隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高，下面是小編整理的一些關(guān)于大學(xué)生物流站點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)的文章，希望對(duì)你有所幫助。

大學(xué)生物流站點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)：校園快遞業(yè)務(wù)

一、項(xiàng)目介紹及分析

(一)校園快遞業(yè)務(wù)

1、業(yè)務(wù)介紹

(1)在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門(mén)取件) ，我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

2、市場(chǎng)分析

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國(guó)郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國(guó)郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：

(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見(jiàn)快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來(lái)很大的不便。

(3)時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。

所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

3、可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬

(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))

1、項(xiàng)目介紹："慢遞"概念最早源于美國(guó)，一開(kāi)始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開(kāi)始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給5年后的自己寫(xiě)信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來(lái)的孩子寫(xiě)信，分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項(xiàng)"把今天寄給未來(lái)"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)分析： 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物的好奇，也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對(duì)未來(lái)的憧憬… …這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時(shí)間"的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開(kāi)發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。

3、可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析

隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，Romantic mail 就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析

我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送，我們將通過(guò)我們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì)定期舉行心理交流會(huì)，同時(shí)也舉辦類似于"把今天寄給未來(lái)"的公益活動(dòng)

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析

精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無(wú)人問(wèn)津，在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下 Romantic mail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析

Romantic mail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢(qián)來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒(méi)有想在郵費(fèi)上賺到什么錢(qián)，這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。

二、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí) 敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗

2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件

以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3、戰(zhàn)略目標(biāo)： 用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度"弟"服務(wù)俱樂(lè)部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺(tái)

4、競(jìng)爭(zhēng)策略：本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱忱服務(wù)

5、營(yíng)銷策略

a。通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)

b。通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

c。開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)

6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

a。我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解

b。多次與各快遞公司派送員商討過(guò)，他們有意向與我們合作

三、初期運(yùn)作

(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下

(2)店面設(shè)計(jì)：裝修的沒(méi)有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色

(3)工作準(zhǔn)備：a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

b。辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證

c。準(zhǔn)備流動(dòng)資金

d。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致

四、財(cái)務(wù)預(yù)算

(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式

(2)銷售預(yù)算：開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本

(3)前期投入：開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單，估計(jì)2萬(wàn)元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬(wàn)元左右。

五、SWOT分析

(1)S(優(yōu)勢(shì))

我們很好的契合了學(xué)?？爝f公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕

松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè)

務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體

(2)W(劣勢(shì))

潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

(3)O(機(jī)會(huì))

學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功，在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的

(4)T(成本)

除裝修的固定費(fèi)用外，需要的成本不多

六、管理結(jié)構(gòu)

1、核心成員如下：

2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長(zhǎng)，店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理

副店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展

負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作

負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展

張帥，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員

七、風(fēng)險(xiǎn)管理

(一)風(fēng)險(xiǎn)分析：1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué) 院這塊市場(chǎng)還是空白，但有很多潛在對(duì)手，他 們有可能后來(lái)居上

2。 慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管也是未知數(shù)

3。 慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管， 需要大量成本

(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：1。建立關(guān)系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標(biāo)客戶，也能增加客戶對(duì)我們的信心

2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)

3。 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資

大學(xué)生物流站點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)

一、執(zhí)行摘要：

(一)項(xiàng)目開(kāi)展

隨著近年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展，電視購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展，快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分，實(shí)現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。

(二)公司和服務(wù)定位

廣西南寧市?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)廣西各大高?？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，秉承?？焱ǖ臅r(shí)效、安全、準(zhǔn)確、快捷服務(wù)理念，樹(shù)立良好的服務(wù)品牌。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)校企合作的方式成立“廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院勤工儉學(xué)實(shí)踐基地”，為貧困生提供勤工儉學(xué)的實(shí)踐基地，促使學(xué)生在校與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，也為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)秀人才隊(duì)伍。

廣西南寧市?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司第一階段對(duì)象定位是廣大師生，第二階段對(duì)象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。公司以承接廣西各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心，各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運(yùn)至公司旗下的高?？爝f加盟點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)后，公司旗下的快遞加盟點(diǎn)將立即進(jìn)行分揀并時(shí)效配送，及時(shí)快捷地將包裹送至目的地。

公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價(jià)值。初始階段通過(guò)經(jīng)營(yíng)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù)，構(gòu)建起管理經(jīng)驗(yàn)與品牌知名度。公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主，重點(diǎn)拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù)，承接師生普通包裹托運(yùn)和畢業(yè)生行李托運(yùn)，同時(shí)擴(kuò)大各快遞公司加盟數(shù)量，深入加強(qiáng)與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。

(三)營(yíng)銷與管理

廣西南寧市?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)廣西各大高?？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高?？爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進(jìn)管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認(rèn)知，構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。

目前廣西南寧市擁有25所本專科院校，公司的整個(gè)快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)化分兩大區(qū)域系統(tǒng)，第一區(qū)域以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖新校區(qū)為中心，附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計(jì)劃五年把快遞加盟點(diǎn)遍布廣西南寧市各大高校。

(四)項(xiàng)目可行性

2011年《政府工作報(bào)告》及2009年3月頒布的《國(guó)家物流調(diào)整和振興規(guī)劃》中提及大力支持貨物配送發(fā)展。2012年廣西各級(jí)政府積極出臺(tái)物流相關(guān)政策，鼓勵(lì)支持貨物配送流動(dòng)，加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時(shí)廣西南寧市政府和高校組織開(kāi)展人才服務(wù)活動(dòng)、提供創(chuàng)業(yè)基金、實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃等多項(xiàng)措施，助推高校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)配套政策，完善促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施，大大消除了原來(lái)影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。

廣西南寧市校快通貨運(yùn)代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達(dá)成協(xié)議合作，獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度開(kāi)展貨物OO配送業(yè)務(wù)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員均為在校大二大學(xué)生，具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、物流等專業(yè)知識(shí)，并曾參與多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

二、公司介紹

(一)公司簡(jiǎn)介

(1)公司概況

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院?？焱ㄘ涍\(yùn)代理公司，是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。2012年成立，公司法定經(jīng)營(yíng)形式為有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本為叁萬(wàn)人民幣，其中大股東莫海舒出資資金兩萬(wàn)元六千元人民幣，其它股東李翔、周游、莫果蕾、劉杰，共出資四千，每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生，具備良好的素質(zhì)。我們團(tuán)隊(duì)是專業(yè)的快遞配送團(tuán)隊(duì)。我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù)，將各物流公司包裹安全、準(zhǔn)確、快速送到相對(duì)應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個(gè)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)。隨著公司的發(fā)展，服務(wù)區(qū)將覆蓋整個(gè)西鄉(xiāng)塘區(qū)。

(2)公司戰(zhàn)略

公司定位：公司專注于廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)的快遞的收發(fā)，服務(wù)于網(wǎng)購(gòu)及廣大師生。

公司宗旨：通過(guò)與物流公司精誠(chéng)合作，打造本公司在廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)配送業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，微笑工作，用心服務(wù)，為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù)，以此獲得較高的市場(chǎng)份額和可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)能力，并實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。本公司意在提高對(duì)廣大師生的服務(wù)質(zhì)量，鍛煉我們的能力，也為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹

(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)

公司有五位股東，五位股東分別是：負(fù)責(zé)人兼財(cái)務(wù)部莫海舒、人力資源管理部李翔、倉(cāng)儲(chǔ)部周游、公關(guān)部莫果蕾和市場(chǎng)部何茂德。每個(gè)股東分別持有公司的股份為：負(fù)責(zé)人兼財(cái)務(wù)部莫海舒26%，人力資源管理部李翔21%、倉(cāng)儲(chǔ)部周游16%、公關(guān)部莫果蕾21%和市場(chǎng)部劉杰16%。

(2)創(chuàng)業(yè)人員

莫海舒 女 負(fù)責(zé)人兼財(cái)務(wù)部

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)在物流學(xué)會(huì)成員，擔(dān)任英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部副部長(zhǎng)，有較強(qiáng)的溝通能力。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)課程。平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。獲的國(guó)家助學(xué)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎(jiǎng)，2012年全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。2012年參加廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院物流運(yùn)輸配送大賽并進(jìn)入復(fù)賽。為人細(xì)心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有耐心，心態(tài)積極樂(lè)觀，平時(shí)樂(lè)于助人。擔(dān)任課程的代表，積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動(dòng)，暑假在富士康SHZBG的MC1做賬務(wù)，態(tài)度積極端正深受同事的認(rèn)可。具有濃厚的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

李翔 男 人力資源管理部

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)任公關(guān)班班長(zhǎng)，在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年，還曾入職校學(xué)會(huì)外聯(lián)部，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較好的組織能力和團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)能力，2012年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行多種兼職工作，性格開(kāi)朗自信，人際關(guān)系良好，溝通交流能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

周游 男 倉(cāng)儲(chǔ)部

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)任物流學(xué)會(huì)相思湖校區(qū)助理，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密，責(zé)任感強(qiáng)。進(jìn)大學(xué)以來(lái)，先后擔(dān)任班級(jí)的文藝委和學(xué)習(xí)委，對(duì)于組織同學(xué)和班級(jí)活動(dòng)有一些經(jīng)驗(yàn)。此外，作為物流專業(yè)學(xué)生，多次參加專業(yè)方面的比賽，對(duì)物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。

莫果蕾 女 公關(guān)部

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)任公關(guān)班副班長(zhǎng)，人際關(guān)系良好，學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，性格活潑開(kāi)朗、細(xì)心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，思維活躍，現(xiàn)正在黨委宣傳部院報(bào)編輯部工作。

劉杰 男 市場(chǎng)部

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)財(cái)政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)在在速記速錄協(xié)會(huì)，擔(dān)任速記速錄協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，曾經(jīng)擔(dān)任分團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部副部長(zhǎng)，有較強(qiáng)的溝通能力，處理事情能力突出，自信的程度高，精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)。獲得過(guò)“軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員”等稱號(hào)。為人細(xì)心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有耐心，心態(tài)積極樂(lè)觀，平時(shí)樂(lè)于助人。此外還參加了多種兼職活動(dòng)，主動(dòng)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，態(tài)度積極端正深受同事的認(rèn)可，具有濃厚的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

三、 市場(chǎng)分析

(一)環(huán)境和市場(chǎng)分析

(1)政府環(huán)境分析

根據(jù)2009年我國(guó)頒布的《國(guó)家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中我們得知，物流業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng)。2008年，全國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)89.9萬(wàn)億元，比2000年增長(zhǎng)4.2倍，年均增長(zhǎng)23%;物流業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2.0萬(wàn)億元，比2000年增長(zhǎng)1.9倍，年均增長(zhǎng)14%。2008年，物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重為16.5%，占GDP的比重為6.6%。因此國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，適應(yīng)電子商務(wù)的需要，在大中城市發(fā)展面向流通企業(yè)和消費(fèi)者的社會(huì)化共同配送，促進(jìn)流通的現(xiàn)代化，擴(kuò)大居民消費(fèi)，加大建設(shè)城市物流配送項(xiàng)目，鼓勵(lì)專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展城市配送，完善城市物流配送網(wǎng)絡(luò)。

在國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)：加快建立社會(huì)化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率，降低物流成本。中央和地方政府相繼建立了推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，出臺(tái)了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計(jì)核算和標(biāo)準(zhǔn)化工作，以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。

“十二五”期間廣西省物流發(fā)展的總目標(biāo)應(yīng)該是：基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)廣西省成為東南亞物流龍頭省份?！笆濉逼陂g將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”，打造廣西商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送，適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，建立專業(yè)化、社會(huì)化公共配送中心，扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。

(2)南寧市快件配送托運(yùn)市場(chǎng)分析

隨著國(guó)家政府政策的相繼出臺(tái)，南寧市的物流業(yè)也迅速壯大，從2000年成立的10家快遞企業(yè)開(kāi)始，一直到如今的400家?？爝f業(yè)務(wù)量也增長(zhǎng)了幾十倍，2011年南寧快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到2466.85萬(wàn)件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南寧未來(lái)快遞業(yè)務(wù)量將會(huì)以每年至少10%的速度增長(zhǎng)。如今南寧市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右，并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，南寧市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長(zhǎng)，潛力比較巨大。

南寧市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右，對(duì)于一個(gè)廣西自貿(mào)區(qū)來(lái)說(shuō)，可見(jiàn)潛力巨大，在我們公司成熟運(yùn)作后將會(huì)大力開(kāi)拓這一部分市場(chǎng)，為南寧自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

(3)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)快件配送回收托運(yùn)市場(chǎng)分析

本公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展首先立足于廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的相思湖校區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在與公司有意向合作的五家物流公司中，每天的快件配送量大約是180件，每票大約是10~20元，按每票5%的收入，一天的收益大約在90~180元，配件量月收入約為2700~5400元，收益還是很可觀的。照目前的發(fā)展趨勢(shì)，本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今相思湖校區(qū)每天的快件配送量大約為300件，本校區(qū)在校生約有7000人，計(jì)算在未來(lái)兩年，13、14級(jí)的新生入住，總?cè)藬?shù)大概到達(dá)15000人左右，12級(jí)的學(xué)生在下半年基本會(huì)配置電腦，從而購(gòu)物需求將會(huì)加大，物流貨運(yùn)量將進(jìn)一步增加，在2014年快件配送量將會(huì)達(dá)到800件左右，校園配送業(yè)務(wù)將會(huì)是一個(gè)比較有潛力的市場(chǎng)。

相思湖校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件，快件回收量這么低的緣故，根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示，70%的同學(xué)有寄快遞的需求，但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞，有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個(gè)包裹收發(fā)中心，由此可見(jiàn)，我們校快通公司一旦成立，并且加大宣傳力度，快件回收業(yè)務(wù)將會(huì)蓬勃發(fā)展。

到2014年，相思湖校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園，調(diào)查顯示，至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運(yùn)需求，可見(jiàn)畢業(yè)生的行李托運(yùn)市場(chǎng)的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運(yùn)價(jià)格外，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求，我們?？焱ü緦?huì)根據(jù)各物流加盟公司的托運(yùn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行擇優(yōu)選擇。專誠(chéng)為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。

(二)目標(biāo)客戶

(1)校園的學(xué)生

校園學(xué)生是公司早期的核心市場(chǎng)，校園的學(xué)生使用網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)占到目標(biāo)客戶的主體，通過(guò)調(diào)查得知，在相思湖校區(qū)使用過(guò)快遞的同學(xué)占到71%，在使用快遞的人群中，網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占到65%，可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)配送的市場(chǎng)還是占主導(dǎo)，我們的目標(biāo)客戶也主要是相思湖網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生。其次是需要郵寄包裹的學(xué)生，所占比例較小，日后在經(jīng)過(guò)我們?？焱ü镜亩c(diǎn)回收包裹站的宣傳后，該比例會(huì)大幅度提高，也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生，關(guān)于畢業(yè)生行李托運(yùn)這一塊，在市場(chǎng)調(diào)查中得知，70%的畢業(yè)生有這項(xiàng)需求，在公司發(fā)展到一定階段時(shí)會(huì)著重考慮這一塊市場(chǎng)。

(2)網(wǎng)店業(yè)主

網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時(shí)，公司將采取密切關(guān)注，在適時(shí)的時(shí)候加大宣傳和推廣。

(3)外貿(mào)企業(yè)

外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場(chǎng)，東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善，國(guó)內(nèi)企業(yè)與東盟國(guó)的交往日益密切，商務(wù)來(lái)往日益繁多，對(duì)物流的需求也逐漸增加，這是日后公司需要注意的發(fā)展方向，這又給物流企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)競(jìng)爭(zhēng)分析

(1)校快通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院?？焱ㄊ菑V西高校首家快遞聯(lián)盟組織，聯(lián)合了多家知名快遞公司，目前已經(jīng)與圓通、韻達(dá)、順豐、天天、EMS采取聯(lián)系，并有意結(jié)盟加入校快通組織，本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán)，并正在積極擴(kuò)大與其他物流公司的合作。?？焱ㄒ呀?jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持，確保電子商務(wù)客戶的貨運(yùn)和資金的安全，并且承包淘寶在廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù)，有穩(wěn)定的貨源。

(2)?？焱ǖ母?jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期，資金運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不足，客戶量不穩(wěn)定，員工大部分為學(xué)生，會(huì)面臨很多管理的麻煩和問(wèn)題。

四、營(yíng)銷策略

(一) 市場(chǎng)分析

(1)目標(biāo)市場(chǎng)

學(xué)生群體作為網(wǎng)購(gòu)主要群體，是公司的核心市場(chǎng)。這個(gè)群體對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接收程度較高，思想較前衛(wèi)，消費(fèi)水平高，發(fā)展空間較大。群體中不僅僅局限于學(xué)生，還有在校的教職工及其親屬，同時(shí)可以輻射周邊地區(qū)。為公司奠定良好的基礎(chǔ)

(2)競(jìng)爭(zhēng)分析

本校至今仍沒(méi)有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。同時(shí)，公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系，互利共贏，爭(zhēng)取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。

(二) 產(chǎn)品策略

(1)公司業(yè)務(wù)

1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后，保證質(zhì)量完好，服務(wù)周到，當(dāng)天收到當(dāng)天完成配送任務(wù)。

2、同城配送。公司接受同城快件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)將快件送達(dá)指定人手中。

3、快件收取。收取客戶快件，根據(jù)客戶選擇的快遞公司，當(dāng)天為客戶發(fā)放，保證服務(wù)質(zhì)量。

4、假期、畢業(yè)生行李托運(yùn)。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運(yùn)，提供增值服務(wù)，方便客戶并節(jié)約時(shí)間。

5、后期新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)：代購(gòu)和跳蚤市場(chǎng)。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，幫同學(xué)們代購(gòu)各種東西，方便同學(xué)們的生活，也能擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。

(2)產(chǎn)品定價(jià)

產(chǎn)品的定價(jià)會(huì)根據(jù)各個(gè)快遞公司的具體情況，結(jié)合本校實(shí)際，給出一個(gè)合理的收費(fèi)價(jià)格，爭(zhēng)取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時(shí)也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。

(3)支付方式

在校園中，既可現(xiàn)金支付，我們也爭(zhēng)取同校園一卡通中心合作實(shí)現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時(shí)購(gòu)買POS機(jī)，實(shí)現(xiàn)銀行卡支付，盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。

(三) 營(yíng)銷策略

(1)公司發(fā)展戰(zhàn)略

公司根據(jù)實(shí)際情況，制定未來(lái)5年的發(fā)展戰(zhàn)略，力爭(zhēng)成為各大高?？爝f物流配送中心。如表

戰(zhàn)略階段

發(fā)展戰(zhàn)略

第一階段

(2012年末到2013年末)

以本校業(yè)務(wù)為主，穩(wěn)定校內(nèi)市場(chǎng)。以同校配送為主，注重品牌的推廣。

第二階段

(2013年末到2015年末)

擴(kuò)展其他高校業(yè)務(wù)，在其他高校建立三到五個(gè)配送點(diǎn)。擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，形成南寧市區(qū)內(nèi)物流網(wǎng)。

第三階段

(2015年末之后)

多元化發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，形成固定的高效益產(chǎn)業(yè)鏈。范圍不斷擴(kuò)大。

(2)推廣策略

1、人員招聘

公司擬定在原先5人團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，設(shè)立一些兼職崗位，兼職人員以貧困生為主。大學(xué)生素質(zhì)和文化水平高，工作積極并富于創(chuàng)新，尤其是貧困生，更會(huì)珍惜機(jī)會(huì)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。招聘貧困生，既能幫助他們分擔(dān)一些生活壓力，同時(shí)也是我們公司積極履行社會(huì)責(zé)任的行為，有利于樹(shù)立公司光輝形象。

2、組織合作

公司發(fā)展初期，為擴(kuò)大公司品牌的知名度和影響力，決定贊助學(xué)生會(huì)或一些愛(ài)心組織舉辦的活動(dòng)。在活動(dòng)中宣傳本公司，提升公司知名度。

通過(guò)學(xué)校的一些媒體，例如院報(bào)、通訊社等，和網(wǎng)絡(luò)資源——學(xué)校貼吧、微博，擴(kuò)大影響力。

五、公司管理

(一) 公司的性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)

(1)公司性質(zhì)

有限責(zé)任公司

(2)組織結(jié)構(gòu)

公司目前采用有限責(zé)任公司法人形式，公司以直線型職能組織結(jié)構(gòu)，設(shè)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、公關(guān)部、人力資源部四個(gè)部門(mén)，如圖所示:

圖 2.1 公司組織結(jié)構(gòu)

(3)公司部門(mén)設(shè)置

部門(mén)

部門(mén)職責(zé)

總經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)管理決策、日常事務(wù)管理及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作

市場(chǎng)部

及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)獲取行業(yè)內(nèi)的重要市場(chǎng)信息。根據(jù)物流行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)拓展

維護(hù)公司已有的客戶，為客戶創(chuàng)造合理的利潤(rùn)，建立穩(wěn)固的客戶維護(hù)關(guān)系。同時(shí)根據(jù)公司市場(chǎng)定位開(kāi)發(fā)新的客戶。與公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)保持良好的協(xié)作，并將客戶的意見(jiàn)反饋給相應(yīng)的部門(mén)。

及時(shí)跟進(jìn)客戶需調(diào)整的事項(xiàng)。與各配合渠道保持一定的溝通，爭(zhēng)取更好的資源，一起推動(dòng)部門(mén)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

快遞公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三

物流項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都將直接或間接地威脅到項(xiàng)目開(kāi)展的結(jié)果。在物流項(xiàng)目的建設(shè)和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)施過(guò)程中加以控制，大部分風(fēng)險(xiǎn)又是可以降低和防范的。

1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測(cè)，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制

物流項(xiàng)目一般投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)多，因此要深入調(diào)查研究分析市場(chǎng)需求，科學(xué)確定投資計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的各種可能方案進(jìn)行可行性論證，評(píng)估方案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度，權(quán)衡利弊，選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過(guò)程始點(diǎn)起著根本性的作用，大量失敗的投資項(xiàng)目是由投資決策的失誤千百萬(wàn)的。此外，要提高決策者的決策，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制，杜絕和減少?zèng)Q策失識(shí)。

2、加強(qiáng)物流項(xiàng)目投資管理，增強(qiáng)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力

物流項(xiàng)目投資方案一經(jīng)選用，就應(yīng)付諸實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小取決于項(xiàng)目獲利能力和投資回收能力。防范項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一是應(yīng)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，節(jié)約項(xiàng)目投資，優(yōu)質(zhì)高效建好項(xiàng)目。二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)其投資回收能力。三是加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支管理，增強(qiáng)其投資回收能力，通過(guò)增加財(cái)務(wù)收入，節(jié)約財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量最大化，以達(dá)到盡快回收項(xiàng)目投資目的，從而有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、嚴(yán)格的制度管理

物流企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，通過(guò)嚴(yán)格的制度管理可以避免大部分風(fēng)險(xiǎn)。因此，要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，將工作中出現(xiàn)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將人為原因造成的失誤降到最低。對(duì)于可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方，應(yīng)制訂專門(mén)的審核制度，將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，對(duì)整個(gè)物流服務(wù)制度化管理，保證物流系統(tǒng)的順暢營(yíng)運(yùn)。一方面要對(duì)信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進(jìn)行專門(mén)的檢修和保養(yǎng)，避免硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯(cuò);另一方面服務(wù)流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化，有章可循，減少人為原因造成的風(fēng)險(xiǎn)。

4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系

物流項(xiàng)目開(kāi)展初期，可以考慮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，降低風(fēng)險(xiǎn)，與有豐富管理經(jīng)驗(yàn)大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設(shè)物流項(xiàng)目，這樣既可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。首先將原有的簡(jiǎn)單倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行重組，形成一個(gè)有機(jī)整體，然后在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行定位，積極尋找物流服務(wù)需求企業(yè)，經(jīng)過(guò)與合作企業(yè)不斷溝通，了解客戶所需物流服務(wù)的具體內(nèi)容，以及對(duì)物流設(shè)施的要求，考察該企業(yè)的物流服務(wù)需求是否在項(xiàng)目的服務(wù)能力內(nèi)，如果符合要求，結(jié)合實(shí)際為客戶企業(yè)進(jìn)行物流流程的設(shè)計(jì)，并與企業(yè)進(jìn)一步切磋，最后制訂標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程后，簽訂長(zhǎng)期物流服務(wù)合同，發(fā)展為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，定期進(jìn)行溝通，不斷改進(jìn)工作中存在的不足，提高物流服務(wù)質(zhì)量，以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時(shí)我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩(wěn)定性，密切關(guān)注客戶的資信狀況，對(duì)于資信狀況好、發(fā)展能力強(qiáng)的客戶，可考慮通過(guò)合資、相互控股的方式將物流項(xiàng)目的發(fā)展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)，兩者相互依存，共同發(fā)展。

物流項(xiàng)目的運(yùn)輸成本控制

運(yùn)輸在整個(gè)物流中占有很重要的地位，總成本占物流總成本的35%-50%左右，占商品價(jià)格的4%-10%。運(yùn)輸對(duì)物流總成本的節(jié)約具有舉足輕重的作用。會(huì)計(jì)學(xué)上將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國(guó)現(xiàn)行的物流運(yùn)輸方式中無(wú)論是自營(yíng)物流，合營(yíng)物流還是第三方物流，隱性成本占據(jù)了很重要的地位，這些隱性成本在物流運(yùn)輸過(guò)程中主要包括以下幾個(gè)方面：返程或起程空駛：空車無(wú)貨載行駛，是不合理運(yùn)輸?shù)淖顕?yán)重形式。在實(shí)際運(yùn)輸組織中，必須調(diào)運(yùn)空車。但是，因調(diào)運(yùn)不當(dāng)貨源計(jì)劃不周，形成的空駛，是不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)。在物流運(yùn)輸決策中主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：運(yùn)輸方式的選擇，運(yùn)輸服務(wù)商的選擇，運(yùn)輸路線的選擇，運(yùn)輸計(jì)劃編制及運(yùn)輸能力配備等問(wèn)題。

送給想創(chuàng)業(yè)的你十條建議

草根怎樣創(chuàng)業(yè)—注意事項(xiàng)

一、剛開(kāi)始時(shí)，不要四處張揚(yáng)指望合作，一切等站穩(wěn)腳跟后再說(shuō)。

二、不要被別人意見(jiàn)所左右，切忌人云亦云，左右搖擺，認(rèn)認(rèn)真真走自己的路，對(duì)外界的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)不去理會(huì)，別人說(shuō)三道四自然不用認(rèn)真，尤其是那些只說(shuō)不干的人更不要當(dāng)回事。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要保密，不否認(rèn)有些人會(huì)通過(guò)故意刺激你的方式“逼”你說(shuō)出相關(guān)秘密，這點(diǎn)要十分謹(jǐn)慎。

三、要有激情和想像力。前者能鼓勵(lì)自己時(shí)刻保持一種干勁和活力，后者能幫助自己克服在資金、管理、營(yíng)銷等方面遭遇不足和困難時(shí)的無(wú)奈并保持希望和夢(mèng)想。

四、要不斷的學(xué)習(xí)。這年頭，社會(huì)發(fā)展變化太快，新東西，新名詞不斷出現(xiàn)，財(cái)經(jīng)資訊、國(guó)家政策、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)業(yè)者要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新東西，接受新觀念新事物。

五、要有長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，最好結(jié)合自身的專業(yè)和擅長(zhǎng)，整合自身資源，找準(zhǔn)項(xiàng)目，大膽嘗試，剛開(kāi)始時(shí)要有生活質(zhì)量和水準(zhǔn)暫時(shí)下降的心理承受能力。

六、要學(xué)會(huì)看待你的同伴的優(yōu)點(diǎn)和不足。面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的彷徨和猶豫，除了以寬廣的胸懷對(duì)待外，還要積極儲(chǔ)備人才，這在開(kāi)始時(shí)尤其重要。在這個(gè)社會(huì)上，沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，創(chuàng)業(yè)如同沖鋒陷陣的打仗，有人臨陣逃脫，有人一去不返，此時(shí)此刻不要嘆氣，更不要泄氣，因著手立即招兵買馬，不到最后關(guān)頭不輕言退卻和放棄，只有經(jīng)過(guò)這樣的磨煉，經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)世面，你才能洗去幼稚和單純，不斷走向成熟和老練，處理問(wèn)題起來(lái)會(huì)越發(fā)得心應(yīng)手，應(yīng)付自如，直至取得最后的勝利。

七、要注意團(tuán)隊(duì)同伴，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里要有統(tǒng)一的價(jià)值核心理念，注重發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和作用，記住一個(gè)人是不能創(chuàng)業(yè)的，就像聯(lián)想的柳傳志、百度的李彥宏，表面看似個(gè)人努力的成功，其實(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)揮作用。

八、前輩或其他人的成功東西可適當(dāng)借鑒，但不能盲目照搬照抄。別人成功是有其自身天時(shí)地利人和特定條件的，不一定適合你，要想辦法審時(shí)度勢(shì)，找出最適合自己的一條路來(lái)。別的經(jīng)歷是不要重復(fù)。

九、良好的生活習(xí)慣和健康的身體是開(kāi)拓事業(yè)的前提和有力保證，即使工作再忙，再?zèng)]規(guī)律，也不能忽視。

十、創(chuàng)業(yè)者一定要有吃大苦耐大勞的準(zhǔn)備，并要有失敗后決不退縮東山再起不達(dá)目的誓不罷休的斗志。類似于清朝曾國(guó)藩與太平軍交戰(zhàn)時(shí)“屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)”的精神，也像今年福布斯大陸首富國(guó)美電器黃光裕所說(shuō)的那樣，“不要被困難嚇倒，只要不斷去拼，去做別人想不到的事才能發(fā)財(cái)?！?/p>

草根創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目—五大方向

電子商務(wù)

國(guó)務(wù)院新聞辦公室副主任錢(qián)小芊在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上稱，未來(lái)幾年我國(guó)電子商務(wù)還有35%以上的增長(zhǎng)。專家稱，電子商務(wù)還有很大的空間，而這個(gè)空間就在于細(xì)化，在于專注，包括行業(yè)的細(xì)化和地域的細(xì)化。一個(gè)網(wǎng)站只賣鞋，可以做的更專注，給用戶的體驗(yàn)也更簡(jiǎn)單，所以好樂(lè)買和樂(lè)淘也在B2C市場(chǎng)上占得一定份額。 而目前已擠進(jìn)B2C市場(chǎng)前四的凡客誠(chéng)品，則是垂直領(lǐng)域電子商務(wù)的一個(gè)經(jīng)典案例，其領(lǐng)先的技術(shù)及客戶體驗(yàn)至上的理念是凡客制勝的原因，當(dāng)然電子商務(wù)一定離不開(kāi)線下團(tuán)隊(duì)極強(qiáng)的執(zhí)行力。

沒(méi)人能夠也沒(méi)有必要與阿里巴巴、卓越、京東這樣的巨頭比拼，草根創(chuàng)業(yè)可以做電子商務(wù)，但是應(yīng)加入一些巨頭不曾涉及的小功能。其實(shí)，今年出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)就是融合了電子商務(wù)和WEB2.0。而美麗說(shuō)則是一個(gè)WEB2.0網(wǎng)站，以鏈接的方式溝通淘寶，實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)功能的嫁接。發(fā)友網(wǎng)則是直接將在線美發(fā)產(chǎn)品銷售放在了其綜合門(mén)戶網(wǎng)站上。電子商務(wù)發(fā)展了十幾年，從支付到物流，日漸成熟，這為后進(jìn)者專注做某一領(lǐng)域的B2C提供了物理實(shí)現(xiàn)的支持。這些支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)可隨時(shí)接入使用。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

前不久，李開(kāi)復(fù)向外界透露，他的創(chuàng)新工場(chǎng)目前已投資的9個(gè)項(xiàng)目中有7個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)第三代是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。

3G技術(shù)的推動(dòng)，加之3G牌照的發(fā)放和手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的大幅下調(diào)，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)飆升。CNNIC報(bào)告指出，截至今年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)2.77億人，占到8.05億手機(jī)用戶的34.4%。雷軍認(rèn)為，三年之內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)的用戶群就會(huì)超過(guò)電腦上網(wǎng)的用戶群，五年之內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)模會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)模。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖是一個(gè)金礦，于草根而言卻并非沒(méi)有門(mén)檻?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、手機(jī)終端廠商和運(yùn)營(yíng)廠商會(huì)分割其中一塊。業(yè)內(nèi)人士稱，適合草根的領(lǐng)域和項(xiàng)目是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)軟件等，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本都將自己的業(yè)務(wù)推向了手機(jī)端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻，這些熱門(mén)的行業(yè)相對(duì)于草根而言盡管門(mén)檻較高，但正如周鴻所說(shuō)，以一個(gè)微創(chuàng)新點(diǎn)切入就會(huì)比較容易成功。例如，拷貝固定的模式，在這之上進(jìn)行一些微小的功能改造和創(chuàng)新，當(dāng)然這個(gè)微創(chuàng)點(diǎn)要以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)。

比照互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程：基礎(chǔ)建設(shè)——娛樂(lè)社交建設(shè)——高級(jí)應(yīng)用，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛好處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，未來(lái)幾年正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如日中天的時(shí)候。草根們可以整裝待發(fā)了。

第三方平臺(tái)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook平臺(tái)贏利能力驚人，開(kāi)發(fā)商年收入可達(dá)過(guò)億美元。蘋(píng)果平臺(tái)也已造就了多位千萬(wàn)開(kāi)發(fā)商。目前專門(mén)從事研發(fā)應(yīng)用的人員比較多。專家分析：平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在于，啟動(dòng)資金少，不需租辦公室、只需幾個(gè)技術(shù)人員，平臺(tái)上龐大的用戶數(shù)使得一個(gè)好的插件在短期內(nèi)匯聚超強(qiáng)人氣成為可能?！拔宸昼姟眻F(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是基于SNS平臺(tái)的應(yīng)用，CEO郜韶飛告訴記者：“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)爆發(fā)性的成長(zhǎng)正是因?yàn)椴葴?zhǔn)了國(guó)內(nèi)開(kāi)放平臺(tái)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)過(guò)程中帶來(lái)的新機(jī)遇。未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多精彩的應(yīng)用、更好的策劃案和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，才會(huì)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)往前發(fā)展?！?/p>

然而，一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，利用平臺(tái)創(chuàng)業(yè)并非形勢(shì)一片大好。草根須認(rèn)識(shí)到其存在的困難，國(guó)內(nèi)第三方開(kāi)發(fā)商研發(fā)iPhone和 Android上的應(yīng)用，往往存在語(yǔ)言不通、付高昂的廣告費(fèi)來(lái)推銷自己的APP、游戲內(nèi)在文化不符合外國(guó)文化以及缺乏創(chuàng)意的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)只有幾家開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在專門(mén)做這項(xiàng)業(yè)務(wù)。個(gè)人單打獨(dú)斗恐難在數(shù)十萬(wàn)應(yīng)用的App Store中脫穎而出。而國(guó)內(nèi)的平臺(tái)創(chuàng)新力不足，心態(tài)不夠開(kāi)放，市場(chǎng)不夠公平，導(dǎo)致平臺(tái)企業(yè)與開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)利的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)的平臺(tái)環(huán)境尚待建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)游戲

據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2009年我國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)銷售收入達(dá)256.2億，比2008年增長(zhǎng)了39.4%，未來(lái)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)將繼續(xù)火爆，網(wǎng)游資訊類網(wǎng)站及平臺(tái)類網(wǎng)站將會(huì)不斷增加。

然而，資深互聯(lián)網(wǎng)人士對(duì)本刊記者說(shuō)，我國(guó)在研發(fā)上嚴(yán)重缺乏頂尖技術(shù)人才，對(duì)國(guó)外嚴(yán)重依賴。因?yàn)榫W(wǎng)游對(duì)技術(shù)的要求比較高，所以對(duì)于草根而言，這實(shí)在是一個(gè)高門(mén)檻的行業(yè)，如果你本身是極客，那么你需要的就是足夠的啟動(dòng)資金。如果你有足夠的資本，那么可以雇人來(lái)研發(fā)。如果你技術(shù)不夠好，也可以研發(fā)一些類似Q版游戲、WEBgame之類小游戲。如果你既沒(méi)技術(shù)，又沒(méi)資本，又偏愛(ài)這行，那么你就沉下心來(lái)，積累足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)再來(lái)創(chuàng)業(yè)吧。

互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)結(jié)合

丁磊稱，如果農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，將會(huì)呈現(xiàn)出新的效率。他舉例，如果南京的陽(yáng)澄湖大閘蟹與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，那大閘蟹會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定，這樣的方式將會(huì)提高生產(chǎn)效率。

我國(guó)60%的人口仍為農(nóng)村人口，中國(guó)要實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)國(guó)向工業(yè)國(guó)的轉(zhuǎn)變，城市人口需占到總?cè)丝诘?0%，還有8億農(nóng)民的市場(chǎng)在等待開(kāi)發(fā)，這給創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)良機(jī)。事實(shí)上，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已嗅到了這片新興市場(chǎng)的商機(jī)。騰訊、百度、金山對(duì)此保持高度關(guān)注。網(wǎng)盛生意寶已開(kāi)始行動(dòng)，與浙江省政府合作，為浙江全省三分之一鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了網(wǎng)上綜合門(mén)戶。其電子商務(wù)平臺(tái)“生意寶”目前已有注冊(cè)用戶400萬(wàn)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商進(jìn)行交易提供了極大方便。

然而目前，農(nóng)村普遍存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平滯后、硬件設(shè)施跟不上、互聯(lián)網(wǎng)接入落后等問(wèn)題，嚴(yán)重地制約了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)施。農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化也許還要等些時(shí)日。

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