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人員流失的8種解決對(duì)策

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1、人員招聘方面
盡量不要招那種跳槽率偏高的員工,這類員工通常對(duì)店面和集體都比較沒(méi)有責(zé)任感和忠誠(chéng)度,經(jīng)常會(huì)因加盟店滿足不了其某一需求就馬上離職。所以,加盟商招人的時(shí)候要注意識(shí)人。
2、員工待遇方面
員工離職很多時(shí)候都是因?yàn)榇鲈?,加盟商在員工待遇方面可結(jié)合行業(yè)情況適當(dāng)提升,留住有能力的員工。當(dāng)然加盟商也不能為了留住員工,向員工付出高于行業(yè)待遇太多的待遇,這樣會(huì)給加盟商自己造成重大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、加強(qiáng)員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)
這是解決員工流動(dòng)量大問(wèn)題的根本。員工的忠誠(chéng)度不僅能直接決定員工的工作績(jī)效,維系員工與加盟店之間的穩(wěn)定關(guān)系,還能有效減少加盟店的人員置換成本,從而提升加盟店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加盟商可以通過(guò)定期為員工作培訓(xùn),并幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,或者為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方法來(lái)培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。
4、降低目標(biāo)
你覺(jué)得沒(méi)給店員壓力,可是目標(biāo)擺在那里呢!目標(biāo)的一半沒(méi)完成就意味著,剛來(lái)店里的員工對(duì)這家店鋪完全沒(méi)有信心。剛開(kāi)張,每天的業(yè)績(jī)居然50%的目標(biāo)達(dá)成率都沒(méi)有,店員既有壓力又無(wú)信心。恰恰相反,一家新店,必須一開(kāi)始就讓店員逐步建立自信,有任務(wù)完成的成就感。
5、設(shè)置一些小獎(jiǎng)金激勵(lì)
設(shè)置一些短期兌現(xiàn),與銷售結(jié)果掛鉤的小獎(jiǎng)金制度。例如指定款銷售單件達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)3元,一周兌現(xiàn);早單/晚單獎(jiǎng)勵(lì)5元,當(dāng)日兌現(xiàn);連帶達(dá)到2或者單筆金額超過(guò)1000獎(jiǎng)勵(lì)5元,一周兌現(xiàn)等等(具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額按實(shí)際情況以及銷售狀況確定)。提醒的是,獎(jiǎng)金金額不必太高,但是要容易得到,兌現(xiàn)周期不要太長(zhǎng),另外獎(jiǎng)金機(jī)制不要設(shè)置成永久的,先告知大家每種獎(jiǎng)金的執(zhí)行時(shí)間段,另外同期執(zhí)行的此類獎(jiǎng)金2種以內(nèi)就可以了,后面再根據(jù)情況調(diào)整。
6、維持高底薪、中等提成系數(shù)
業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,高底薪策略是正確的,有助你招聘時(shí)吸引人來(lái)應(yīng)聘。但是不必設(shè)置太高的提成系數(shù),因?yàn)楹笃谌绻麡I(yè)績(jī)做起來(lái),提升系數(shù)下調(diào)會(huì)導(dǎo)致店員的抵觸。
7、建立有效的激勵(lì)制度
激勵(lì)制度是加盟店管理員工的常用制度之一,能夠提高員工積極性、規(guī)范員工行為,但在實(shí)施、執(zhí)行的時(shí)候要注意措施和方法:
首先,激勵(lì)執(zhí)行別“一刀切”。不是每個(gè)員工的追求都一樣,經(jīng)銷商在實(shí)行激勵(lì)制度的時(shí)候,不要“一刀切”的對(duì)所有員工采用同樣的激勵(lì)手段.
其次,保證激勵(lì)制度的有效性。建立激勵(lì)制度,主要是為了提高員工積極性和規(guī)范員工,而每一次的激勵(lì)都是為了向更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)的,通過(guò)激勵(lì)制度,對(duì)每個(gè)員工作出正確評(píng)估,從而再針對(duì)性的制定相應(yīng)激勵(lì)制度,不斷改進(jìn),才能使激勵(lì)發(fā)揮最大作用。
8、調(diào)1-2個(gè)銷售高手兼職支持
如果員工都太新手,還是難以快速提高店鋪業(yè)績(jī)??梢詮钠渌赇佌{(diào)1-2個(gè)銷售高手,短期利用調(diào)班兼職帶一下。既有氛圍,也能帶教新人,還能給新人信心:原來(lái)做成銷售沒(méi)有那么難。

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