管理者的社會(huì)角色及其演講的內(nèi)容、目的、形式、場(chǎng)合，決定了演講一般都具有鄭重性。具體表現(xiàn)在口語(yǔ)表達(dá)方面，則是選詞用語(yǔ)規(guī)范、恰當(dāng)，重音、停頓、節(jié)奏使用適當(dāng)。下面給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法，希望對(duì)大家有幫助。

領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法

一：善于激發(fā)員工講話的愿望

談話是老板和員工的相互活動(dòng)，員工如果沒(méi)有講話的愿望，那談話難免會(huì)陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧?老板首先應(yīng)該在講話中融入細(xì)膩的感情，要注意講話的語(yǔ)氣、方式以及語(yǔ)音，激發(fā)員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過(guò)程中。

二：善于啟發(fā)員工講實(shí)話

談話的目的是得到真實(shí)的信息。但是，有的員工出于各種動(dòng)機(jī)，談話時(shí)真假相混，見(jiàn)風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無(wú)法說(shuō)出內(nèi)心的想法，這都使談話變得沒(méi)有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦 率、誠(chéng)懇、求實(shí)的態(tài)度，并且一定要讓對(duì)方在談話過(guò)程中明白:自己所感興趣的是真正的現(xiàn)狀，并不是奉承、文飾的話，使對(duì)方的顧忌消失。

三：善于抓住主要問(wèn)題談話一定要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要。

也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節(jié)性招呼之后，便迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問(wèn)題實(shí)質(zhì);另一方面，話多是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn)，這樣會(huì)使談話效率降低。

四：善于表達(dá)對(duì)談話的情趣和熱情

正由于談話是相互活動(dòng)，因此，一方對(duì)另一方的講述應(yīng)予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂(lè)道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時(shí)，在老板聆聽(tīng)員工談話時(shí)，一定要注意本身的態(tài)度問(wèn)題，充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話、感嘆詞等來(lái)表現(xiàn)出自己對(duì)員工所說(shuō)的事件的興趣和對(duì)這次談話的熱情。

在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱情的一個(gè)“好”，都是對(duì)員工談話的非常有力的鼓舞。

五：善于掌握評(píng)論的分寸

在聽(tīng)取員工講述時(shí)，老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見(jiàn)。如果要作評(píng)論，就應(yīng)將其放在談話后，并且成為結(jié)論性的意見(jiàn)，措辭要有分寸，表達(dá)要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。

六：要善于克制自己，避免沖動(dòng)

員工在反映情況時(shí)，可能會(huì)忽然批評(píng)、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責(zé)怪老板自己。在這時(shí)，你身為老板，應(yīng)保持冷靜的頭腦不要一激動(dòng)，也開(kāi)始不停地講起來(lái)，甚至為自己解釋。

七：善于利用談話中的停頓

在員工說(shuō)話過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)兩種停頓現(xiàn)象，要分別處理。老板作出評(píng)論而做的。這時(shí)，老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測(cè)一下老板對(duì)他講話的反應(yīng)、印象，想讓，以鼓勵(lì)他進(jìn)一步敘述。

第二種停頓是思維瞬間中斷導(dǎo)致的，這時(shí)，老板比較好運(yùn)用“反向提問(wèn)法”來(lái)還原原來(lái)的思路。這樣的方式就是用提問(wèn)的形式再?gòu)?fù)述一遍員工剛才講的話語(yǔ)。

八：善于克服初效應(yīng)

所說(shuō)的初效應(yīng)就是日常所說(shuō)的“先入為主”，有些人就會(huì)很關(guān)注這樣的效應(yīng)，并且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態(tài)度，常常警覺(jué)，熟練地展現(xiàn)自己，從真實(shí) 情況中區(qū)分出來(lái)。

九：善于利用一切談話機(jī)會(huì)

講話方式應(yīng)該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時(shí)間中進(jìn)行，后者在其他時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為老板，不應(yīng)放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡(jiǎn)單的話，有些時(shí)候還可以得到意想不到 的信息。

領(lǐng)導(dǎo)找下級(jí)談話的語(yǔ)言藝術(shù)技巧

一、選準(zhǔn)時(shí)機(jī)。可選擇工作的間隙、上下班的途中去交談，因?yàn)檫@樣自然、隨便，容易談得攏。另外也可以利用節(jié)假日去走訪。領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)拜訪，容易感動(dòng)下級(jí)，談話也容易成功。如果選擇時(shí)機(jī)不當(dāng)，就有可能給對(duì)方增加負(fù)擔(dān)，甚至?xí)靷e極性，帶來(lái)不良后果。如某單位有一位領(lǐng)導(dǎo)，找正在上班的突擊班青年了解其班長(zhǎng)的情況。使這個(gè)僅有六個(gè)人的突擊班在一時(shí)人少的情況下，只是“快馬加鞭”，結(jié)果影響了產(chǎn)品質(zhì)量，“紅旗優(yōu)勝班”告吹了，大家還互相埋怨。

二、“屈尊”降位。有些領(lǐng)導(dǎo)總是自覺(jué)不自覺(jué)地喜歡把下級(jí)找到他的辦公室來(lái)談話。其實(shí)這種談話就雙方所處的不同位置來(lái)說(shuō)，就無(wú)形中給談話對(duì)象帶來(lái)一種壓力。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)努力沖破走進(jìn)車間、基層有失大雅的思想禁錮，養(yǎng)成深入基層、同群眾打成一片的良好習(xí)慣。這樣，就到處有你談話的地方了。即使在非得到辦公室談不可的情況下，也應(yīng)注意互相間的位置，比如同凳而坐或同桌而談，就能給人以親切、和藹和平易近人之感，這樣下級(jí)才愿意向你講心里話。

三、巧埋“伏筆”。在觸及正題之前，為了迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)者可先采取漫談的方式，談些諸如家庭、個(gè)人、乃至衣著、娛樂(lè)等方面的一些與正題聯(lián)系不多的話，從而去觀察對(duì)方的心情，了解其興趣、愛(ài)好、習(xí)慣等，同時(shí)，也可巧妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個(gè)連隊(duì)，接到一個(gè)戰(zhàn)士家中拍來(lái)的“母病故速回”的電報(bào)，指導(dǎo)員根據(jù)該戰(zhàn)士愛(ài)好書(shū)法的特點(diǎn)，請(qǐng)他寫(xiě)了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒——這才是真正的英雄本色?！睂?xiě)畢，指導(dǎo)員說(shuō)：“這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎?另外還有一件事……”，這才將家中噩耗告訴了這個(gè)戰(zhàn)士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對(duì)兒子的打擊之大是可以想見(jiàn)的。但由于這位指導(dǎo)員疏導(dǎo)有力，使得這個(gè)戰(zhàn)士冷靜地踏上了歸途。

四、情真意切。文縐縐的語(yǔ)言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領(lǐng)導(dǎo)者同下級(jí)交談，必須注意語(yǔ)言口語(yǔ)化，大眾化，切不可故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓;語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)氣要委婉。從而縮短與下級(jí)的感情距離。必要時(shí)說(shuō)上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對(duì)方的“心理防御”，便于使談話深入下去。

五、隨機(jī)應(yīng)變。正談話時(shí)電話鈴響了，或有人來(lái)訪，有人請(qǐng)示、匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)有禮貌的說(shuō)聲“對(duì)不起，等會(huì)兒接著談”，以表示尊重下級(jí)，使他不會(huì)感到被冷落在一旁了;當(dāng)對(duì)方有意轉(zhuǎn)移話題，或有顧慮不直接回答某問(wèn)題時(shí)，可適當(dāng)加以解釋，但不要“窮追不舍”，可以暫時(shí)避開(kāi)，以后再談。

領(lǐng)導(dǎo)演講與口才

注意重音

重音就是利用聲音的強(qiáng)弱對(duì)比，把表現(xiàn)重點(diǎn)內(nèi)容的詞語(yǔ)重讀或者輕讀，從而起到突出強(qiáng)調(diào)作用的口語(yǔ)表達(dá)技巧。可分為語(yǔ)法重音、邏輯重音和感情重音。

演講不管采用什么方法，使用重音都必須做到：要從演講的內(nèi)容、感情、環(huán)境和對(duì)象出發(fā);要讀音輕重有層次，有主次，能互相映襯，顯出波瀾;要注意協(xié)調(diào)，做到重音不是喊叫，輕音悅耳動(dòng)聽(tīng)，高低起伏，自然和諧。

注意停頓

停頓就是在語(yǔ)詞之間、句子之間、段落層次之間的頓歇。演講表情達(dá)意離不開(kāi)停頓，通過(guò)停，可以使聽(tīng)眾聽(tīng)清、理解演講內(nèi)容，可以使演講者獲得換氣潤(rùn)嗓、調(diào)控演講氣氛的時(shí)機(jī)。停頓不是突然把語(yǔ)音切斷，一般是延長(zhǎng)字的讀音，是聲音短暫的休止，而不是思維和表情神態(tài)的停頓。停頓不要“一刀兩斷”，而應(yīng)“藕斷絲連”。何處停頓，停頓的時(shí)間長(zhǎng)短，主要取決于語(yǔ)句結(jié)構(gòu)、段落層次、意義情感和某種特殊需要。

注意節(jié)奏

演講的節(jié)奏就是根據(jù)思想感情的起伏激緩，結(jié)構(gòu)的松散疏密，語(yǔ)音的輕重頓連，語(yǔ)速的快慢徐疾，語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，表演的動(dòng)靜行止等，有節(jié)拍、有規(guī)律表現(xiàn)的綜合技巧。

語(yǔ)速是演講節(jié)奏的主要因素，是表現(xiàn)內(nèi)容的重要手法。一般地說(shuō)，內(nèi)容重要之處，中心句、段，語(yǔ)速要慢，而非重要的內(nèi)容部分，則語(yǔ)速較快。表現(xiàn)急速行動(dòng)、強(qiáng)烈鼓勵(lì)、熱烈爭(zhēng)辯、緊急命令等情境，或歡樂(lè)、興奮、驚懼、急切、激昂的感情，語(yǔ)速較快，而表現(xiàn)憂郁、沮喪、悲痛、失望、猶豫、沉靜、閑適的心情，語(yǔ)速較緩。

語(yǔ)速與演講的基調(diào)和環(huán)境氣氛也相聯(lián)系。明朗、歡快的基調(diào)，緊張、熱烈的氣氛，語(yǔ)速稍快;沉痛、抑郁的基調(diào)，幽靜、莊重的環(huán)境語(yǔ)速平穩(wěn)。

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