薇婭出席杭州舉辦的2023第三季商務(wù)部老字號(hào)嘉年華 “船說(shuō)·大運(yùn)河老字號(hào)”暨武林國(guó)潮消費(fèi)季系列活動(dòng)開幕式

消失了近500天之后，薇婭再一次出現(xiàn)在了公眾面前。

日前，在杭州舉辦的2023第三季商務(wù)部老字號(hào)嘉年華 “船說(shuō)·大運(yùn)河老字號(hào)”暨武林國(guó)潮消費(fèi)季系列活動(dòng)開幕式上，薇婭作為浙江百年老字號(hào)研究院、國(guó)潮學(xué)院“首席導(dǎo)師”的身份，受邀出席，并從“如何利用直播電商賦能老字號(hào)”的角度切入進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

事實(shí)上，在薇婭消失的一年多的時(shí)間里，開新號(hào)、投資、拿地，薇婭與其丈夫董海峰，仍活躍在直播電商的生意場(chǎng)上。不過(guò)，薇婭本人并未出現(xiàn)在直播間帶貨。也有觀點(diǎn)也認(rèn)為，即便是她再度出現(xiàn)在直播間，也很難回到曾經(jīng)的流量頂峰。

雖然薇婭目前離開了直播間，但其背后的謙尋控股并未放棄這門生意。在淘寶上，薇婭搭建了“蜜蜂三社”（蜜蜂驚喜社、蜜蜂歡樂社、蜜蜂心愿社）三個(gè)直播間，抖音上有琦兒、海豚驚喜社直播間，帶貨的主播團(tuán)隊(duì)成員，都是薇婭直播間以前的助播。

在幕后的薇婭夫婦，也正在為直播帶貨的生意做更多鋪路的事情。而這一次值得關(guān)注的是，鈦媒體APP發(fā)現(xiàn)，與此次薇婭公開露面一同釋放的消息是，其背后的直播電商公司謙尋，旗下的數(shù)字引擎羚客系統(tǒng)發(fā)布了多項(xiàng)新功能。

這套系統(tǒng)服務(wù)于主播帶貨，從大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控，資質(zhì)、選品，到播前、播后的全業(yè)務(wù)流程跟蹤溯源，盡最大地可能實(shí)現(xiàn)直播間的合規(guī)。

以智能手卡生成功能為例，基于大量數(shù)據(jù)沉淀，羚客將直播內(nèi)容線上化，利用人工智能和自然語(yǔ)言處理等工具，結(jié)合業(yè)務(wù)歷史習(xí)慣、上播效果等，自動(dòng)生成輔助講解內(nèi)容，達(dá)到智能糾錯(cuò)、違禁詞提醒等效果。同時(shí)，手卡可復(fù)用、可共享，減少了制表人員工作量。

此外，在財(cái)法簽約環(huán)節(jié)，羚客覆蓋了從合同簽約環(huán)節(jié)，到包括收款、開票、報(bào)稅等財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。目前，大部分合同已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上化。

在真人直播帶貨之外，謙尋還聯(lián)合了國(guó)內(nèi)首個(gè)時(shí)尚虛擬偶像“星瞳”，開啟了直播帶貨的嘗試。星瞳帶貨的主戰(zhàn)場(chǎng)是B站。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，星瞳B站的粉絲量已經(jīng)從3萬(wàn)增長(zhǎng)到了47.4萬(wàn)。

星瞳帶貨的主陣地是B站

星瞳是騰訊游戲旗下QQ炫舞代言人，是使用UE引擎進(jìn)行實(shí)時(shí)直播的3D虛擬Vtuber，以舞蹈特長(zhǎng)為核心，主打韓舞，具備配音、唱歌等功能。

星瞳的粉絲畫像主要是以00后、95后為主的年輕二次元群體，核心群體是為16-25歲年輕用戶，60%以上為男性用戶，地域集中在一、二線城市。用戶偏好的關(guān)鍵詞有搞笑、日常、科技、音樂、舞蹈、游戲、電子競(jìng)技與泛娛樂。

4月中旬，星瞳進(jìn)行了第2次直播試水，上播39個(gè)商品，主打食品類目，實(shí)現(xiàn)了101萬(wàn)GMV，人均觀看市場(chǎng)為9分鐘。

謙尋控股合伙人陶亞冬告訴鈦媒體APP，在星瞳的直播間，主要依靠綜藝、舞蹈、游戲、雜談等形式的打造內(nèi)容場(chǎng)景。此外，星瞳還可以與真人主播一同互動(dòng)，呈現(xiàn)產(chǎn)品喂食、觸摸等互動(dòng)，增加觀眾的代入感，并刺激購(gòu)買欲。

陶亞冬觀察到，品牌方在虛擬人直播帶貨的痛點(diǎn)，主要來(lái)自兩方面：價(jià)格與效果。而他認(rèn)為，IP虛擬人是迎接行業(yè)風(fēng)口的利器，在直播場(chǎng)景中，虛擬偶像直播帶貨具有真實(shí)呈現(xiàn)、即時(shí)互動(dòng)和粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，能進(jìn)一步放大商業(yè)價(jià)值。

不過(guò)，真人帶貨的直播經(jīng)驗(yàn)，并不能直接遷移到虛擬人帶貨的直播間。而謙尋在其中扮演的角色則是，與虛擬人一同磨合，包括組貨的邏輯、粉絲系統(tǒng)等，然后找到更合適的運(yùn)營(yíng)方法以及內(nèi)容呈現(xiàn)手段，總結(jié)并向行業(yè)輸出虛擬人的帶貨運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)陶亞冬向鈦媒體APP透露，今年下半年，他們的目標(biāo)是，將虛擬人直播帶貨從C端拓展至B端。其中，針對(duì)C端的消費(fèi)者，謙尋將推出更多流量虛擬主播，建立更多的IP虛擬人標(biāo)桿案例，以及滿足IP粉絲購(gòu)物需求。

而針對(duì)B端的品牌方，謙尋也將推出虛擬人創(chuàng)新業(yè)務(wù)，協(xié)助品牌帶貨的降本增效。陶亞冬預(yù)計(jì)，虛擬人帶貨在店播的領(lǐng)域，可以實(shí)現(xiàn)近一半的成本降低。

（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜李程程）