1、所屬不同。2、傭金不同。美團(tuán)專(zhuān)送的提成是固定的，采用的是5+2模式。而美團(tuán)眾包的傭金和配送的距離有關(guān)，距離越遠(yuǎn)傭金也會(huì)越高。3、派單方式不同。美團(tuán)眾包需要自己去搶單，因此需要時(shí)刻注意手機(jī)，而美團(tuán)專(zhuān)送是由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行派單，會(huì)根據(jù)所在的位置和配送的位置來(lái)進(jìn)行派單。

眾包和專(zhuān)送有何不同？

今天我們來(lái)聊聊爬樓問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題一直以來(lái)都困擾著顧客和外賣(mài)騎手。要知道，外賣(mài)騎手分為專(zhuān)送和快送，也就是眾包。

專(zhuān)送騎手相當(dāng)于正式員工，需要按時(shí)集合開(kāi)會(huì)，有在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)和跑單量要求。他們的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是根據(jù)單量、差評(píng)投訴和準(zhǔn)時(shí)率計(jì)算的，綜合單價(jià)一般在5元到8元之間。然而，由于違規(guī)投訴和差評(píng)的罰款比較高，所以他們會(huì)盡量避免與顧客發(fā)生矛盾。即使要爬8樓、9樓或者幫買(mǎi)、幫帶，他們也會(huì)默默忍受。

最重要的一點(diǎn)是，專(zhuān)送騎手大部分都是新手，不太了解規(guī)則。他們只知道把餐送到顧客手中，所以一些顧客經(jīng)常對(duì)他們提出過(guò)分的要求。然而，專(zhuān)送騎手的成就感被眾包打破了，導(dǎo)致一些顧客感到不滿(mǎn)。這是因?yàn)楸姲膯蝺r(jià)通常比專(zhuān)送低。

許多騎手是兼職的，沒(méi)有人愿意為了三五塊錢(qián)爬樓梯。而且眾包的操作權(quán)限比專(zhuān)送要大，如果你不下來(lái)拿，他們會(huì)取消加餐或返回商家。差評(píng)和投訴只扣幾塊錢(qián)，所以他們不會(huì)有太大損失。

因此，不要總想著得到什么服務(wù)，點(diǎn)外賣(mài)的目的是為了吃飯。如果你喜歡和騎手較真，那你很可能會(huì)被眾包取消加餐或送餐。騎手的職責(zé)只是送餐，爬樓梯的問(wèn)題完全取決于他們自己。

有些人可以接受三樓或四樓，有些人可以接受六樓或七樓。如果他們不想爬樓，誰(shuí)也無(wú)法強(qiáng)迫他們。如果你想得到好的服務(wù)，又想送餐上門(mén)，建議你優(yōu)先選擇專(zhuān)送。