應(yīng)聘者應(yīng)知道的面試?yán)?/h1>
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面試技巧指的是在面試時(shí)候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,以及如何在面試中推銷自己等等。下面就讓小編帶你去看看應(yīng)聘者應(yīng)知道的面試?yán)讌^(qū),希望能幫助到大家!
面試中最易被“秒殺”的五種表現(xiàn)
1.這家公司沒(méi)什么了不起――態(tài)度傲慢
鏡頭回放:D是海歸碩士,金融學(xué)專業(yè)。在D看來(lái),自己的資歷相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)面試也相當(dāng)有把握。面試一家中小企業(yè)時(shí),HR讓他把自己的經(jīng)歷簡(jiǎn)單訴述一下,D三兩句說(shuō)了一下,就說(shuō)簡(jiǎn)歷上都有。一副不愿多談的樣子。
專家點(diǎn)評(píng):不管自己有多好的資歷,或者你認(rèn)為這家公司很不起眼,仍要謙虛、低調(diào)地對(duì)待每一個(gè)面試機(jī)會(huì)。求職者在面試中態(tài)度傲慢,會(huì)給HR傳達(dá)這樣的信息:1)傲慢的態(tài)度一定會(huì)帶到工作中;2)此人可能難管理;3)忠誠(chéng)度難保證,很可能把這里當(dāng)跳板。如果自己不注意態(tài)度,很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。
2.張口就問(wèn)薪水――唯錢是圖
鏡頭回放:C因?yàn)楣べY不高辭去了之前的工作??靸蓚€(gè)月了,C工作還沒(méi)有落實(shí)??蓵r(shí)間一拖再拖,他壓力越來(lái)越大,面試時(shí)最急于知道的就是“薪水”,每次初試結(jié)束時(shí),HR禮節(jié)性地問(wèn)他還有什么問(wèn)題,他張口就問(wèn)薪水是多少,HR都委婉拒回答。C覺(jué)得很奇怪,關(guān)心自己的薪水怎么不對(duì)了?
專家點(diǎn)評(píng):關(guān)心自己的薪水是沒(méi)有錯(cuò),但要在面試中觸碰這個(gè)敏感話題需要一定技巧。在初試甚至是對(duì)方通知面試的電話中,一上來(lái)就問(wèn)薪水多少,會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你只關(guān)心錢,而不是工作更不是發(fā)展。專家建議,當(dāng)公司認(rèn)可你的能力,認(rèn)為你是這個(gè)崗位最適合的人選,并明確表示要錄用你時(shí),才是較好的談薪機(jī)會(huì)。
3.帶個(gè)媽來(lái)面試――你是職場(chǎng)寶寶?
鏡頭回放:S剛畢業(yè)不久,工作經(jīng)驗(yàn)不足,每次接到面試通知,家里人都會(huì)擔(dān)心,生怕遇到騙子公司,騙錢不說(shuō),更擔(dān)心S的安全。因此,每次去面試,S的媽媽總會(huì)陪伴前往。其實(shí)每次進(jìn)到面試的公司,雖然S的老媽都會(huì)借口說(shuō)自己是順路來(lái)看看的,但面試官奇怪的眼神,總讓S覺(jué)得特別尷尬。
專家點(diǎn)評(píng):父母陪同面試的舉動(dòng)非常不明智,這一現(xiàn)象會(huì)無(wú)意間成為“這孩子還不夠獨(dú)立”的佐證,會(huì)讓HR對(duì)應(yīng)聘人的印象減分,擔(dān)心招進(jìn)來(lái)一個(gè)凡事沒(méi)有獨(dú)立能力去處理的人,那不是給團(tuán)隊(duì),給公司增加包袱么?
4.舉止散漫,抖腿成習(xí)慣――這是茶館里的閑聊?
鏡頭回放:F生性自由散漫慣了,這次面試,前臺(tái)接待先把F領(lǐng)到一個(gè)小房間,讓他獨(dú)自等待。F覺(jué)得很無(wú)聊,一邊環(huán)顧四周,一邊喝水,翻翻桌上的資料冊(cè),不自覺(jué)地架起了二郎腿,還不斷地抖腿。一副漫不經(jīng)心的樣子,這全被面試官看在了眼里。更糟糕地是,全程面試中,F(xiàn)還是時(shí)不時(shí)地抖腿,讓面試官失去了談下去的興趣,才十分鐘就結(jié)束了面試。
專家點(diǎn)評(píng):雖說(shuō)面試時(shí)不一定要正襟危坐,但在整個(gè)過(guò)程中你務(wù)必要遵守一些行為準(zhǔn)則,這不僅是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。從這些行為舉止中,HR會(huì)判斷你是否是個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有約束力的人,而這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到對(duì)你工作是否認(rèn)真、負(fù)責(zé)等方面的判斷,自然直接關(guān)系到你是否會(huì)被錄取。
5.注意力不集中――興奮或緊張沖昏了頭腦
鏡頭回放:T去面試市場(chǎng)部助理,這是她心儀已久的公司,一進(jìn)去看到裝修漂亮的大堂,她就興奮不已,開(kāi)始幻想來(lái)這里上班的情景,然后又開(kāi)始擔(dān)心自己不夠出色不被錄用。等待面試的幾分鐘里,T滿腦子胡思亂想,直到面試時(shí)也未能擊中精神,HR介紹了崗位職責(zé)后問(wèn)她有什么想法,T沒(méi)注意仔細(xì)聽(tīng),只好一臉疑惑看著HR。
專家點(diǎn)評(píng):去面試,可不是“劉姥姥進(jìn)大觀園”,滿臉好奇逛一圈就出來(lái)了。面試前對(duì)公司的基本情況一定要盡可能多地進(jìn)行了解,這樣做是對(duì)公司的尊重,同時(shí)也體現(xiàn)了你的專業(yè)度和職場(chǎng)成熟度,能大大增加面試的成功率。
面試官必用的十種提問(wèn)方式
一、封閉式提問(wèn)
這是面試中最常見(jiàn)的提問(wèn)方式,也是最被濫用的。你在面試中聽(tīng)過(guò)多少這樣的問(wèn)題:“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案。
二、開(kāi)放式問(wèn)題
這種方式邏輯上是與第一種方式相對(duì)的。應(yīng)聘者不能以“是”或“否”來(lái)回答,而要進(jìn)行解釋。這種方式優(yōu)勝于封閉式提問(wèn),保證可以讓候選人講話而你在旁聆聽(tīng)。
這些問(wèn)題通常這樣開(kāi)頭:“我想知道……”,“你可以把……說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)嗎?”
三、反問(wèn)
反問(wèn)可以幫助面試官了冷靜地控制談話,無(wú)論應(yīng)聘者如何健談。例如,應(yīng)聘者開(kāi)始抖出各種各樣經(jīng)驗(yàn)時(shí),可以用反問(wèn)來(lái)打斷他,進(jìn)入其他話題。
四、對(duì)以往成績(jī)提問(wèn)
對(duì)以往成績(jī)提問(wèn)是基于以往行動(dòng)可以預(yù)測(cè)未來(lái)行為的前提下,任何特定的某個(gè)人在新工作的行為,至少可以預(yù)計(jì)與過(guò)去一樣好或一樣差。這些提問(wèn)本質(zhì)上是開(kāi)放式,但著重于詢問(wèn)以往行為的具體例子。通常這樣問(wèn):“說(shuō)說(shuō)在……時(shí)你的情況?!薄敖o我一個(gè)……的例子?!奔霸缭诿嬖囍性儐?wèn)以往成績(jī),這樣應(yīng)聘者就會(huì)及早意識(shí)到他要講出成績(jī)的詳細(xì)例子,減少試圖在面試中蒙蔽面試官雙眼的努力。
五、負(fù)面協(xié)調(diào)提問(wèn)
在面試中,面試官通常會(huì)被引誘相信愛(ài)某個(gè)領(lǐng)域做得很好的一個(gè)候選人在所有領(lǐng)域都會(huì)做得同樣好。事實(shí)并非如此。當(dāng)應(yīng)聘者頭上出現(xiàn)光環(huán),是時(shí)候控制住自己,尋找應(yīng)聘者的弱點(diǎn)了。發(fā)現(xiàn)自己被過(guò)分打動(dòng)時(shí),試試問(wèn):“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時(shí)候?”或簡(jiǎn)單地問(wèn):“現(xiàn)在你能否舉例說(shuō)說(shuō)你不那么自豪的方面呢?”
六、反射陳述
結(jié)合沉默這個(gè)最有效的工具來(lái)運(yùn)用反射陳述是微妙的探究形式。這種技巧是將一個(gè)重要的陳述反射或變換措辭,然后閉上自己的嘴巴,點(diǎn)頭和饒有興趣地望著應(yīng)聘者。
七、哄騙性問(wèn)題
哄騙性問(wèn)題多被濫用,這種提問(wèn)方式要求應(yīng)聘者在兩難的選項(xiàng)中做決定。例如,“你認(rèn)為盜用公款和偽造文件哪一樣罪輕點(diǎn)?”但荒謬的哄騙性問(wèn)題和要求小心做判斷的問(wèn)題之間有條界限。對(duì)于大多數(shù)面試官,這個(gè)技巧在探究應(yīng)聘者的決策方式時(shí)十分有效。最易和最有效的實(shí)施方法是想出現(xiàn)實(shí)生活中需要小心考慮的兩種不同情況,然后以此作為提問(wèn)的背景,問(wèn)題這樣的開(kāi)頭:“我有興趣知道如果……你怎么做?”或“……情況下你怎么做?”
八、半正確反問(wèn)
這種提問(wèn)方式是用于趕走唯唯是諾的人、不合格人選、完全拒絕提供信息的人和有能力但完全不肯開(kāi)口講的人。這種技巧是做出部分正確的陳述,要求應(yīng)聘者贊同。例如,“我總是認(rèn)為顧客服務(wù)只能在付清賬單后才提供,你認(rèn)為對(duì)不對(duì)?”這個(gè)半正確反問(wèn)的例子總是產(chǎn)生吸引人的回答。
九、引導(dǎo)問(wèn)題
這是由面試官引導(dǎo)聽(tīng)者趨向一種特定的回答方式。這些問(wèn)題通常是面試官解釋?xiě)?yīng)聘者將加入什么樣的公司時(shí)偶然產(chǎn)生的結(jié)果。面試官可能自豪地解釋說(shuō):“我們是家發(fā)展迅速的公司,總是有壓力,經(jīng)常要趕最后期限和滿足不斷增加的顧客需求?!比缓髥?wèn):“你如何應(yīng)對(duì)壓力呢?”應(yīng)聘者知道要留住機(jī)會(huì),他必須以某種方式回答,然后就這樣去做了。這不是說(shuō)引導(dǎo)問(wèn)題不可取,與封閉式問(wèn)題一樣,要運(yùn)用得當(dāng),最好在求證信息時(shí)使用,讓候選人延續(xù)一個(gè)特定問(wèn)題。
十、問(wèn)題分層
好問(wèn)題若表達(dá)不佳會(huì)失去穿透力,給面試官以不完整或誤導(dǎo)信息。分層提問(wèn)可以探出完整和多層面的答案。讓我們?cè)倥e上面的例子:希望知道候選人是否能在壓力下工作。許多面試官只會(huì)簡(jiǎn)單地詢問(wèn):“你能在壓力下工作嗎?”雖然意圖是好的,但提問(wèn)方式錯(cuò)在幾個(gè)方面。
面試前你一定要看的13條法則
1.面試最重要的是要傳達(dá)四個(gè)訊息:你能充分勝任這份工作;你是公司未來(lái)的有利資產(chǎn);你有強(qiáng)烈工作的意愿;你有明確的職業(yè)目標(biāo)。
2.面談時(shí)間有限,回答要簡(jiǎn)明扼要、掌握重點(diǎn)。在回答問(wèn)題前,要先解析問(wèn)題,知道主考官真正想了解的是什么。
3.主考官所提的每個(gè)問(wèn)題背后都有他的意義。如果你不確定是否正確掌握了題意,應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方將問(wèn)題重復(fù)一遍,或者向?qū)Ψ角笞C:“如果我沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)的話,你的問(wèn)題是……嗎”,以免文不對(duì)題,做出不適當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
4.充滿自信的人最有魅力,但不可流于自滿。若是問(wèn)到不了解的問(wèn)題,要誠(chéng)實(shí)以對(duì),不要裝懂,以免穿幫。
5.面對(duì)問(wèn)題,若能結(jié)合過(guò)去經(jīng)驗(yàn)輔以佐證,會(huì)更有說(shuō)服力。
6.回答必須前后一貫,如果你一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是工作態(tài)度極度認(rèn)真的人,另一方面卻回答“我通常不考慮加班,反正事情永遠(yuǎn)也做不完,我覺(jué)得下班后就是屬于我個(gè)人的時(shí)間,不希望再被工作占據(jù)”這樣的回答,將使錄取概率大減。
7.回答時(shí)少用“我不能”、“我無(wú)法”、“我不想”等負(fù)面字眼。
8.不要妄自發(fā)表議論,隨便批評(píng)人、事、物。容易有爭(zhēng)議的政治、兩性等話題,能回避則盡量回避。不論主考官說(shuō)什么,最好不要隨便頂撞。
9.當(dāng)主考官提出較為尖銳、負(fù)面的問(wèn)題,例如“你最大的缺點(diǎn)是什么”、“你最容易招批評(píng)的地方是什么”,或者對(duì)你過(guò)去的學(xué)經(jīng)歷提出質(zhì)疑,這有時(shí)是在測(cè)試你的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,試探你在窘迫狀態(tài)下如何處理,以及你接受批評(píng)的肚量。你要有臨危不亂、化負(fù)面為正面的本事。
10.不要隨便插嘴,或是打斷主考官的談話。
11.不要太嚴(yán)肅,適當(dāng)?shù)挠哪梢誀I(yíng)造良好的面談氣氛。
12.大多數(shù)人都是抱著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情去面試,采取被動(dòng)的方式接招。其實(shí)你也可以主動(dòng)出擊,提出一些有意思的話題。
13.切勿迫不及待地詢問(wèn)薪資福利的問(wèn)題,除非對(duì)方主動(dòng)請(qǐng)你表示意見(jiàn),否則會(huì)給人留下你一心往“錢”看的印象……
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