為了更好地照顧到返鄉(xiāng)人員以及做好疫情防控，2022年火車票退票手續(xù)費(fèi)作了最新規(guī)定，你知道具體情況是怎么樣的嗎?今天小編給大家整理了火車票退票手續(xù)費(fèi)2022年最新規(guī)定_火車票退改新規(guī)定供大家參考，我們一起來看看吧!

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▼▼目錄▼▼

火車票退票手續(xù)費(fèi)最新規(guī)定

買票/退票/改簽2022新規(guī)定

12306如何退票

火車票改簽官方指南

候補(bǔ)票退票款到賬時間

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火車票退票手續(xù)費(fèi)2022最新規(guī)定

// 鐵路部門調(diào)整車票預(yù)售期為15天，開車前8天及以上退票免費(fèi) //

12306官網(wǎng)(含手機(jī)端)提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道。

1、開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

2、辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計收。

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//買票、退票、改簽新規(guī)定//

1、延長12306網(wǎng)上售票時間

延長12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

2、提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)

退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;

3、改簽

將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;

4、候補(bǔ)票

將候補(bǔ)購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時;

5、 為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

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//12306如何退票?//

【車站退票】

1、在車票購買車票、車票已兌換為紙質(zhì)車票，需要前往車站窗口，尋找工作人員申請退票;

【官網(wǎng)退票】

2、打開12306官網(wǎng)，或者12306官方app，登錄自己賬號，然后進(jìn)入“我的12306”頁面;

3、隨后在“我的訂單”下找到需要退票的訂單，在右側(cè)的操作中點(diǎn)擊“退票”;

4、進(jìn)入退票確認(rèn)頁面后，確認(rèn)身份信息、車票信息、退款信息等，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”;

5、退票成功之后，退款將會在1-5個工作日內(nèi)退款到賬;

【app退票】

7、如果你有鐵路12306官方app，打開后登錄自己購票賬號，在下方選擇“訂單”;

8、進(jìn)入訂單頁面后，通過最上方選擇“已支付”，然后選擇自己需要申請退票的訂單;

9、進(jìn)入訂單詳情頁面后，選擇“退票”按鈕，選擇需要退票的乘車人，點(diǎn)擊“立即退票”;

10、最后在退票確認(rèn)頁面，合適退票車票信息、乘車車票信息、退票總額等，點(diǎn)擊“確定退票”;

11、退票成功之后，退款同樣是在1-5個工作日內(nèi)退款到賬。

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// 火車票改簽最新官方指南 //

據(jù)中國鐵路，為滿足旅客車票改簽實際需求，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化車票改簽服務(wù)。1月28日起，如果沒趕上火車，在開車當(dāng)日24時之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306(含手機(jī)APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。

如果在窗口辦理退票的，須在開車前辦理：

(1)乘車人本人辦理的，請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。

(2)代乘車人辦理的，請?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。

(3)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a。

//候補(bǔ)車票退票，退票款什么時候到賬?//

正在候補(bǔ)的車票可以隨時取消候補(bǔ)，票款15個工作日內(nèi)返回;候補(bǔ)成功的車票，按照正?；疖嚻蓖似币?guī)則退票。

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