問題描述

用戶來電表示點擊用戶名進(jìn)入桌面正在加載個人設(shè)置，然后就自動保存設(shè)置注銷了，回到用戶名界面，用戶不方便重新安裝系統(tǒng)。

現(xiàn)象分析

用戶表示之前不知道安裝什么軟件后出現(xiàn)此情況，因此判斷應(yīng)該是被篡改注冊表或感染病毒導(dǎo)致。

解決方案

所以電話指導(dǎo)用戶按照下面的方法操作測試

1：在其他可以正常登陸系統(tǒng)中，拷貝C:\\Windows\\system32目錄中的userinit.exe文件。

2：進(jìn)入pe系統(tǒng)，將文件userinit.exe放在C:\\Windows\\system32里。

3：在PE中開始--運行--regedit 展開HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows NT＼CurrentVersion＼Winlogon ，找到Userinit鍵，把它的鍵值修改為C:\\Windows\\system32\\userinit.exe。

4：進(jìn)入系統(tǒng)后立刻全盤殺毒，故障排除。