字母無(wú)法鍵入

如：字母D就是敲不進(jìn)去，沒(méi)辦法使用Dir命令，字母A時(shí)有時(shí)無(wú)。

提示：清洗鍵盤(pán)內(nèi)部。

步驟：關(guān)機(jī)

拔下鍵盤(pán)（注意拔下時(shí)鍵盤(pán)接口上的箭頭或“TOP提示，以便插回。）

反轉(zhuǎn)鍵盤(pán)，擰下螺絲，打開(kāi)鍵盤(pán)。

使用酒精擦洗鍵盤(pán)按鍵下面與鍵帽接觸的部分。注意，如果表面有一層比較透明的塑料薄膜，請(qǐng)揭開(kāi)后清洗。

說(shuō)明：這是常見(jiàn)的故障，因?yàn)殒I盤(pán)上的一些字母常用，容易出問(wèn)題。個(gè)別鍵盤(pán)不是臟了，而是彈簧失去彈性了，因?yàn)槟壳版I盤(pán)價(jià)格已經(jīng)在百元之內(nèi)，所以，可以考慮購(gòu)買(mǎi)新鍵盤(pán)。

鼠標(biāo)使用正常，鍵盤(pán)不可用

有時(shí)開(kāi)機(jī)進(jìn)入Win 95后鼠標(biāo)可以使用，但鍵盤(pán)不能使用。

提示：檢查鍵盤(pán)接口是否松動(dòng)。

步驟：使用鼠標(biāo)軟關(guān)機(jī)Win 9x系統(tǒng)。以防硬關(guān)機(jī)使系統(tǒng)癱瘓。關(guān)機(jī)后，拔出鍵盤(pán)接口一部分再稍用力插回。注意不要力氣太大，以免損傷主板上的鍵盤(pán)接口部分。

開(kāi)機(jī)檢驗(yàn)。

說(shuō)明：有的鍵盤(pán)接口是因?yàn)榫S修維護(hù)電腦時(shí)或搬動(dòng)電腦時(shí)使鍵盤(pán)接口松動(dòng)。如果是剛組裝的電腦，請(qǐng)注意是否鍵盤(pán)接口質(zhì)量問(wèn)題或主板上鍵盤(pán)接口質(zhì)量問(wèn)題，如果是要及時(shí)更換，以免過(guò)保修期。鍵盤(pán)接口不好的情況時(shí)有發(fā)生，主板接口不好的情況少有。

鍵盤(pán)和鼠標(biāo)都不能使用

有時(shí)開(kāi)機(jī)進(jìn)入Win 95后鼠標(biāo)不可使用，鍵盤(pán)也不能使用。

提示：系統(tǒng)有不穩(wěn)定的因素。這是死機(jī)的表現(xiàn)。

說(shuō)明：請(qǐng)拆下系統(tǒng)中不必要的部分，使系統(tǒng)只剩下主板、內(nèi)存、CPU、顯示卡、顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)，看死機(jī)否，然后，每次驗(yàn)證之后關(guān)機(jī)添上新的硬件，直到發(fā)現(xiàn)死機(jī)。

個(gè)別鍵不好使，換鍵盤(pán)故障依舊

電腦鍵盤(pán)總出毛病，空格鍵、N、H、Y、6、F4、Esc鍵盤(pán)經(jīng)常不好使，有時(shí)瞎按一氣還能恢復(fù)，換一個(gè)鍵盤(pán)故障依舊。

提示：人為的設(shè)置，病毒，超頻。

步驟：恢復(fù)鍵盤(pán)默認(rèn)值：

依次以鼠標(biāo)單擊“控制面板、“鍵盤(pán)、“語(yǔ)言，并設(shè)置成默認(rèn)值。檢查病毒或重新安裝系統(tǒng)。注意在安裝過(guò)程中看DOS、Win 32、Win 95上哪個(gè)正常/不正常，重新安裝不正常的。

如果您的電腦處于超頻狀態(tài)，請(qǐng)先設(shè)置回原來(lái)的頻率。

鍵盤(pán)鼠標(biāo)插反，開(kāi)機(jī)黑屏

剛買(mǎi)的電腦，回家連接上電腦，開(kāi)機(jī)后黑屏。

提示：可能是鼠標(biāo)和鍵盤(pán)接反。

步驟：關(guān)機(jī)后，使鍵盤(pán)和鼠標(biāo)接口交換一下。

說(shuō)明：新的電腦主板上，鼠標(biāo)和鍵盤(pán)接口都是一樣的小口，接反了，開(kāi)機(jī)就黑屏，不會(huì)燒壞設(shè)備。

注意，通常鼠標(biāo)接口在上面，鍵盤(pán)接口在下面?？梢园摧p的設(shè)備在上面的方法記憶。如果鍵盤(pán)和鼠標(biāo)是在一行上更要注意正確連接。 　　當(dāng)然，黑屏還有其他情況，這里只是提醒鍵盤(pán)和鼠標(biāo)接反的情況。

鍵盤(pán)無(wú)法插入主板接口

剛組裝的電腦，鍵盤(pán)無(wú)法接進(jìn)主板上鍵盤(pán)接口，有時(shí)可以接入，但很困難。

提示：接口大小不匹配，主板太高或太低，個(gè)別鍵盤(pán)接口外包裝塑料太厚。

步驟：仔細(xì)檢查接口是大是小，新的主板使用小接口，可以購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)接頭。

如果是同樣的接口，注意檢查主板上鍵盤(pán)接口與機(jī)箱給接口留的孔洞，看主板是偏高了還是偏低了，個(gè)別主板有偏左或偏右的情況，可能要更換機(jī)箱，否則，更換另外長(zhǎng)度的主板銅釘或塑料釘。塑料釘更好，因?yàn)榭梢灾苯哟蜷_(kāi)機(jī)箱，以手按主板鍵盤(pán)接口部分，插入鍵盤(pán)，解決主板偏高的問(wèn)題。