外事工作送別禮儀
送別禮儀是整個(gè)外事接待中最后一個(gè)環(huán)節(jié),送別活動(dòng)進(jìn)行的好就為整個(gè)接待工作畫出一個(gè)完美的句號(hào),會(huì)使整個(gè)接待活動(dòng)善始善終的完成,給人留下美好印象。下面小編給大家分享外事工作送別禮儀的內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
外事送別禮儀流程
1、確定送別規(guī)格
送別規(guī)格和接待規(guī)格一樣,是根據(jù)有關(guān)規(guī)定不同而定的,在確定送別規(guī)格的時(shí)候,主要根據(jù)來(lái)泛著的身份、訪問(wèn)的性質(zhì)和目的,同時(shí)還要注意遵循慣例,綜合平衡。一般按照國(guó)際管理的對(duì)等原則,主要迎送人員應(yīng)于來(lái)賓的身份相當(dāng)。
比如:上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)賓離去,應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)出面送別,送別的隆重程度也因規(guī)格而定。
2、安排交通工具
了解來(lái)訪賓客的離程時(shí)間以后,要盡早預(yù)定機(jī)票、車票或者是船票,安排送行人員和送行車輛。
3、贈(zèng)送禮品
迎來(lái)送往過(guò)程中,往往需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向?qū)Ψ劫?zèng)送禮品以溝通感情,作為接待方一般選擇客人即將動(dòng)身離別前贈(zèng)送禮品。贈(zèng)送的禮品要有紀(jì)念意義、物美價(jià)廉,不能送過(guò)于貴重的禮品,這樣會(huì)有行賄的嫌疑,會(huì)使對(duì)方心中不安。
4、為賓客送行
根據(jù)車次、航班時(shí)間,及時(shí)與負(fù)責(zé)行李的部門、人員預(yù)定提取行李的時(shí)間,并通報(bào)客人遞交行李的時(shí)間,到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站后要安排好客人等候休息,辦理好有關(guān)手續(xù)后要將有關(guān)票證、證件等一齊交給客人,規(guī)格較高的來(lái)賓,還要在機(jī)場(chǎng)或車站舉行送行儀式,致簡(jiǎn)短歡送詞。
外事禮儀送別方式
1、話別
話別是指在遠(yuǎn)道而來(lái)的客人離去之前,主任專程前去探望對(duì)方,并且與對(duì)方聚談一番,在政務(wù)接待工作中,尤其是在規(guī)格較高的政務(wù)接待工作中,話別通常都是不可不做的一項(xiàng)重要工作,但是在話別的時(shí)候要注意話別的時(shí)間、話別地點(diǎn)、參加話別的人員以及話別的內(nèi)容等。
話別的時(shí)間在正常情況下,來(lái)賓臨行前的前一天,來(lái)賓離開下榻之處前夕都是可供選擇的話別時(shí)間,在確定話別時(shí)間時(shí),不要因此而打亂對(duì)方的安排,影響對(duì)方的休息。參加話別的人員應(yīng)該是賓主雙方身份、職位大致相似者;談話的內(nèi)容可以表達(dá)惜別之意,了解來(lái)賓有無(wú)需要幫忙之事,向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念性禮品。
2、道別
道別是公務(wù)接待送別運(yùn)用的最多的,道別應(yīng)該由來(lái)賓首先提出,如果是主人提出的話,會(huì)給人逐客的感覺,在道別時(shí),特別應(yīng)當(dāng)注意下列四個(gè)環(huán)節(jié)。一是應(yīng)當(dāng)加以挽留。二是應(yīng)當(dāng)起身在后。三是應(yīng)當(dāng)伸手在后。四是應(yīng)當(dāng)相送一程。
3、餞行
餞行,它所指的是,在來(lái)賓離別之前,東道主一方專門為對(duì)方舉行一次宴會(huì),以便鄭重其事地為對(duì)方送別。在日常性的迎來(lái)送往中,餞行是送別的一種慣用形式,在來(lái)賓來(lái)開之前,專門為對(duì)方舉行一次宴會(huì),不僅在形式上顯得熱烈和隆重,而且往往還會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視之感,進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。
4、送行
送行,在此特指東道主在異地來(lái)訪的重要客人離開本地之時(shí),特地委派專人前往來(lái)賓的啟程返還之處,與對(duì)方親切告別,并目送對(duì)方漸漸離去。在常見的送別的各種具體形式之中,送行的規(guī)格、檔次最高,而且也顯得最為熱烈、隆重。
在一般情況之下,接待人員并非要為所有的來(lái)訪者一一送行。大致而言,在接待工作中需要為之安排送行的對(duì)象主要有:正式來(lái)訪的外國(guó)貴賓、遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人、關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要的合作單位的有關(guān)人員、年老體弱的來(lái)訪之人、攜帶行李較多的人士,等等。
外事送別禮儀提醒
1、餞行不可鋪張浪費(fèi)
餞行事為對(duì)方舉行一次餞別宴會(huì),可以在形式上顯得熱烈和隆重,加深賓至之間的感情,但是即使是在幾位特殊的情況下,也要注意限定規(guī)模,節(jié)省開支,反對(duì)大吃大喝,鋪張浪費(fèi),務(wù)必在人、財(cái)、物方面加以控制。
2、送行時(shí)考慮周全
送行是最高規(guī)格的的送別形式,但是在送行的時(shí)候也要同時(shí)兼顧下列兩點(diǎn):一是切勿耽誤來(lái)賓的行程,二是切勿干擾來(lái)賓的計(jì)劃。在一般情況下,送行的時(shí)間應(yīng)具體問(wèn)題具體對(duì)待,并且要事先向送行對(duì)象進(jìn)行通報(bào)。
在來(lái)賓返程之處為其送行的話,通常送行者應(yīng)當(dāng)在對(duì)方乘坐的交通工具停止檢票或者開行之前的半個(gè)小時(shí)抵達(dá)。如果為來(lái)賓安排了送行儀式,則送行者抵達(dá)的時(shí)間還須酌情提前。
外事禮儀之送別最終再提醒各位,在送別的時(shí)候一定要考慮周全,根據(jù)來(lái)訪人員的性質(zhì)和目的以及身份地位選擇合適的送別方式,確定送別方式之后要提前做好各方面的準(zhǔn)備,以給來(lái)賓留下最終的美好印象。
加拿大交往禮儀
見面時(shí)行握手禮,稱呼方面與歐美國(guó)家相同,熟人之間問(wèn)候時(shí)只喊一聲“hello!”異性之間一般應(yīng)由女士先伸手,或微微欠身鞠躬致意。名片使用不太廣泛,一般只須和公司高級(jí)職員交換。
與美國(guó)人比較,加拿大人要嚴(yán)謹(jǐn)一些,他們?yōu)榭腿伺e行的招待會(huì)大多在飯店或俱樂(lè)部進(jìn)行。如果應(yīng)邀去加拿大人家中作客,應(yīng)事先送去或自帶一束鮮花給女主人。白色的百合花在加拿大只用于葬禮,因此千萬(wàn)不可送人。在加拿大,宴請(qǐng)客人時(shí),通常由女主人安排座位,入座后,男主人常常作簡(jiǎn)短祈禱,這時(shí),客人也應(yīng)隨大家一道低頭。
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