長安4s店撞8輛車（暴怒車主開車瘋撞4S店）
3月11日下午1時許，一輛速騰轎車沖入了北京市亦莊的運(yùn)通博恩一汽大眾4S店展廳，撞壞兩扇感應(yīng)門，并將展廳內(nèi)柜臺撞飛。
3月12日下午，重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員探訪發(fā)現(xiàn)，目前該4S店已暫停營業(yè)。據(jù)悉，該事件未造成人員傷亡，目前肇事者已被警方控制。
是什么讓那輛速騰車做出如此瘋狂的舉動?探員了解到，速騰車主與4S店因購車發(fā)生糾紛，車主在撞店時曾稱4S店威脅自己家人的生命安全。4S店隨后表示將積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，若在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)該公司銷售顧問在與車主溝通過程中存在違法或違規(guī)問題，將嚴(yán)肅處理，決不護(hù)短。
3月12日下午，重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員來到事發(fā)地，位于北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的運(yùn)通博恩一汽大眾4S店。
涉事4S店展廳大門已經(jīng)被塑料布遮擋，門上貼有“線路搶修中”的字樣，不少保安正在大門前維持秩序。
附近一家公司保安回憶，事件發(fā)生于3月11日下午1時左右，一輛白色轎車直接闖入了大眾展廳，此后很快就有警察抵達(dá)現(xiàn)場并帶走了肇事者。
探員獲得的多份監(jiān)控錄像顯示，事發(fā)時間為11日下午1時8分，車牌號京Q.9TK88的白色速騰沿同濟(jì)北路北向南行駛，突然左拐，連續(xù)撞碎兩扇玻璃感應(yīng)門沖入4S店展廳。
沖入展廳后，車頭撞飛了展廳正中央的前臺，又?jǐn)?shù)次倒車，并再次進(jìn)行沖撞。此間，有身穿西服的工作人員上前試圖打開右側(cè)車門控制車輛，發(fā)現(xiàn)肇事車輛沒有停下的意思后，只能逃到了一邊，車輛又撞上了感應(yīng)門一側(cè)的盆栽。
3月12日，撞店速騰還停在4S店展廳中央，車前后擋風(fēng)玻璃已經(jīng)出現(xiàn)了裂紋，雨刮器上滿是玻璃碎塊，左側(cè)車門有輕微凹陷，左后視鏡幾近撞斷，車身多處有劃痕。
4S工作人員介紹，發(fā)生撞展廳一事后，附近的天花路派出所隨即介入，目前已經(jīng)暫停營業(yè)，具體恢復(fù)營業(yè)時間尚不清楚，此事件未造成人員傷亡。
3月12日，撞店速騰停在4S店展廳中央，車身多處受損。
店員回憶 車主沖撞店前曾揚(yáng)言“要?dú)⑷恕?/strong>
運(yùn)通博恩汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃飛告訴重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員，在撞入展廳約30秒前，該白姓車主曾撥通了4S店的售后電話，叫店內(nèi)人員快跑，稱“我就要?dú)⑷肆恕保爱?dāng)時接電話的人在吃飯，以為是惡作劇，也沒在意。”
負(fù)責(zé)接待該白姓車主的銷售人員張曉偉稱，11日中午，車主白某某來了電話，說路過希望把續(xù)保手續(xù)退一下，來展廳里聊一聊，“看到他車停在展廳門口的同濟(jì)北路上，由北向南行駛了幾十米?！?/p>
他說，自己懷疑就是他的車，上前問了一下，這時候白某某搖下了車窗，“他說，哥們，兄弟這事兒辦得漂亮嗎?”此后突然加速并左拐，連續(xù)撞破兩扇感應(yīng)門后闖入了展廳，把展廳柜臺撞飛了。
黃飛稱，目前該事件破壞了前臺、感應(yīng)門和電腦等財物合計(jì)20余萬，現(xiàn)在店鋪無法正常營業(yè)，損失難以估量。
重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員從權(quán)威渠道獲悉，目前，該男子已被北京警方控制，該事件未造成人員傷亡。
被撞4S店展廳柜臺原貌。
探因一 撞店車主曝家屬遭4S店威脅
另據(jù)有一段時長為1分17秒的視頻顯示，駕駛速騰轎車的男子下車，站在展廳中央，聲稱自己系白某某，撞展廳是因?yàn)樵撋啼佂{自己家人的生命安全，”我不要命了，沒想傷人，我就要?dú)銈兊甑拿暋！?/p>
他在視頻中還稱，4S店限時讓其撤訴，不撤訴就威脅他的家人，找十個人威脅他媳婦。
探因二 4S店稱該事件或由糾紛引起
黃飛說，肇事者經(jīng)確認(rèn)為4S店的客戶白某某，2015年7月其在該4S店購買了一輛2015款速騰1.6L手動舒適型轎車，并購買了“續(xù)保儲值”金融產(chǎn)品及部分精品附件，”精品套餐12100元，儲值產(chǎn)品4000元，其中包括安裝導(dǎo)航，貼膜和鍍膜等項(xiàng)目?！?/p>
黃飛稱，雙方的糾紛自8月28號開始，白某某提出后擋風(fēng)玻璃貼膜有氣泡，影響了行車安全，并稱4S店沒做鍍膜，要求重做。
張曉偉回憶，4S店重新貼膜和鍍膜后，白某某此后數(shù)月中，分別還因左后側(cè)剎車燈內(nèi)有蟲子，雨刮器故障和剎車油蓋沒蓋緊等理由來過4S店，最后一次，他以對該店服務(wù)不滿為由，要求退回購車時購買“續(xù)保儲值”金融產(chǎn)品及部分精品附件的款項(xiàng)，總價值約8000余元，并拒絕拆除這部分配件。
黃飛說，由于在退回金額問題上產(chǎn)生分歧，該車主于2016年2月3日起訴至法院。法院調(diào)解無效后，于2016年3月9日開庭審理案件，但由于缺乏監(jiān)測數(shù)據(jù)暫未作出判決，法庭也建議雙方再次進(jìn)行協(xié)商。
庭審后，依照法庭建議，該4S店銷售顧問再次與車主進(jìn)行了溝通，最終在退款金額上達(dá)成一致，隨后客戶與2016年3月10日向法院撤消了訴訟，同時該4S店與車主預(yù)定于3月11日到店辦理退款手續(xù)。
張曉偉回憶，自己確曾與白某某進(jìn)行過溝通，白某某妻子也從事銷售工作，買車時候一起來的，“因?yàn)槎际卿N售，我就拿她媳婦比方說，如果我?guī)?0個人找你媳婦買手機(jī)，買完覺得有問題，她也要按流程按時間理賠?！?/p>
張曉偉說，此前為補(bǔ)償白某某，自己已經(jīng)自掏腰包花了500左右買了一個全包圍的腳墊送給對方，他認(rèn)為這部分不應(yīng)由銷售承擔(dān)，但絕對沒有威脅車主家人的意思，“我連他們的電話都沒有?！?/p>
運(yùn)通博恩一汽大眾4S店外景。
店方說明 將配合調(diào)查決不護(hù)短
3月12日下午4時51分，運(yùn)通博恩一汽大眾4S店通過官方微博發(fā)布說明。
說明稱，該車主與2015年7月在該4S店購買了一輛2015款速騰1.6L手動舒適型轎車，并購買了“續(xù)保儲值”金融產(chǎn)品及部分精品附件。后在使用過程中，以對該店服務(wù)不滿為由，要求退回購車時購買“續(xù)保儲值”金融產(chǎn)品及部分精品附件的款項(xiàng)。
由于在退回金額問題上產(chǎn)生分歧，該車主于2016年2月3日起訴至法院。法院調(diào)解無效后，于2016年3月9日開庭審理案件，但由于缺乏監(jiān)測數(shù)據(jù)暫未作出判決，法庭也建議雙方再次進(jìn)行協(xié)商。
庭審后，依照法庭建議，該4S店銷售顧問再次與車主進(jìn)行了溝通，最終在退款金額上達(dá)成一致，隨后客戶向法院撤消了訴訟，約定理退款手續(xù)。
3月11日13時左右，該車主開車至該4S店門前，在工作人員為其安排停車時，突然開車加速，沖過院門護(hù)欄直接沖進(jìn)展廳，并在展廳內(nèi)多次沖撞店內(nèi)設(shè)備，造成店內(nèi)其他購車客戶的驚嚇和店內(nèi)財產(chǎn)損失。目前，該車主因涉嫌危害公共安全罪被警方拘留。
對于該名客戶為何突然沖進(jìn)展廳的原因，該4S店的說明中未進(jìn)行詳細(xì)的描述。但在說明中表示，4S店會繼續(xù)與肇事車主就車輛問題進(jìn)行溝通，以期盡快解決問題，將積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，若在調(diào)查過程中發(fā)展該公司銷售顧問在與車主溝通過程中存在違法或違規(guī)問題，該4S店將嚴(yán)肅處理，決不護(hù)短。
運(yùn)通博恩一汽大眾4S店通過官方微博發(fā)布說明。
新京報記者林斐然 李禹潼 實(shí)習(xí)生孫一
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