(shì)語(yǔ)言能為你的推銷(xiāo)加分，比如，你在介紹一件衣服時(shí)，你可以使用一些手勢(shì)去引導(dǎo)客人的目光，著重介紹產(chǎn)品的特性，加深客人對(duì)此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售口才訓(xùn)練方法

4、學(xué)習(xí)正確地措辭

在說(shuō)話前，你要經(jīng)過(guò)深思熟慮，盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚、通俗、易明的詞語(yǔ)去推銷(xiāo)，這樣就能保證客人是能聽(tīng)懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書(shū)與多練習(xí)自己的口語(yǔ)。

5、聽(tīng)取客人的意見(jiàn)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)提高你的銷(xiāo)售口才能力有很大幫助，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)員，你的推銷(xiāo)必定要符合客人的需求。在推銷(xiāo)時(shí)，你不妨多使用反問(wèn)的語(yǔ)言去引導(dǎo)客人說(shuō)出他的想法，獲取到對(duì)你有用的信息后再推銷(xiāo)也不遲服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售口才訓(xùn)練方法口才交際。

一個(gè)出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員除了要擁有出色的職業(yè)素質(zhì)，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷(xiāo)自然會(huì)更成功。

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