故障現(xiàn)象：

鼠標(biāo)的按鍵按下時，計算機無任何反應(yīng)或間歇性無反應(yīng)，就像鼠標(biāo)根本沒被按下一樣，但能清楚地聽見鼠標(biāo)的按鍵聲，而且鼠標(biāo)的移動操作非常正常。

故障分析與處理：

鼠標(biāo)的移動操作正常，說明鼠標(biāo)只是在按鍵的部件上出現(xiàn)了問題，又因為按鍵時仍能聽見清晰的按鍵聲，所以估計故障是按鍵接觸不良引起（如果是間歇性無反應(yīng)，就更能說明鼠標(biāo)是出現(xiàn)了按鍵接觸不良的問題）。

拆開鼠標(biāo)，可以看見在電路板上對應(yīng)鼠標(biāo)殼的按鍵下面有兩個按鍵裝置（若為3鍵鼠標(biāo)則有3個）。用手按下出現(xiàn)失靈現(xiàn)象的按鍵裝置上的凸起塑料片，隨著手按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失靈現(xiàn)象就明顯減弱。照此看來，分析應(yīng)該是正確的，故障就出在按鍵裝置的內(nèi)部。

用工具打開有故障的按鍵裝置，移開鍵帽，可見裝置在底座上的3個觸點（觸點A、B、C）上嵌有一薄薄的金屬片，金屬片的一邊固定在觸點A上，中間由一弧形片卡在觸點B上，使金屬片的另一邊微微翹起頂在一塊金屬條下面。用螺絲刀模擬塑料片按下金屬片，使金屬片發(fā)出“卡、卡聲時，C端上方的一邊能接觸到C點，發(fā)現(xiàn)此時鼠標(biāo)按鍵操作是正常的，說明只是因為金屬片與觸點C的接觸距離過遠而導(dǎo)致接觸不良，用螺絲刀或其他工具把觸點C適當(dāng)?shù)厍似鹨稽c，然后裝好鼠標(biāo)，此時鼠標(biāo)便能正常操作，不再出現(xiàn)按鍵失靈的現(xiàn)象。