“口才”是什么，每個人都有自己定義的概念，不過“口才”一定是在說話的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，即能夠清楚地表達(dá)發(fā)言者想要傳遞的信息，或者功利一點(diǎn)地說，就是讓說話的人通過語言表達(dá)實(shí)現(xiàn)自己想要達(dá)到的基本目的。很多人把“口才”和演講混為一談，認(rèn)為只要演講好的人一定是一個口才好的人。其實(shí)也不盡然，因?yàn)檠葜v某種意義上是一種表演性質(zhì)的活動，為了一個重要的演講準(zhǔn)備多久都不過分，演講臺上的表演和“澡堂子里的拖鞋”雖然不能同日而語，但本質(zhì)上都是一種特殊情境下的語言表達(dá)，“三板斧”好用，但依然不是上策。
有人認(rèn)為，從說話到口才之間的距離其實(shí)很遙遠(yuǎn)，至少有些人認(rèn)為是堪比登天，每次在一些場合發(fā)言時或者面對重要談話時會自我痛恨，心中有而口中無。往往面臨上述場景，人們會歸因?yàn)樽约旱闹R儲備不夠，抑或是心理狀態(tài)沒有調(diào)整好，以至于書到用時方恨少、茶壺煮餃子——肚子里倒不出來，說話的問題沒有解決也就談不到有“口才”了。
當(dāng)下訓(xùn)練“口才”的人也會從知識和心理兩個方面入手，看似高深的理論或者套路、公式之類的，實(shí)質(zhì)上都是訓(xùn)練心理承受能力和條件能力的方法，打消發(fā)言者自己的內(nèi)心恐懼和不適才能夠清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)——有了這點(diǎn)，任何想要獲得“口才”的人都覺得自己真的好像得到了“口才”。對那些沒有在心理上實(shí)現(xiàn)突破的期盼者，培訓(xùn)方會以知識儲備不過的理由搪塞有愿望進(jìn)階到“口才”階段的人——不是理論、公式不夠好，是沒有知識和素養(yǎng)害人。
有文化是不是就有好口才，答案一定是否定的。很多在文字上精于表達(dá)的人，生活中說話卻辭不達(dá)意甚至有語音表達(dá)的障礙。有必要說明一點(diǎn)的是，即便是患有口吃病的人，也不代表不具有口才。語音流暢不過是口才的一個要素，但不是全部要素，口吃病患者也一樣能夠通過語音信息傳遞說服、感動、感染聽眾而達(dá)到發(fā)言的目的。
現(xiàn)實(shí)生活中，即便是文化層次較低的人或者干脆就是文盲的人，其口才優(yōu)秀者也比比皆是，他們似乎天生就是演說家、天生就是刀子嘴，不用去看什么文學(xué)作品或者影視劇，伶牙俐齒的農(nóng)民和底層市民一樣可以在口頭語音上戰(zhàn)勝知識分子或者官僚階層，這是生活的常態(tài)。
說話說得明白了，有感染力了其實(shí)就是口才，從說話到口才的進(jìn)階，實(shí)質(zhì)上就是人類自己是否能夠駕馭說話的過程達(dá)到目的性的過程。--的演講感染了當(dāng)時無數(shù)德國國民，馬丁-路德金的大聲呼喊也一樣能夠喚起美國全體國民對人性的關(guān)照，說白了，口才不具有什么道德的色彩和知識的背景作為必要的條件。口才只要求發(fā)言者在當(dāng)時的情況下感染了聽者的情緒，并能夠有意識地引導(dǎo)聽者的思維跟從發(fā)言者的思維方向，從傳播學(xué)意義上說，發(fā)言者就擁有了“口才”。
能夠感染別人的發(fā)言，決定因素來自于一個人的情商。由情商決定了一個人的觀點(diǎn)和言論是否能夠被他人所接受，漂亮的修辭和華麗的辭藻不是口才，縝密的邏輯和嚴(yán)格的公式也非口才的全部，廣博的視野和信手拈來的知識也非口才的真諦，真正意義上的口才是聽者覺得得到了一段有情有意的話語，得到了說到自己心坎里的關(guān)切，是聽者被發(fā)言者的情緒撞擊到了一瞬間的反應(yīng)。
做到擁有“口才”其實(shí)也很簡單，用語言讓聽者覺得發(fā)言者是在付出情感，而且付出的情感值得被接受，值得被認(rèn)同，擁有“口才”的人是情商高的人，是能夠做到設(shè)身處地考慮聽者所思所想的人，一定不是個自我陶醉到無視聽者的需求的人，更不是一味迎合聽者而忘記了自己是誰的人，總之，是個懂得審時度勢又能夠打動聽者內(nèi)心的人。從“情”字下手，說話的內(nèi)容和說話的形式才可能建立起來。情是千變?nèi)f化的，口才相應(yīng)的也是無邊無沿的，想要從說話進(jìn)階到口才，先進(jìn)階自己的情感，其他問題就迎刃而解了。