小芳是出納，管錢的，每付一筆都要打印憑證，她用得最多，所以財(cái)務(wù)室的打印機(jī)就連在她的電腦上。公司付款業(yè)務(wù)多，但凡打印機(jī)有點(diǎn)小問(wèn)題，她就得呼叫小白。

通常都是小毛病，把進(jìn)行中的文檔取消掉，重啟一下機(jī)器就解決了。要不就是卡紙，把紙取出來(lái)，紙盒整理一下也解決了。一回兩回，她自己也看會(huì)了，這些問(wèn)題她都能解決。不過(guò)這回兒不一樣。

小白，快過(guò)來(lái)，打印機(jī)打不出來(lái)了！

哎，每天不往財(cái)務(wù)室去兩趟，總感覺缺了點(diǎn)啥。

一溜小跑過(guò)去，啥情況？

不知道啊，上午還好好的，突然就打不出來(lái)了，你快看看。都重啟好幾次了，也沒卡紙。

小白開始檢查問(wèn)題：

1、進(jìn)入控制面板——查看設(shè)備和打印機(jī)，查看打印機(jī)圖標(biāo)。

結(jié)果：正常。

2、單擊打印機(jī)圖標(biāo)——查看現(xiàn)在正在打印什么。

結(jié)果：有一個(gè)文檔正在進(jìn)行。

處理：?jiǎn)螕粑臋n，取消——重啟打印機(jī)。

重復(fù)步驟2。

結(jié)果：文檔已取消，沒有任何打印任務(wù)。

3、返回，右鍵打印機(jī)屬性，打印測(cè)試頁(yè)。

結(jié)果：沒反應(yīng)。

分析：是打印機(jī)的問(wèn)題，不是電腦設(shè)置的問(wèn)題。

于是小白開始檢查打印機(jī)故障。

1、打開機(jī)身，取出硒鼓，查看是否卡紙。

結(jié)果：沒卡紙。

2、放回硒鼓，打開紙盒，查看是否卡紙。

結(jié)果：沒卡紙。

3、取出紙盒中的紙張，整理后重新放回去。

結(jié)果：打印機(jī)開始工作，恢復(fù)正常。

分析：紙盒的打印紙一次放入太多

，打印機(jī)取不出來(lái)，導(dǎo)致故障。

給小芳建議：打印紙一次不要放太多，整理好之后輕輕放入。

最后發(fā)現(xiàn)真兇了，原來(lái)是小紅，隨手拿一沓紙，也不整理，直接就給塞進(jìn)去了。好吧，這很符合小紅的性格。