我們在使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時候會遇到各種各樣的問題導(dǎo)致無法聯(lián)網(wǎng)。今天就來講一下光信號燈不亮，無法上網(wǎng)怎么辦？

首先，光貓上的光信號指示燈不亮或者常亮綠（藍(lán)）燈都是正常情況，也就是光信號接收正常。

光信號指示燈閃爍，紅燈常亮說明光信號出現(xiàn)問題?？赡苁枪饫w光衰過大或者光纖斷裂，需要找電信公司進(jìn)行維修。光纖是非常脆弱的，盡量不要自己去插拔光纖。

一、如果出現(xiàn)光信號指示燈不亮，但是沒有網(wǎng)絡(luò)的情況，我們只能一步步排查故障。

1.重啟一下光貓

2.用卡針或者其他物體戳一下復(fù)位按鈕

3.重啟電腦，確保網(wǎng)卡和網(wǎng)卡驅(qū)動沒有問題。右鍵單擊“此電腦”選擇管理--設(shè)備管理器--網(wǎng)絡(luò)適配器進(jìn)行查看，沒有感嘆號就行。

4.用網(wǎng)線將光貓后面的接口與電腦主機(jī)后方的接口直接連接，如果這時候沒有網(wǎng)絡(luò)我們看一下光貓上對應(yīng)的端口指示燈有沒有亮。

5如果指示燈沒有亮說明接口可能有問題，可以嘗試更換其他接口或者更換光貓；

6如果指示燈亮了說明網(wǎng)線可能出了問題，嘗試換一條網(wǎng)線。

二、光貓信號指示燈常見三種狀態(tài)

1光貓光信號燈亮紅色，這種狀態(tài)用戶一般是不能解決的，因為光貓沒接收到光信號，即線路不通，這種就需要檢查入戶線路是否有斷點(diǎn)。

如果左鄰右舍都是這種狀態(tài)就是大面積的故障，只能等運(yùn)營商代維處理，稍后就會恢復(fù)正常。如果只有你一家是這樣就呼叫維修師傅上門接線。（呼叫師傅的時候叫他順便帶個光貓，光貓壞的幾率小，但是有）。

光貓沒接收到光信號時的指示燈狀態(tài)。

2.光貓注冊燈閃，這種狀態(tài)也是不正常的，數(shù)據(jù)沒下發(fā)，設(shè)備掉電，設(shè)備不在線，光衰過大都有可能。

光衰過大解決辦法：檢查入戶線路是否有打結(jié)的地方，有打結(jié)的地方需要捋順。設(shè)備不在線聯(lián)系代維換設(shè)備，設(shè)備掉電重啟光貓后還是閃換設(shè)備，數(shù)據(jù)沒正常下發(fā)還是聯(lián)系代維。

（以上幾種情況可能需數(shù)據(jù)后臺支撐配合，建議把你自己的寬帶賬號及SN碼發(fā)給代維，SN碼在光貓背面，翻過來都能看到，一般95%都能很快恢復(fù)正常）

3.光貓電源指示燈、上網(wǎng)燈、注冊燈都長亮，但是不能上網(wǎng)，檢查寬帶賬號是否欠費(fèi)，這種一般比較多，如果沒欠費(fèi)就重啟光貓一般都可恢復(fù)正常。如果指示燈全部正常，這就是掉線，掉線頻繁聯(lián)系代維換設(shè)備。

這是一個正常狀態(tài)，一般是能上網(wǎng)的，正常情況下自己不要去亂恢復(fù)出廠。

如果都沒有問題再連接路由器，現(xiàn)在的許多路由器都不需要你手動進(jìn)行配置，在配置過程出錯的可能性不大。主要注意接口連線，路由器與光貓連WAN口，路由器與電腦連LAN口。