贈(zèng)送禮品應(yīng)遵行的原則
禮品是人際交往的通行證,禮品是日常交往中必不可少的、需要理智面對(duì)的環(huán)節(jié)。那么你們知道送禮的禮儀是怎樣的嗎?下面小編給大家分享贈(zèng)送禮品應(yīng)遵行的原則內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
贈(zèng)送禮品應(yīng)遵行的原則
一、要明確贈(zèng)禮的性質(zhì)
是為生日、高升、喜慶而贈(zèng)禮,還是為初次見(jiàn)面、歡送、遷移而贈(zèng)禮,或是逢年過(guò)節(jié)而贈(zèng)禮,在禮品選購(gòu)和送出之前都必須做到心中明確。
二、要摸清贈(zèng)禮對(duì)象的身份、性格、愛(ài)好和習(xí)慣
同樣一份禮品,對(duì)于不同的收禮者會(huì)有不同的反應(yīng)。贈(zèng)送蘇聯(lián)人一份名酒,他會(huì)高興地表示感謝,而贈(zèng)送阿拉伯人同樣一瓶禮品,他一定會(huì)面呈難色,甚至拒絕,因?yàn)橐了固m教不允許喝酒;贈(zèng)送日本人一份帶有服務(wù)單位標(biāo)記的禮品,他會(huì)愉快地收下并留作紀(jì)念,而對(duì)于英國(guó)人來(lái)說(shuō)一定不屑一顧;贈(zèng)送女孩子一份逗趣的玩物,她會(huì)愛(ài)不釋手,而贈(zèng)于一個(gè)性格內(nèi)向的長(zhǎng)者,他一定會(huì)嗤之以鼻,不予理會(huì)。
三、要掌握好贈(zèng)禮的時(shí)間
對(duì)方生辰、結(jié)婚當(dāng)晚送上一份禮品以示道喜,對(duì)方一定會(huì)牢牢記在心;對(duì)方高升、錄取發(fā)榜之后,送上一份禮品以示祝賀,對(duì)方一定會(huì)由衷地感激;逢年過(guò)節(jié)之前,送上一份禮品以示祝愿,他一定會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅。這都是適時(shí)的效應(yīng)。
四、要選擇贈(zèng)禮的適當(dāng)場(chǎng)合
初次在辦公室或公開(kāi)場(chǎng)合見(jiàn)面,就送上一份重禮,會(huì)有行賄之嫌;而在莊嚴(yán)場(chǎng)合或大庭廣眾面前,贈(zèng)送女性襯衣、絲襪或食品之類(lèi)的禮品,會(huì)給對(duì)方俗氣、尷尬的感覺(jué)。在禮儀場(chǎng)合,宜送大方、體面、高雅的禮品,如書(shū)籍、紀(jì)念徽章、花束等便是上乘的選擇,而在小范圍或個(gè)別場(chǎng)景下,贈(zèng)送吃穿用等生活品也會(huì)受到歡迎。
五、要注重禮品的價(jià)值
一份名貴的禮品,并不就是好禮品;一份價(jià)錢(qián)低廉的禮品,也不一定就不成敬意。俗話說(shuō),“禮輕情意重” 。隨著社會(huì)文明程度的提高,人們對(duì)禮品的選擇更注重于它的社會(huì)意義、思想意義、情感意義和紀(jì)念意義。一束鮮花、一張賀卡都是公關(guān)活動(dòng)中贈(zèng)禮的佳品。但在選購(gòu)和贈(zèng)送賀卡時(shí),必須仔細(xì)地讀一讀卡片上印的句子,用中英文兩種文字印制的,尤其要了解其準(zhǔn)確意義后才能使用,否則用錯(cuò)對(duì)象會(huì)被對(duì)方引為笑柄。此外,不論賀卡上是否印了贈(zèng)送者的姓名,都應(yīng)該親筆寫(xiě)上幾句問(wèn)候的話。一張印著鉛字、冷冷的賀卡會(huì)使對(duì)方覺(jué)得不送給他反而會(huì)更好過(guò)些。鮮花的贈(zèng)送更有講究。在歷史的發(fā)展過(guò)程中,人們賦予了花以各種各樣的象征意義,而且這種象征意義已為大眾所公認(rèn)。送上一束鮮花,就等于表達(dá)了相應(yīng)的語(yǔ)言。如在歐洲國(guó)家人民的生活習(xí)慣中,送一枝紅薔薇花就表示求愛(ài),而回一枝香石竹則表示拒絕,如此等等。因此,公關(guān)人員要以鮮花為禮品贈(zèng)送時(shí),應(yīng)該首先了解這束花的象征意義,以及這種象征意義是否符合想表達(dá)的意思,是否符合對(duì)方的特點(diǎn)和場(chǎng)景,否則不僅不會(huì)給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè),反而弄巧成拙。
當(dāng)選購(gòu)一件稱(chēng)心的禮品以后,還有一道手續(xù)不能忘記,就是要在禮品送出之前再做一番最后的處理,使禮品更出色一些,讓對(duì)方能一眼就感受到其中包含著贈(zèng)送者多少的精心和誠(chéng)意。禮品上如有價(jià)格標(biāo)簽的,必須事先拿掉,然后,有條件的情況下,可選擇對(duì)方喜愛(ài)的包裝紙,再選一條緞帶或利用其他材料作最后的點(diǎn)綴。假如事先知道贈(zèng)禮者很多,不妨在禮品上再附上一張小小的簽名片,這不但可以增加贈(zèng)禮者的誠(chéng)意,也可避免受禮者因一時(shí)慌亂,而搞不清到底是誰(shuí)送的禮。
六、禮物的贈(zèng)受須合乎禮儀的規(guī)范
送禮一般在剛見(jiàn)面或臨分手時(shí)比較適宜,送禮時(shí),應(yīng)落落大方,雙手接捧禮品,邊送上邊說(shuō)上幾句問(wèn)候的話。那種偷偷摸摸將禮品放在某個(gè)犄角旮旯里是很不禮貌的。有必要時(shí),還應(yīng)協(xié)助受禮者將禮品打開(kāi),以表示誠(chéng)意。但在我國(guó)一般沒(méi)有這種習(xí)慣。接受別人的禮物,應(yīng)雙手捧接,并立即表示感謝。要是知道禮品比較貴重,還是當(dāng)面拆開(kāi)包裝為好,免得別人感覺(jué)對(duì)他的禮物無(wú)動(dòng)于衷。即使收到的禮物不合心意,也應(yīng)當(dāng)熱情稱(chēng)謝,并對(duì)禮品表示感謝。
贈(zèng)受禮物的表達(dá)方法
贈(zèng)送的方式有親自贈(zèng)送和請(qǐng)人代贈(zèng)兩種方式,當(dāng)然前者更顯得鄭重其事。贈(zèng)送禮品,宜在賓主會(huì)面之初或分手道別時(shí)。若是兩對(duì)夫妻會(huì)面,則贈(zèng)送禮品最好在兩位夫人之間進(jìn)行。
贈(zèng)受禮物時(shí)的表達(dá),中國(guó)文化和西方文化有所不同。在中國(guó),如果當(dāng)面贈(zèng)送禮物,送禮者應(yīng)起身,用雙手捧送,雙目注視對(duì)方,邊送邊說(shuō)上幾句祝福與問(wèn)候的客套話,如:“祝您生日快樂(lè)!”“祝二位百年好合!”“祝早日康復(fù)!”“感謝您幫了我的忙!”“區(qū)區(qū)薄禮,不成敬意,敬請(qǐng)笑納?!笔苜?zèng)者接受禮品之前,應(yīng)表示謙讓?zhuān)趯?duì)方誠(chéng)意相贈(zèng)、盛情難卻時(shí),可用雙手接受并誠(chéng)懇感謝對(duì)方。在涉外活動(dòng)中,則不必如此,因?yàn)椴簧賴(lài)?guó)家以左手為不潔,雙手贈(zèng)禮反而不夠尊重。國(guó)人受禮
后,往往不當(dāng)著客人的面打開(kāi),也不陳列。西方人送禮多會(huì)附上卡片,表達(dá)祝福的心愿。當(dāng)收到附有卡片的禮物時(shí),應(yīng)該先讀卡片,再拆禮物。西方的風(fēng)俗是收到禮物時(shí)當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)陳列,同時(shí)表示贊美和感謝,如“非常感謝。這么好的禮物,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜” ,“看到它時(shí),我會(huì)永遠(yuǎn)記起您!”當(dāng)受到別人誠(chéng)懇的贊揚(yáng)時(shí),不宜說(shuō)“不用謝”之類(lèi)的謙虛詞,應(yīng)報(bào)以微笑,說(shuō)一句“我真高興您喜歡它?!比绻讯Y品原封不動(dòng)放在一旁,就意味著對(duì)禮品不感興趣,至少會(huì)令贈(zèng)送者感到冷落。若收到托人送達(dá)或郵寄的禮品時(shí),應(yīng)回復(fù)一名片或親筆寫(xiě)信表示感謝。
商務(wù)送禮禮儀常識(shí)
商務(wù)送禮既然是一門(mén)藝術(shù),自有其約定俗成的規(guī)矩,送給誰(shuí)、送什么、怎么送都很有奧妙,絕不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),起碼我們應(yīng)該注意下述原則:
1、禮物輕重得當(dāng)
一般講,禮物太輕,又意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人,更是如此,而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零。但是,禮物太貴重,又會(huì)使接受禮物的人有收賄賂之嫌,特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。除了某些愛(ài)占便宜又膽子特大的人之外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會(huì)付錢(qián),要不就日后必定設(shè)法還禮,這樣豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎?如果對(duì)方拒收,你錢(qián)已花出,留著無(wú)用,便會(huì)生出許多煩惱,就像平常人們常說(shuō)的:“花錢(qián)找罪受”,何苦呢。因此,禮物的輕重選擇以對(duì)方能夠愉快接受為尺度,爭(zhēng)取做到少花錢(qián),多辦事;多花錢(qián)辦好事。
2、送禮間隔適宜
送禮的時(shí)間間隔也很有講究,過(guò)頻過(guò)繁或間隔過(guò)長(zhǎng)都不合適。送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時(shí)常大包小包地送上門(mén)去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細(xì)想起來(lái),其實(shí)不然。因?yàn)槟阋赃@樣的頻率送禮目的__太強(qiáng)。另外,禮尚往來(lái),人家還必須還情于你。一般來(lái)說(shuō),以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。
3、了解風(fēng)俗禁忌
送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛(ài)好、民族習(xí)慣,免得送禮送出麻煩來(lái)。有個(gè)人去醫(yī)院看望病人,帶去一袋蘋(píng)果以示慰問(wèn),哪知引出了麻煩,正巧那位病人是上海人,上海人叫“蘋(píng)果”跟“病故”二字發(fā)音相同。送去蘋(píng)果豈不是咒人家病故,由于送禮人不了解情況,弄得不歡而散。鑒于此,送禮時(shí),一定要考慮周全,以免節(jié)外生枝。例如,不要送鐘,因?yàn)椤扮姟迸c“終”諧音,讓人覺(jué)得不吉利;對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子你送去一幅蹩腳的書(shū)畫(huà)就很沒(méi)趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品,可能會(huì)讓人轟出來(lái)。
4、禮品要有意義
禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺(jué)得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。實(shí)際上,最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛(ài)好選擇的,富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此,選擇禮物時(shí)要考慮它的思想__、藝術(shù)__、趣味__、紀(jì)念__等多方面的因素,力求別出心裁,不落俗套。
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