1、所屬不同。2、傭金不同。美團(tuán)專送的提成是固定的，采用的是5+2模式。而美團(tuán)眾包的傭金和配送的距離有關(guān)，距離越遠(yuǎn)傭金也會越高。3、派單方式不同。美團(tuán)眾包需要自己去搶單，因此需要時刻注意手機(jī)，而美團(tuán)專送是由系統(tǒng)自動進(jìn)行派單，會根據(jù)所在的位置和配送的位置來進(jìn)行派單。

眾包和專送有何不同？

今天我們來聊聊爬樓問題。這個問題一直以來都困擾著顧客和外賣騎手。要知道，外賣騎手分為專送和快送，也就是眾包。

專送騎手相當(dāng)于正式員工，需要按時集合開會，有在線時長和跑單量要求。他們的績效獎勵是根據(jù)單量、差評投訴和準(zhǔn)時率計算的，綜合單價一般在5元到8元之間。然而，由于違規(guī)投訴和差評的罰款比較高，所以他們會盡量避免與顧客發(fā)生矛盾。即使要爬8樓、9樓或者幫買、幫帶，他們也會默默忍受。

最重要的一點是，專送騎手大部分都是新手，不太了解規(guī)則。他們只知道把餐送到顧客手中，所以一些顧客經(jīng)常對他們提出過分的要求。然而，專送騎手的成就感被眾包打破了，導(dǎo)致一些顧客感到不滿。這是因為眾包的單價通常比專送低。

許多騎手是兼職的，沒有人愿意為了三五塊錢爬樓梯。而且眾包的操作權(quán)限比專送要大，如果你不下來拿，他們會取消加餐或返回商家。差評和投訴只扣幾塊錢，所以他們不會有太大損失。

因此，不要總想著得到什么服務(wù)，點外賣的目的是為了吃飯。如果你喜歡和騎手較真，那你很可能會被眾包取消加餐或送餐。騎手的職責(zé)只是送餐，爬樓梯的問題完全取決于他們自己。

有些人可以接受三樓或四樓，有些人可以接受六樓或七樓。如果他們不想爬樓，誰也無法強(qiáng)迫他們。如果你想得到好的服務(wù)，又想送餐上門，建議你優(yōu)先選擇專送。