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最新員工績效考核策劃方案大全

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為了確保事情或工作能無誤進行,需要事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么該怎么去寫方案呢?下面小編給大家整理了最新員工績效考核策劃方案大全,希望大家喜歡!

最新員工績效考核策劃方案大全1

第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結果,有效地進行人力資源開發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。

第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓等認識決策提供依據(jù)。

第三條:績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業(yè)規(guī)章制度進行考核。

第四條:績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標準等運用做了規(guī)定。

第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

第六條:績效考核程序參考行政工作運行程序。

第七條:考核依據(jù)基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務計劃,企業(yè)的規(guī)章制度。

第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務績效和管理績效兩方面。

(1)任務績效是指個人和部門任務完成情況。

本職工作質量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。

本職工作數(shù)量:單位時間內(nèi)完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)

本職責任事故:一般性責任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)

額外工作任務:上級領導領事交辦的工作任務。

(2)管理績效(管理人員角色行為到位制度)

紀律性:服從領導指揮、遵規(guī)守紀、有效管理控制。

組織意識:橫向溝通、妥協(xié)、合作。

團隊建設:部署團隊和諧、進取。

忠誠性:維護(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預防和解決問題。

工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。

第九條:對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:

4分:良好,明顯超出崗位要求;

3分:較好,總體滿足崗位要求;

2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

1分:差,不能達到崗位要求

考核總評結果采用五級制,評價含義分為:

A,卓越

B,良好

C,達到要求

D,有待改進

E,不能勝任

第十條:績效考核分為年度考核和日??己恕D甓瓤己嗣磕暌淮?,日??己嗣考径纫淮?。

績效考核方法。

第十一條:各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務。

第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

第十三條:考核對象在直接上級的領導下,根據(jù)崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬訂《個人年度目標計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績

效考核的重要依據(jù)?!秱€人年度目標計劃書》應包括預算內(nèi)容。

第十四條:考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據(jù)不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為日??己说闹匾罁?jù)?!秱€人季度目標計劃書》應包括預算內(nèi)容。

第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內(nèi)。

第十六條:日??己擞捎芍苯由霞壐鶕?jù)考核對象的工作表現(xiàn)定期對其進行簡要的評估,并記錄在案??己苏哂辛x務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。

第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實施年度績效考核??冃Э己嗽u估依據(jù)由四方面構成。

(1)個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。

(2)直接上級日??己嗽u估記錄和年度綜合評估意見。

(3)橫向部門主管人員評估意見。

(4)隔級上級和企業(yè)外部客戶評估意見。

第十八條:部門內(nèi)各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應該向人力資源部提出解釋。

第十九條:最終績效考核結果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定,數(shù)據(jù)的標準合成關系為4:3:3,具體權重系數(shù)依據(jù)部門績效標準的清晰性、部門間工作關聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進行確定。

第二十條:績效考核結果的匯總和使用。

(1)績效考核數(shù)據(jù)應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。

(2)人力資源部依據(jù)規(guī)程對所考核數(shù)據(jù)的質量進行審查匯總分析,形成管理人員績效考核報告呈報總經(jīng)理。

(3)考核數(shù)據(jù)和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。

(4)主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。

第二十一條:年度績效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結會上通報最終績效考核結果。

第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理批準實施。

最新員工績效考核策劃方案大全2

1、目的

為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標,特制訂《銷售人員薪酬標準》。

2、適用范圍

本方案適用于從全體銷售與服務的銷售人員,以下簡稱銷售人員。

3、薪酬組成

基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。

等級基本工資標準對應銷售任務

轉正后銷售經(jīng)理1500元__0元

試用期(一個月)見習銷售經(jīng)理1300元10000元

3.1基本工資

3.1.1基本工資遞增遞減

根據(jù)公司月度完成銷售任務排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。

3.1.2基本工資發(fā)放原則:

3.1.2.1基本工資發(fā)放額度=當期基本工資_(已完成的銷售任務/目標銷售任務)_100%

3.1.2.2工資核算按照當期任務的'工資標準核算。假設小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務60%,那么工資就是按照1500元_60%_100%=900元。

3.1.2.3基本工資1500元為保底銷售任務__0元,基本銷售任務不納入獎金的提成計算。

3.2基本補助

3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認

3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內(nèi)的見習銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;

3.2.3交通標準:公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報上級主管批準同意后方可報銷;

3.3銷售獎金

3.3.1為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務的部分按照5%算提成;

3.3.2轉正后,業(yè)務人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務的情況發(fā)放對應的獎金:

年度目標60萬、80萬、100萬、150萬、200萬、250萬、300萬、350萬、400萬

季度目標15萬、20萬、25萬、37.5萬、50萬、62.5萬、75萬、87.5萬、100萬

月度目標5萬、6.67萬、8.33萬、12.5萬、16.67萬、20.83萬、25萬、29.2萬、33.3萬

提成比例3%、3.5%、4%、4.5%、5%、6%、7%、7%、7%

每月工資2400、2901、3399、4650、5901、7149、8400、9660、10890

備注說明:

1、季度目標:年目標除以4;

2、月度目標:年目標除以12;

3、每月工資:(實際銷售額—2萬)_3%+1500元底薪(底薪為浮動值);

4、每季工資:(實際銷售額—6萬)_相對應的年目標提成比例—3%—5%;

5、年度獎金:(實際銷售額—24萬)_相對應的年目標提成比例—3%—5%;

6、實際完成季度目標沒有超過相對應的目標統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬,沒有達標就統(tǒng)一按照60萬計算。再如200萬的季度目標是50萬,如果完成了55萬,沒有達到62。5萬,照樣按照50萬的方式

3.3銷售獎金的發(fā)放

銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。

3.4每名客服對接三名業(yè)務人員,業(yè)務人員與客服人員對應的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務人員完成的任務加和計算,業(yè)務人員獨立計算個人銷售業(yè)績。

4、本薪酬標準簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。

最新員工績效考核策劃方案大全3

(一)餐飲店長績效考核

1.營業(yè)收入達到預期目標和計劃要求

2.正確理解公司任務并制訂適當?shù)挠媱潏?zhí)行

3.店內(nèi)銷售計劃達成率

4.做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結

5.時刻關注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率

每日流程:

1.按時召開晨/午會

2.檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查

3.顧客/員工關系維護,關注服務細節(jié)

4.當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度

5.總結當日工作,制定明日目標

6.完成當日工作計劃

1)通過每日、周、月、工作計劃與總結由副總經(jīng)理進行把關與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結,結果作為考核依據(jù)。

2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。

行政管理合格率:

1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃

2.按照部下的能力和個性合理安排工作

3.員工重大過失違規(guī)

4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作

5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用

店內(nèi)管理:

1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強

2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

4.員工滿意度(80%以上)

5.提高服務質量,確??蛻魸M意度

6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為

考核標準:

1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標的依據(jù)。

2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。

成本控制達成率:

1)根據(jù)年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。

2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。

(二)餐飲店長績效考核

考核內(nèi)容:

在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據(jù)某個標準,如工作效率、人際關系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。

通常,考核的內(nèi)容有:

1.能力考核

具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應如何處理和應對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。

能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進小火鍋店更好地發(fā)展。

2.品質考核

對餐飲門店店長進行品質考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風,潔身自愛。

3.工作態(tài)度考評

工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務應具有創(chuàng)新和變化,與此相對應,店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務工作。

4.績效考評

績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結果,是其能力、品質、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預定工作任務的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關系以及工作環(huán)境的影響。

最新員工績效考核策劃方案大全4

一、原則

1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。

2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇,基本工資為20__元/月-28__元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

三、考核人員

銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

四、考核內(nèi)容

1、業(yè)績考核

每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

個人業(yè)績組成:

(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。

2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

(1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

(2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

3、綜合考評

部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

(1)業(yè)績獎勵85%

(2)團隊精神10%

(3)工作紀律5%

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。

五、其它

1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為20__元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為28__元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

最新員工績效考核策劃方案大全5

第一條考核目的

為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

第二條考核范圍

本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

第三條考核原則

1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

2、以崗位職職責務為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

第四條考核時間

1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

第五條考核形式

各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

第六條考核辦法

考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

第七條考核資料

1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

第八條專項考核

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;

2、后進員工考核

對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

3、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

4、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

第九條考核程序

1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關考核量表。

2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結果。

4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

第十條考核結果

1、根據(jù)考核的具體狀況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;

②90分》考核總分≥80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;

③80分》考核總分≥60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;

④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%;

⑤50分》考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。

2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

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