自主創(chuàng)業(yè)當(dāng)前尤為流行的一個(gè)話(huà)題，不管是行業(yè)里的精英還是街頭的小市民，紛紛都有了創(chuàng)業(yè)的思想。下面是小編整理的一些關(guān)于自己創(chuàng)業(yè)心得的文章，希望對(duì)你有所幫助。

風(fēng)口創(chuàng)業(yè)者的這一年

“最冷的一年”、“創(chuàng)業(yè)寒冬”、“創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)代終結(jié)的一年”，這是創(chuàng)投圈提及2019年時(shí)，說(shuō)得最多的形容。

年初時(shí)，深圳一些電子廠商，將櫥柜里的電子產(chǎn)品，從手機(jī)、智能家居產(chǎn)品換成了電子煙。工廠許諾，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)銷(xiāo)售，40天，即可造出一個(gè)新電子煙品牌。年末，電子煙線(xiàn)上銷(xiāo)售禁令出臺(tái)，裁員、關(guān)廠潮席卷電子煙企業(yè)，40天造新品牌的“神話(huà)”不再，行業(yè)面臨洗牌。

在2019年“裁員潮”、“倒閉潮”中，電子煙只是一個(gè)風(fēng)口的縮影。

區(qū)塊鏈行業(yè)泡沫極速消退，市場(chǎng)等不來(lái)新玩家，流量瓶頸成為普遍問(wèn)題;生鮮電商關(guān)停企業(yè)超過(guò)20家，行業(yè)燒錢(qián)速度快成爭(zhēng)議點(diǎn);在線(xiàn)教育奏響冰與火之歌，一邊接連上市，一邊暴雷不斷;共享辦公WeWork上市折戟，大火燒到國(guó)內(nèi)，引起“二房東”爭(zhēng)議。

當(dāng)曾經(jīng)的風(fēng)口行業(yè)發(fā)展趨于平靜、理性，回歸商業(yè)本質(zhì)。公司人員優(yōu)化，資本口袋緊縮，創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾文鎰?shì)而起，成了共同命題。

Tech星球選取了2019年關(guān)注度最高，引發(fā)行業(yè)討論最多的風(fēng)口行業(yè)，采訪了五位仍在行業(yè)中打拼的創(chuàng)業(yè)者。寒冬之中，他們有人拿到了新的融資，有人才剛剛開(kāi)始新一段創(chuàng)業(yè)征程。在最冷的一年，他們借勢(shì)招攬人才，豐厚腰包，鍛煉核心能力，回歸產(chǎn)品和服務(wù)，他們堅(jiān)定某種模式和打法，相信穩(wěn)健、健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)具備穿越周期的力量。

風(fēng)口泡沫逐漸消散，仍在堅(jiān)持的他們?nèi)绾位乜催@一年，泡沫過(guò)去，他們又如何把握新的機(jī)遇?

“這個(gè)行業(yè)肯定不會(huì)死”

電子煙 喜霧CEO 陳敏

我總開(kāi)玩笑說(shuō)，我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是一個(gè)科學(xué)家，服務(wù)兩個(gè)20年煙齡的煙民用戶(hù)，一個(gè)資本家在推動(dòng)和投資。算起來(lái)，我們初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)平均年齡也已經(jīng)39歲。

2018年底，在無(wú)數(shù)次飯局和考察之后，這個(gè)局真正開(kāi)始串起來(lái)，項(xiàng)目開(kāi)始籌備。直到2019年3月，公司才正式成立，到8月，我們的第一款電子煙產(chǎn)品才真正面世。

在電子煙行業(yè)，這是一個(gè)很緩慢的速度。早些時(shí)候我們?nèi)ド钲谡夜?yīng)鏈，工廠直接跟我們說(shuō)，“我這里又這么多現(xiàn)成的公模，你挑一個(gè)拿去賣(mài)就行了?！彼麄兘o的時(shí)間周期是40天。40天，造出一個(gè)全新的電子煙品牌，從生產(chǎn)制作到成品出廠銷(xiāo)售。

但我們想做差異化。認(rèn)真做起來(lái)，我才覺(jué)得自己低估了電子煙的行業(yè)門(mén)檻。我們花了很長(zhǎng)時(shí)間做電子煙結(jié)構(gòu)、外觀設(shè)計(jì)和煙油原料挑選。在電子煙體這么小的空間內(nèi)，要塞進(jìn)電池、電路板、霧化器、我們做了推拉設(shè)計(jì)，還有彈片等等這些零件，要把他們合理地放進(jìn)去，也費(fèi)了好一番功夫。

2019年，整體上行業(yè)泡沫已經(jīng)散了很多，已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行自然淘汰階段，至少有70%的電子煙企業(yè)退場(chǎng)，有些甚至是悄悄死掉的，沒(méi)有任何市場(chǎng)聲量。加上雙十一前夕，10月30日，電子煙“線(xiàn)上禁售令”實(shí)施，對(duì)電子煙行業(yè)來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)大地震。

“線(xiàn)上禁售令”來(lái)得很快，損失最大的是備戰(zhàn)雙十一的電子煙品牌，線(xiàn)上渠道的覆滅，導(dǎo)致他們積壓了大批量庫(kù)存。品牌只能往線(xiàn)下跑，降價(jià)甩賣(mài)清庫(kù)存。

當(dāng)大家都往線(xiàn)下擠，線(xiàn)下渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，成本就在變高。比如品牌想進(jìn)便利店，在什么都還沒(méi)賣(mài)的情況下，日漸增高的入場(chǎng)費(fèi)、各種門(mén)店宣傳物料制作就是一筆硬性投入。

線(xiàn)下效率遠(yuǎn)不及線(xiàn)上，還需要時(shí)間和大量投入，沒(méi)有線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)能力的這部分電子煙品牌和廠家會(huì)迅速倒下。無(wú)法被市場(chǎng)消化的這部分，可能就會(huì)在一兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)退出，春節(jié)就是這個(gè)節(jié)點(diǎn)。

現(xiàn)有環(huán)境下，擺在品牌和廠商面前的只有兩條路，除了往線(xiàn)下跑之外，就是出海。只要找到合適的渠道、合作伙伴，產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量各方面可靠，都可以選擇出海售賣(mài)。

中國(guó)廠家的優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新速度快，在供應(yīng)鏈成本上也有天然優(yōu)勢(shì)。相對(duì)來(lái)講，海外電子煙市場(chǎng)更成熟，但國(guó)外環(huán)境復(fù)雜，有諸如Juul這樣市值已經(jīng)380多億美元的成熟電子煙品牌，還有幾大全球煙草公司旗下的電子煙品牌，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。

我之前做過(guò)機(jī)器人行業(yè)，主要面對(duì)企業(yè)用戶(hù)。更多的經(jīng)歷是在TCL，從事消費(fèi)電子行業(yè)，2C的經(jīng)驗(yàn)更多一些，所以一直想找機(jī)會(huì)回到2C市場(chǎng)。2C更刺激，用戶(hù)的反饋會(huì)非常直接——產(chǎn)品不好，你就會(huì)被罵死。

但電子煙線(xiàn)上售賣(mài)渠道折戟后，用戶(hù)反饋鏈條又將變得更長(zhǎng)。現(xiàn)在，場(chǎng)景都遷移到線(xiàn)下，考驗(yàn)的就是電子煙品牌線(xiàn)下渠道的分銷(xiāo)能力。

更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)看，電子煙行業(yè)還處于很早期的階段 ，市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到飽和的程度，也還不需要從別的品牌手上搶份額。說(shuō)到底，電子煙是一個(gè)用戶(hù)復(fù)購(gòu)的生意，如果沒(méi)有產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，這生意其實(shí)沒(méi)有太大的意義。而用戶(hù)復(fù)購(gòu)的動(dòng)力就在于質(zhì)量和口感。

我覺(jué)得，當(dāng)有一天，電池廠商開(kāi)始針對(duì)電子煙專(zhuān)門(mén)做電池的優(yōu)化設(shè)計(jì)，煙油原料更加健康，所有電子煙行業(yè)，各個(gè)鏈條的參與者都專(zhuān)門(mén)為電子煙來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化時(shí)，行業(yè)才能從產(chǎn)品緯度逐漸提升。

未來(lái)的售賣(mài)規(guī)則、方式都還未有明確的定音，我們只需要等待，看未來(lái)政策如何監(jiān)管。從電子煙已經(jīng)被列為“傳統(tǒng)煙草的補(bǔ)充”這一點(diǎn)上看，這個(gè)行業(yè)肯定不會(huì)死。資本的信心掌握在政策手里，我們能做的，除了做好產(chǎn)品之外，還有讓遵循監(jiān)管，在“游戲規(guī)則”下發(fā)展，讓行業(yè)更規(guī)范。

"要賺錢(qián)肯定不選教育，太苦、太沉了"

在線(xiàn)教育行業(yè) 伴魚(yú)CEO 黃河

2015年，我從頭條出來(lái)做伴魚(yú)的時(shí)候，有人覺(jué)得少兒英語(yǔ)賽道已經(jīng)十分擁擠。

我倒沒(méi)覺(jué)得特別紅海或者擁擠，看起來(lái)?yè)頂D是因?yàn)榇蠹易龅氖虑?，包括產(chǎn)品、服務(wù)都特別同質(zhì)化，沒(méi)有特別大的差別。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得，大家都擠在同質(zhì)化的窄路上，旁邊還有更寬的路，只不過(guò)沒(méi)有人走。只要做好差異化和創(chuàng)新，總會(huì)有很多機(jī)會(huì)。

2019年，在線(xiàn)教育行業(yè)發(fā)生了些被看作寒冬的事件，有爆雷的，有裁員的，背后有一個(gè)外部環(huán)境變化的原因：資本收緊了。

大家都知道，教育是一個(gè)長(zhǎng)周期的行業(yè)，在資金相對(duì)寬松的情況下，即便公司遇到一些問(wèn)題，資本肯定都愿意多支持。現(xiàn)在，資本收緊，公司募資遇到問(wèn)題，原本撐一撐可以解決的，但資本不給這個(gè)機(jī)會(huì)了，企業(yè)就可能會(huì)通過(guò)裁員這種壯士斷腕的方式去解決問(wèn)題。

同時(shí)引發(fā)的是，一旦有暴雷狀況，就會(huì)出臺(tái)一些政策，比如不能大套單付費(fèi)，行業(yè)整體只能推小單付費(fèi)。打個(gè)比方說(shuō)，原本一次收5萬(wàn)，現(xiàn)在只能收5千，這就嚴(yán)重影響了現(xiàn)金流，這種迭代也會(huì)引發(fā)各種問(wèn)題。

回歸本質(zhì)上，教育行業(yè)大的方向肯定沒(méi)什么變化：教育行業(yè)不能靠燒錢(qián)，要健康地發(fā)展，哪怕慢一點(diǎn)。

同比其他很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，教育行業(yè)不需要探索打磨商業(yè)模式。它的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單，就是賣(mài)課、提供服務(wù);也并不復(fù)雜，給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，幫到孩子，滿(mǎn)足家長(zhǎng)需求，創(chuàng)造收益，是很簡(jiǎn)單的事情。

但我們肯定也感受到寒冬了，相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)受資方認(rèn)可多一點(diǎn)，模型健康，現(xiàn)金流也是正的，沒(méi)有出現(xiàn)需要資本來(lái)救命的狀況，所以沒(méi)受到太多負(fù)面的影響。很多時(shí)候越希望拿到投資，越要觀望，我們本身模式健康，資方來(lái)給我們做增量，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這種合作空間和形式更好。

相反，我們其實(shí)受到了正面影響。在寒冬期，人才相對(duì)集中，密度高，這對(duì)伴魚(yú)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好事情。2019年，我看到的一個(gè)變化和2020年有更大突破，就是團(tuán)隊(duì)人員在不斷進(jìn)化，一方面是原團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)，還有一些公司出現(xiàn)問(wèn)題后，我們有更多機(jī)會(huì)吸引這些流失的人才。

教育行業(yè)不是純“零和”競(jìng)爭(zhēng)，很多競(jìng)品公司其實(shí)對(duì)行業(yè)幫助很大。我很感謝全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)教育從業(yè)者，我們?cè)谝黄鹱鲆粋€(gè)很偉大的事情，把更優(yōu)質(zhì)的教育資源、教育產(chǎn)品覆蓋到更多的人群，更多的下沉市場(chǎng)，引發(fā)觀念上的根本改變。

現(xiàn)在，我們應(yīng)該回到創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)上去?？繜X(qián)堆規(guī)模，搶占市場(chǎng)這種不是特別健康的方式肯定會(huì)越來(lái)越少。

我覺(jué)得，2020年這個(gè)行業(yè)會(huì)迎來(lái)一個(gè)拐點(diǎn)。行業(yè)會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品模型本身的健康程度，用戶(hù)體驗(yàn)，效率這些問(wèn)題，少兒英語(yǔ)領(lǐng)域激進(jìn)投放的可能性會(huì)變得更小。同時(shí)，由于授課包從大變小，倒逼企業(yè)要提高產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)、質(zhì)量，只有這些做好了，才能有后期續(xù)費(fèi)。由于小課包電銷(xiāo)效率比較低，套餐變小后，還可能會(huì)有新的轉(zhuǎn)化形勢(shì)。

我們都說(shuō)教育需要情懷，本質(zhì)上，教育是一個(gè)特別重的服務(wù)行業(yè)，它的服務(wù)周期很長(zhǎng)，服務(wù)復(fù)雜度很高。沒(méi)有情懷，或者創(chuàng)業(yè)者不是家長(zhǎng)，做起來(lái)都會(huì)痛苦，或者動(dòng)搖。這可能也是很多同行都是家長(zhǎng)的原因，這個(gè)身份能幫到我們。

我是一個(gè)典型的中國(guó)家長(zhǎng)，我兒子就是我的“小白鼠”。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我能近距離地感受，在學(xué)習(xí)過(guò)程中什么能夠幫助他，什么需要改進(jìn)，都可以近距離了解到。家長(zhǎng)的身份，會(huì)幫助我體會(huì)中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的投入熱情和關(guān)注度。

回過(guò)頭看，2019年是艱難的一年，可能對(duì)所有行業(yè)都是這樣。我們這行業(yè)所有從業(yè)者很辛苦、很努力，甚至賠著錢(qián)，我們一起在給整個(gè)中國(guó)的家長(zhǎng)、孩子普及互聯(lián)網(wǎng)教育這件事情，欣喜的是，速度已經(jīng)越來(lái)越快。

“暴富神話(huà)還會(huì)有，只是可能性變得很小”

區(qū)塊鏈行業(yè) Kcash創(chuàng)始人、CEO祝雪嬌

我們這個(gè)行業(yè)里面，很多是2018年很火的項(xiàng)目方，2019年都在陸續(xù)走掉，要么是創(chuàng)始人離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，只是每個(gè)月花點(diǎn)錢(qián)維護(hù)品牌;要么團(tuán)隊(duì)已經(jīng)解散，開(kāi)始做別的事。我身邊好幾個(gè)朋友，也都已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移陣地。

區(qū)塊鏈行業(yè)用戶(hù)的熱情就跟炒股用戶(hù)一樣，行業(yè)也分冷、熱時(shí)期。我們也隨行業(yè)周期而變化，行業(yè)好的時(shí)候企業(yè)比較好做，行業(yè)差的時(shí)候就會(huì)比較難。

2015年底，比特幣跌入谷底，我是有點(diǎn)絕望的。2018年底，企業(yè)生存也很艱難。技術(shù)高度依賴(lài)資本，行情不好，就沒(méi)辦法擁有厚實(shí)的資金推進(jìn)技術(shù)。因?yàn)闊o(wú)論你對(duì)技術(shù)有多么信仰，你的員工，開(kāi)發(fā)這些系統(tǒng)的人員，他們有自己的家庭，他們需要生活。我得提供這個(gè)基礎(chǔ)。

資本市場(chǎng)對(duì)區(qū)塊鏈行業(yè)投資數(shù)量及數(shù)額都極少，區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司想要獲取傳統(tǒng)金融資本市場(chǎng)的投資，是很一件很難的事情。更多時(shí)候，我們都是需要自己具備造血能力，自給自足，是一個(gè)賺到錢(qián)、活下去、再發(fā)展公司的過(guò)程。

阿里巴巴早期會(huì)接外包技術(shù)活維生，我們也一樣。在很極端的行情下，我們就會(huì)幫別人做一些區(qū)塊鏈的技術(shù)輔導(dǎo)教育，或者跟政府合作去做一些區(qū)塊鏈技術(shù)的輸出，賺取一些本金回來(lái)?；緵](méi)辦法指望去股權(quán)融資，這個(gè)事情太難了。

在行情最差的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)利用現(xiàn)有平臺(tái)，自發(fā)做許多去中心化DApp嘗試，在社群中測(cè)試很多并未商用的小玩意。要知道，這些是不計(jì)入員工KPI考核的，這只是他們的興趣，他們?cè)隍?yàn)證不同的方向。

看到這種狀況我還蠻感慨的，這其實(shí)就是一件很區(qū)塊鏈的、充滿(mǎn)共識(shí)的事。有時(shí)候我也很迷茫，但我覺(jué)得說(shuō)我們資金比別人稍好一點(diǎn)，要待得更久一些，堅(jiān)持下去，有這么一個(gè)信念在。

在他們?nèi)L試的時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有生命力的，感覺(jué)好像區(qū)塊鏈精神在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部得到了一個(gè)體現(xiàn)和實(shí)踐。像我們公司的架構(gòu)就可能是偏向區(qū)塊鏈社區(qū)化的設(shè)置，我會(huì)覺(jué)得這些是有意義的。

我們這個(gè)行業(yè)更早之前是靠自律，陸陸續(xù)續(xù)出臺(tái)的規(guī)范，或者相應(yīng)的政策給了行業(yè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和模范，很多過(guò)去被外界詬病，偏灰色的東西在逐漸減少。

這就是泡沫消退的過(guò)程，一是依賴(lài)行業(yè)自身的發(fā)展，另一個(gè)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，這依賴(lài)自然經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展，政策以及其他外部環(huán)境也督促區(qū)塊鏈行業(yè)本身去進(jìn)步和進(jìn)化，過(guò)程中很多泡沫被擠破。

其實(shí)很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“區(qū)塊鏈”這個(gè)詞，但不知道具體是什么意思，不知道它意味著什么樣的技術(shù)變化，以及背后的邏輯。

現(xiàn)在，區(qū)塊鏈行業(yè)還處于一個(gè)非常早期的階段，甚至就相當(dāng)于Windows的DOS模擬環(huán)境時(shí)期。簡(jiǎn)單的說(shuō)，區(qū)塊鏈技術(shù)還沒(méi)有完全普及到C端，還沒(méi)有到小白用戶(hù)都能使用的階段。

正因此，外界對(duì)區(qū)塊鏈行業(yè)的評(píng)價(jià)并不樂(lè)觀。之前有泡沫的時(shí)候，市場(chǎng)比較浮躁，再加上有很多經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，很多事情并沒(méi)有做好，造富神話(huà)和虧損傾家蕩產(chǎn)的故事在區(qū)塊鏈行業(yè)中上演。許多跨行業(yè)的騙子，或者只是單純想收割一批韭菜的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來(lái)，把行業(yè)評(píng)價(jià)弄得很差。

Kcash發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，面臨最大的問(wèn)題是用戶(hù)增長(zhǎng)遇到天花板。整個(gè)行業(yè)有多少擁有數(shù)字資產(chǎn)的用戶(hù)對(duì)我們很重要，我們做的是數(shù)字錢(qián)包，服務(wù)更多用戶(hù)，價(jià)值才能得到更大體現(xiàn)。但現(xiàn)在新用戶(hù)增長(zhǎng)已經(jīng)面臨瓶頸，這是整個(gè)行業(yè)面臨的問(wèn)題，沒(méi)有新用戶(hù)進(jìn)場(chǎng)。

現(xiàn)在來(lái)看，區(qū)塊鏈行業(yè)仍然存在機(jī)會(huì)，2019年，宣布把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新重要突破口后，市場(chǎng)曾經(jīng)迎來(lái)小牛市。未來(lái)，To G也必然會(huì)是區(qū)塊鏈落地突破口。2020年，可能就將會(huì)有更多上市公司、前沿一點(diǎn)的科技企業(yè)參與到這個(gè)事情中來(lái)。

我重慶老家一個(gè)區(qū)里面的很多單位，都已經(jīng)開(kāi)始普及區(qū)塊鏈知識(shí)，很多人開(kāi)始學(xué)習(xí)、了解。我覺(jué)得市場(chǎng)可能只需要一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，就是說(shuō)有一個(gè)超大型的，除比特幣這種帶投資或投機(jī)屬性的東西之外的、能有正兒八經(jīng)的應(yīng)用的東西。只有這樣，才會(huì)有更多用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。

未來(lái)，這個(gè)行業(yè)也仍然會(huì)有暴富神話(huà)，只是可能性變得很小。不會(huì)像以前那么容易，閉著眼睛投一個(gè)項(xiàng)目，或者干一個(gè)很簡(jiǎn)單的事，就能賺很多的錢(qián)，那個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

“創(chuàng)業(yè)最怕的是什么?天天變”

生鮮電商行業(yè) 食享會(huì)創(chuàng)始人、CEO 戴山輝

每年這個(gè)行業(yè)都有很多公司倒閉，真要算起來(lái)的話(huà)，今年其實(shí)算少的。但有一個(gè)很明顯變化是，2019年，這個(gè)賽道和領(lǐng)域里，投融資數(shù)量相比2018年少了很多。

從2012年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開(kāi)始，我經(jīng)歷過(guò)生鮮 B2C、O2O 、包括現(xiàn)在提得多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)、前置倉(cāng)等模式的探索過(guò)程。生鮮行業(yè)發(fā)展了十年，各種模式、各種環(huán)節(jié)上，創(chuàng)業(yè)行為和投資行為都變得愈發(fā)謹(jǐn)慎。

每年關(guān)店、裁員、破產(chǎn)的消息不斷，但我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)是沒(méi)什么泡沫的。我理解的泡沫一種是行業(yè)估值過(guò)高，這種泡沫是一定會(huì)被擠掉;另一種就是沒(méi)有價(jià)值。但不可置否的是，生鮮行業(yè)必然是有價(jià)值的。生鮮行業(yè)又無(wú)數(shù)失敗的，血淋淋的例子，但創(chuàng)業(yè)者們?nèi)匀怀掷m(xù)在里面尋找機(jī)會(huì)。

生鮮消費(fèi)跟其他創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不一樣，它是一個(gè)存量市場(chǎng)。機(jī)會(huì)在于，是不是有新的產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景、新的消費(fèi)行為、新的消費(fèi)服務(wù)方式去替代舊的，或者能否讓供應(yīng)鏈整體效率變得更快。

國(guó)內(nèi)生鮮領(lǐng)域集中度還非常低，頭部公司的絕對(duì)體量也還不夠大，所以一直有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不斷有創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來(lái)，也始終在投資人關(guān)注的視野里面，因此也一直在風(fēng)口浪尖上。

生鮮領(lǐng)域的投資邏輯不同于應(yīng)用級(jí)或者技術(shù)類(lèi)的產(chǎn)品，因?yàn)槠渌袠I(yè)很可能一陣風(fēng)一來(lái)，唰一下熱度就過(guò)去了。但我一直覺(jué)得，生鮮是需要悶著頭去做的。

這個(gè)行業(yè)從來(lái)不是靠模式取勝，模式大家一學(xué)就會(huì)，被學(xué)走也很快，其實(shí)都差不多。差異之處在于，對(duì)各方面細(xì)節(jié)的控制管理。生鮮沒(méi)有什么技術(shù)壁壘，它不是一個(gè)技術(shù)，不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，專(zhuān)利驅(qū)動(dòng)的東西，它的核心是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)。

今天很多掛掉的公司，有了一定規(guī)模后，還在搞模式創(chuàng)新，運(yùn)營(yíng)也未必跟得上，這是不對(duì)的。當(dāng)然，過(guò)程中我們可能也犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤。但我們的經(jīng)驗(yàn)是，應(yīng)該堅(jiān)持打法，也就是堅(jiān)定你的模式，不斷去精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升效率，控制成本，防范風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)邏輯都是這樣。

創(chuàng)業(yè)最怕的是什么?天天變。特別是已經(jīng)做到一定體量時(shí)。

2019年大家在談“永遠(yuǎn)不要低估生鮮的燒錢(qián)速度”，其實(shí)不止是生鮮，應(yīng)該是永遠(yuǎn)不要低估所有行業(yè)的燒錢(qián)速度。燒錢(qián)不取決于行業(yè)，而取決于你自己，取決于你手里的“風(fēng)扇”有多大，風(fēng)力越大，燒錢(qián)效果就越快。很多風(fēng)口行業(yè)，燒錢(qián)速度比生鮮快得多。

有錢(qián)當(dāng)然會(huì)做得更快，更容易超過(guò)對(duì)手，讓模式跑起來(lái)更快形成壁壘，迅速形成競(jìng)爭(zhēng)力，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

但不管是生鮮還是別的行業(yè)，只要想要建立新渠道和平臺(tái)，起勢(shì)還是流量，最后決勝看供應(yīng)鏈，這是做過(guò)的人都有的共識(shí)。只要你的模式能work，管理跟上，哪怕活得沒(méi)那么好，也一定能夠活下去。

回看過(guò)去十年，今年的大環(huán)境是冷，從本質(zhì)上來(lái)講，這也是一個(gè)催化劑。我們?cè)谧龅氖虑槟懿荒茏鰪?qiáng)，還是取決于模式是不是成立，它有沒(méi)有生命力。

2019年開(kāi)年的時(shí)候，我們定下要堅(jiān)持做社區(qū)團(tuán)購(gòu)。在這個(gè)非常復(fù)雜，幾乎所有巨頭都在參與，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的賽道上，我們還活著，且財(cái)務(wù)狀況還比較健康，這是讓我比較欣慰的地方。

這些年，看到這么多公司來(lái)來(lái)去去，我有一點(diǎn)感受很強(qiáng)烈：生鮮還是一個(gè)要踏踏實(shí)實(shí)去做的生意，以前我也這么想，但現(xiàn)在感受變得更深了。

“做最壞的打算，迎接最好的未來(lái)”

共享經(jīng)濟(jì) 夢(mèng)想加空間創(chuàng)始人 王曉魯

2018年時(shí)，一個(gè)場(chǎng)地競(jìng)標(biāo)我們可能要跟十幾家，或者幾十家，甚至有的我們都叫不上名字的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一些看起來(lái)并不合理，不符合市場(chǎng)規(guī)律的價(jià)格，靠理性的出價(jià)根本出不贏他們。

其實(shí)能明顯的感覺(jué)到，2019年，我們跟合作伙伴，尤其是上游的那部分溝通時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)少了很多。有些時(shí)候都只有我們一家在跟業(yè)主溝通。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這反而是一個(gè)稍微更舒服一些的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

確實(shí)有很多公司都從牌桌上走掉，但我覺(jué)得這是一個(gè)行業(yè)很健康的循環(huán)。

從融資的角度來(lái)說(shuō)，在我印象中，好像從2019年下半年我們?nèi)谫Y之后，行業(yè)里面基本沒(méi)有特別大額的融資事件出現(xiàn)。一定程度上是資本慢慢的冷靜了，或者說(shuō)更謹(jǐn)慎了。不過(guò)這不只是共享辦公一個(gè)行業(yè)，而是2019年各行各業(yè)都遇到的類(lèi)似的問(wèn)題。

行業(yè)從2015年發(fā)展到2017、2018年時(shí)，很多公司，不管是誰(shuí)，都能融到些錢(qián)。2018年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是特別兇猛的，大家兜里面都有子彈、打得都比較兇，到2019年的時(shí)候，基本上打得快的那些公司，把子彈基本都打光了，很多問(wèn)題就開(kāi)始陸續(xù)冒出來(lái)。

這些問(wèn)題除了在搶標(biāo)時(shí)候報(bào)價(jià)不合理，還有為搶客戶(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售定價(jià)不合理，中介費(fèi)用不合理等。任何發(fā)展在中都會(huì)有混沌時(shí)期、有不合理的階段，這些會(huì)把整個(gè)行業(yè)成本提高。有時(shí)候，不管你愿不愿意這么做，你都被裹挾在其中。好在，我們始終都在一個(gè)可控的范圍內(nèi)。

共享經(jīng)濟(jì)是過(guò)去這幾年最熱的風(fēng)口之一，風(fēng)口上有些泡沫其實(shí)挺正常。風(fēng)口意味著機(jī)會(huì)，意味著這是一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ馁惖阑蛘呒?xì)分領(lǐng)域。風(fēng)口上肯定會(huì)有很多公司都希望擠進(jìn)去，或者想在里面有充分的競(jìng)爭(zhēng)，在這種競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)生一些過(guò)激的打法其實(shí)也很正常。

2015年，我們剛開(kāi)始做夢(mèng)想加的時(shí)候，客戶(hù)大多是比較喜歡嘗鮮的一些人，類(lèi)似創(chuàng)業(yè)公司或初創(chuàng)企業(yè)會(huì)比較多。但現(xiàn)在的趨勢(shì)是，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始使用共享辦公空間。到了2019年，一些世界500強(qiáng)的公司，乃至于國(guó)企，一些偏傳統(tǒng)的企業(yè)也開(kāi)始加入進(jìn)來(lái)。

過(guò)去是很難教育一些很傳統(tǒng)的客戶(hù)的，交易成本和獲客成本都更高。經(jīng)過(guò)這幾年，很多公司，包括整個(gè)行業(yè)的發(fā)展后，這些成本的降低，也促使我們可以服務(wù)一個(gè)更豐富的業(yè)態(tài)?？蛻?hù)群從起初的創(chuàng)業(yè)企業(yè)或自由職業(yè)人群，演變成今天的企業(yè)用戶(hù)。

這個(gè)行業(yè)確實(shí)跑起來(lái)了，這意味著這是一個(gè)有剛需的市場(chǎng)，必然會(huì)有公司成長(zhǎng)起來(lái)。這中間的起起伏伏，就是對(duì)一個(gè)好公司的檢驗(yàn)，能真正把自己的核心能力，包括經(jīng)營(yíng)能力、企業(yè)管理能力、組織能力各方面鍛煉得好一些的企業(yè)，就能獲得更長(zhǎng)期的發(fā)展。

行業(yè)洗牌除管理團(tuán)隊(duì)能力外也有很其他的原因，大家有各自不同的路徑，從最后的結(jié)果來(lái)說(shuō)，最基礎(chǔ)的是，是否保持一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。我們一直提倡要遵循一個(gè)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，至少保持單店盈利，光這一點(diǎn)就已經(jīng)攔下了很多公司。

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)今年的市場(chǎng)狀況，對(duì)明年或者后年，我們反而更有信心。經(jīng)歷這個(gè)現(xiàn)在還沒(méi)有完成的行業(yè)周期，很多做得比較扎實(shí)的，真正的好企業(yè)，它們的價(jià)值能在穿越周期之后真正顯現(xiàn)出來(lái)，或者說(shuō)真正的成長(zhǎng)起來(lái)。

我們這行是有一定的滾雪球效應(yīng)的，現(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了挺大的變化，我覺(jué)得大家其實(shí)都需要做一個(gè)最壞的準(zhǔn)備，但也準(zhǔn)備著去迎接一個(gè)最好的未來(lái)。

包括WeWork這種很大體量、很高估值公司的上市動(dòng)作及結(jié)果，代表的不只是對(duì)共享辦公市場(chǎng)的影響和思考，其實(shí)對(duì)于所有的創(chuàng)業(yè)公司而言，在評(píng)估什么樣的公司是一個(gè)好公司、或者要怎么樣更好地設(shè)定公司目標(biāo)的思考上，都能有很多的反思和影響。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最基本的是不能再持續(xù)流血，甚至還是流血很兇的狀態(tài)。在這樣一個(gè)時(shí)期里，準(zhǔn)備好我們的核心能力和打造壁壘，在商業(yè)模式上做些可以抗風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)整和變化，做好準(zhǔn)備，讓自己穩(wěn)健地穿越這個(gè)周期。

十大辛酸創(chuàng)業(yè)者：江湖沒(méi)有他們的傳說(shuō)

李斌：巨額虧損、事故、裁員、退市

李斌，堪稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)造車(chē)行業(yè)的明星人物。2014年蔚來(lái)創(chuàng)立之時(shí)，劉強(qiáng)東、李想、騰訊、高瓴、順為等巨頭、大佬、資本就加入其中，蔚來(lái)此后很長(zhǎng)一段時(shí)間都籠罩在光環(huán)之下，尤其是多位大佬頻繁試車(chē)之后。

“走高端，定高價(jià)”一直都是蔚來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略，但高端定位的背后是瘋狂燒錢(qián)的現(xiàn)實(shí)。有報(bào)道稱(chēng)，蔚來(lái)在四年間燒了50億美金，相當(dāng)于每年虧損百億人民幣。而這個(gè)數(shù)額，特斯拉用了15年的時(shí)間。這種燒錢(qián)速度即便是把國(guó)內(nèi)所有的大佬都綁上也不見(jiàn)得能再抗幾年，而車(chē)輛問(wèn)題的曝光提前引爆了這顆炸彈。

電池自燃事件之后，江淮代工的問(wèn)題再次被提及，在上述那種資金情況下李斌依舊計(jì)劃著自建工廠。不過(guò)，這個(gè)計(jì)劃因?yàn)樘厮估瓝屜纫徊綗o(wú)疾而終。雖然電池自燃問(wèn)題被解決，雖然蔚來(lái)銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)，雖然在巨虧的情況下依然成功上市，但問(wèn)題不解決終究會(huì)為企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。

危機(jī)之下，蔚來(lái)頂不住資金壓力開(kāi)始瘦身，裁員的開(kāi)始也預(yù)示著蔚來(lái)風(fēng)雨飄搖的后半程。停掉車(chē)隊(duì)、裁員過(guò)萬(wàn)，高管離職，一些列減負(fù)措施直接讓曾經(jīng)擁護(hù)蔚來(lái)的投資者選擇跳船，股價(jià)一跌再跌，逼近退市紅線(xiàn)。

不過(guò)，好的一面是，今年7月以來(lái)，蔚來(lái)的交付量開(kāi)始恢復(fù)。官方公布的11月交付量顯示，當(dāng)月蔚來(lái)完成2528輛電動(dòng)車(chē)，其中包括2067輛ES6和461輛ES8。截至11月，蔚來(lái)交付SE8和ES6合計(jì)共17395輛，其中ES6占比達(dá)51.14%。但是，根據(jù)摩根大通的預(yù)測(cè)，如果蔚來(lái)依然沒(méi)有新的融資進(jìn)入，將在2019至2021年凈資產(chǎn)為負(fù)。

資金，是蔚來(lái)目前面臨的最大的問(wèn)題，但對(duì)這一問(wèn)題的答案，李斌的回答只有：最近不方便說(shuō)。

李斌不方便說(shuō)，那輿論只能自己猜了。其結(jié)果就是，一次將發(fā)薪日次從月底調(diào)整到次月8號(hào)的小小的變動(dòng)，都能被當(dāng)做蔚來(lái)破產(chǎn)的征兆。好在蔚來(lái)辟謠比較快，說(shuō)是因?yàn)閱T工規(guī)模大，薪資結(jié)構(gòu)復(fù)雜才會(huì)做相應(yīng)的調(diào)整。

但不知道前段時(shí)間還在瘋狂裁員的蔚來(lái)，為什么員工規(guī)模反而變大了呢?

羅永浩：網(wǎng)紅、招商、還債、站臺(tái)

即便錘子手機(jī)做失敗了，羅永浩還是那個(gè)網(wǎng)紅羅永浩。他以此前一貫的裝束亮相了剛剛過(guò)去的“老人與海”發(fā)布會(huì)，醞釀了半月的發(fā)布會(huì)結(jié)果是一堂生物課。

“老羅狀態(tài)非常好”，這是資深羅粉給當(dāng)時(shí)羅永浩的評(píng)價(jià)。

羅永浩好不好，一句話(huà)就能回答：如人飲水，冷暖自知。而外界能看到的，大概就是羅永浩這一年里所遇到的各種溝溝坎坎。

這兩年，羅永浩和錘子一直活在“被破產(chǎn)”的聲音中，可每一次都能如期登上發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)，然后調(diào)侃一下那些對(duì)他和公司出言不遜的人，稱(chēng)其為“傻X”。甚至，錘子搬到成都拿到10億投資的時(shí)候一度讓人覺(jué)得，錘子要鳳凰涅槃了。

可羅永浩的錘子終究沒(méi)有熬過(guò)2109年，4月份，SmartisanOS系統(tǒng)的官方認(rèn)證信息已更改為今日頭條的子公司。而在此之前，羅永浩已經(jīng)將錘子科技和自己質(zhì)押、出售的七七八八。核心業(yè)務(wù)出售之后，曾經(jīng)的錘子一去不復(fù)返。

巧婦難為無(wú)米之炊，不到萬(wàn)不得已羅永浩估計(jì)無(wú)論如何也不會(huì)出售核心業(yè)務(wù)，畢竟還沒(méi)有超越蘋(píng)果。

隨后，老羅轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子煙，成立自己的電子煙品牌，并且簽約陳冠希為代言人。奈何不久就遇到了沒(méi)有任何回旋余地的線(xiàn)上銷(xiāo)售禁令。為了償還剩余過(guò)億的債務(wù)，羅永浩選擇了為新材料做推銷(xiāo)員。

“你信就有，不信……也有”，是羅永浩對(duì)“鯊紋”的調(diào)侃，也是準(zhǔn)確定義。一個(gè)做手機(jī)、賣(mài)電子煙、推銷(xiāo)行李箱的網(wǎng)紅，竟然會(huì)為這種和普通消費(fèi)者距離很遠(yuǎn)的產(chǎn)品展臺(tái)，缺錢(qián)真的可以改變一個(gè)人，哪怕他曾經(jīng)那么有原則。

身負(fù)過(guò)億債務(wù)的羅永浩為新材料站臺(tái)、做宣發(fā)，目的之一是還錢(qián)，這與做錘子手機(jī)的出發(fā)點(diǎn)有很大的不同。雖然也頂著“讓世界更美好”的名頭，但“老人與?！憋@然就是在招商，這是老羅自己說(shuō)的。

支持老羅的羅粉表示，老羅終于從手機(jī)行業(yè)解脫，可以依靠自己的供應(yīng)鏈資源和自身的IP效應(yīng)為新材料助推。可是，如果老羅的供應(yīng)鏈資源真的這么好使，那錘子還會(huì)失敗嗎?

如今的老羅，恐怕再也不會(huì)以匠人自居。

王思聰：國(guó)民老公隱退江湖

前兩年誰(shuí)才是頂級(jí)網(wǎng)紅?不是天佑，不是馮提莫，不是大司馬，而是萬(wàn)達(dá)少東家王思聰。留學(xué)歸來(lái)，在娛樂(lè)圈左右開(kāi)弓，在電競(jìng)?cè)λ奶幦鲥X(qián)，在創(chuàng)業(yè)圈到處立flag(吃翔)。王思聰和其他闊少不太一樣，拿著王健林給的5億還真干起了創(chuàng)業(yè)。

靠香蕉計(jì)劃打入網(wǎng)綜娛樂(lè)圈，靠iG打入電競(jìng)?cè)Γ緼CE聯(lián)盟整合電競(jìng)生態(tài)，靠熊貓直播入局直播風(fēng)口。瀟瀟灑灑，快意恩仇的王思聰，那幾年可謂風(fēng)光無(wú)限。

奈何，網(wǎng)綜屢屢觸碰紅線(xiàn)，ACE聯(lián)盟被騰訊以一己之力擊得粉碎，熊貓直播也在今年黯然落幕。只有iG這支戰(zhàn)隊(duì)在18年為其帶來(lái)了LPL首個(gè)S級(jí)賽事冠軍，“iG牛逼”傳遍大江南北的時(shí)候，也是王思聰布局逐個(gè)崩盤(pán)的時(shí)刻。

熊貓倒閉之后，王思聰似乎只剩下了iG戰(zhàn)隊(duì)還在明面上活躍，而他也和老羅一樣上了被執(zhí)行人名單。而整個(gè)2019年王思聰都很少出現(xiàn)在公眾視線(xiàn)內(nèi)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。

12月26日，普思資本發(fā)布公告《熊貓互娛投資糾紛處理結(jié)果》。公告顯示，經(jīng)過(guò)近兩月，幾十輪商談，普思投資與數(shù)十位投資人全部達(dá)成協(xié)議，所有投資人都得到了賠償，熊貓互娛近20億元巨額投資損失全部由普思投資及實(shí)控人自己承擔(dān)。

如今，王思聰已進(jìn)入還錢(qián)階段，第一批5000萬(wàn)的款項(xiàng)已經(jīng)履約。

王思聰像個(gè)江湖人，得意時(shí)張揚(yáng)，失意時(shí)遁去。但無(wú)論最終是贏是敗，他都為曾經(jīng)入局的行業(yè)帶來(lái)了一些改變，一些積極的影響。

李國(guó)慶、俞渝夫婦：情意三千，不敵利字當(dāng)頭

互聯(lián)網(wǎng)大佬有真正的愛(ài)情嗎?另一半是明星企業(yè)掌門(mén)人極力隱藏的信息，真正和大佬們肩并肩出現(xiàn)在公眾面前的只有李彥宏、馬東敏，劉強(qiáng)東、章澤天，李國(guó)慶、俞渝等為數(shù)不多的夫妻。這些大佬的另一半也多是以一種企業(yè)家、擁有超強(qiáng)手腕管理者的形象出現(xiàn)。

但某些夫妻顯然沒(méi)有看上去那么合拍……

李國(guó)慶和俞渝有二十多年的夫妻感情，不僅共同養(yǎng)育了一個(gè)孩子，還把聯(lián)手建立的當(dāng)當(dāng)做大做強(qiáng)。按道理來(lái)說(shuō)，他們夫妻倆完全可以成為令人羨慕的商場(chǎng)伉儷，沒(méi)想到最后卻變成了弄堂對(duì)罵的市井小民。

李國(guó)慶摔杯一怒為紅顏，但始終沒(méi)有說(shuō)過(guò)或曝光過(guò)有關(guān)俞渝的隱私細(xì)節(jié)，只是隱晦的提及過(guò)婚外情一事。倒是俞渝，把一些七零八碎的事情能說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)了。一位行業(yè)老前輩曾說(shuō)，為什么大家喜歡吃俞渝的瓜?因?yàn)榧?xì)節(jié)多啊，李國(guó)慶只是在叫屈，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的料。

的確，圈外的人看熱鬧，甚至可以對(duì)這出悲喜劇點(diǎn)評(píng)一二，只有當(dāng)事人明白他們走到今天這樣是經(jīng)歷了怎樣的身心交鋒。

利字當(dāng)頭，寸草不生。

此二人無(wú)論誰(shuí)有錯(cuò)在先，也無(wú)論誰(shuí)錯(cuò)誤更多，這場(chǎng)鬧劇的結(jié)局都是雙輸。

馮鑫：起高樓，宴賓客

馮鑫，出身金山軟件，在雷軍手下打過(guò)工。他在暴風(fēng)上市后曾說(shuō)，如果當(dāng)年雷軍把殺毒軟件給他做，他就不會(huì)出來(lái)創(chuàng)業(yè)，更不會(huì)有暴風(fēng)。

彼時(shí)，馮鑫名下的暴風(fēng)是創(chuàng)業(yè)板的妖股，是被VR概念催熟的資本怪物。可惜的是，馮鑫不是獵人，也不會(huì)居合斬。

產(chǎn)品經(jīng)理出身的馮鑫，如果不是因?yàn)橼s上了風(fēng)口，恐怕不會(huì)成為那種體量的公司，僅僅放棄視頻版權(quán)爭(zhēng)奪就足以讓暴風(fēng)早早倒下。

上天眷顧馮鑫，但也不會(huì)一直眷顧。

妖股的運(yùn)氣用完之后，暴風(fēng)急轉(zhuǎn)直下，馮鑫找融資、做電視、開(kāi)發(fā)投影儀/VR眼鏡希望可以遏制頹勢(shì)，奈何馮鑫從管理到融資能力都沒(méi)有達(dá)到所需的要求，一場(chǎng)蛇吞象的并購(gòu)案最終還給暴風(fēng)招致了難以彌補(bǔ)的損失。

早期，馮鑫很欣賞老鄉(xiāng)賈躍亭的生態(tài)策略，樂(lè)視崩壞之后，馮鑫聲稱(chēng)暴風(fēng)不會(huì)成為第二個(gè)樂(lè)視，可最后，兩者還是殊途同歸。唯一不同的是，馮鑫沒(méi)有賈躍亭的嗅覺(jué)和“逃跑”能力，所以，賈老板跑到了國(guó)外繼續(xù)造車(chē)，馮鑫卻進(jìn)去了。

這是差距，一時(shí)半會(huì)彌補(bǔ)不了。

張正平：燒錢(qián)燒不出第二個(gè)拼多多

拼多多出現(xiàn)之前，中國(guó)的電商市場(chǎng)被認(rèn)為是淘寶、京東二分天下，其他平臺(tái)只能在垂直細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ铱雌饋?lái)還可以的機(jī)會(huì)，但大多也是逃不過(guò)來(lái)自騰訊等巨頭的金錢(qián)誘惑。

拼多多的出現(xiàn)顛覆了電商格局，這也是這幾年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最值得研究的案例之一。不只我等看客在研究，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做同樣的事情。后者的目的也很簡(jiǎn)單：復(fù)制另一個(gè)拼多多。

張正平做淘集集的時(shí)候大概也是奔著這個(gè)目的去的，同樣的社交裂變、同樣的拼購(gòu)、同樣的套路，不一樣的地方在于，張正平燒錢(qián)的方式更為激進(jìn)。

可如今，電商市場(chǎng)已經(jīng)被發(fā)掘的差不多了，燒錢(qián)是燒不出用戶(hù)留存的，瘋狂補(bǔ)貼既變不成京東，也變不成拼多多，只會(huì)變成一堆爛攤子。

線(xiàn)下地推找的第三方，張正平只關(guān)心數(shù)據(jù)好看不關(guān)心數(shù)據(jù)真假也就算了，偏偏還為了融資、粉飾數(shù)據(jù)而動(dòng)用商家的貨款。融資失敗、商家擠兌，淘集集成為“第二個(gè)拼多多”的美夢(mèng)，吹起來(lái)快，破得也尤為慘烈。

后面的故事千篇一律：淘集集公告破產(chǎn)，商家上門(mén)要債，公司人去樓空……之后，恐怕就是漫長(zhǎng)的追債與還債的過(guò)程。

詹克團(tuán)：我要罷免所有董事

區(qū)塊鏈沒(méi)有熬過(guò)2018年，就隨著B(niǎo)TC的大跌熱度一降再降。在區(qū)塊鏈熱度最高的那幾個(gè)月，國(guó)內(nèi)三大礦機(jī)廠商億邦國(guó)際、嘉楠耘智、比特大陸都曾謀劃上市，但過(guò)程坎坷。最終，還是低調(diào)的嘉楠耘智趕在2019年年尾成功上市，成為區(qū)塊鏈第一股。

與此同時(shí)，比特大陸卻陷入了兩大創(chuàng)始人的內(nèi)斗。

詹克團(tuán)應(yīng)該不會(huì)想到，吳忌寒竟然在自己出差的時(shí)候下手，解除一切職務(wù)、開(kāi)除董事會(huì)，手段粗暴，簡(jiǎn)單直接?？纯蠢顕?guó)慶、俞渝夫婦，再看看他們，后者的內(nèi)斗真沒(méi)意思，一點(diǎn)曲折的情節(jié)都沒(méi)有。

本來(lái)打算退居二線(xiàn)的吳忌寒強(qiáng)勢(shì)回歸，直接原因是問(wèn)責(zé)詹克團(tuán)在管理上的混亂(學(xué)習(xí)華為管理模式)，但實(shí)際兩者的矛盾遠(yuǎn)不止于此，上市失敗以及兩人在公司未來(lái)規(guī)劃上的嚴(yán)重分歧都是內(nèi)斗的誘因。

這次內(nèi)斗是兩人的第二次交鋒，之前的交鋒終結(jié)了“雙CEO模式”，并且讓詹克團(tuán)保住了董事長(zhǎng)職位。但估計(jì)是詹克團(tuán)的Ai芯片路線(xiàn)沒(méi)有給投資人帶來(lái)太多的信心。時(shí)隔七個(gè)月，第二次交鋒的時(shí)候，形勢(shì)一邊倒，詹克團(tuán)成了孤家寡人。為了挽回?cái)【郑部藞F(tuán)曾經(jīng)大鬧董事會(huì)，揚(yáng)言要解雇所有董事，可沒(méi)人支持他。

詹克團(tuán)是搞技術(shù)出身的，這種事，他不擅長(zhǎng)，唯一能做也只有“拿起法律武器”吧。

吳曉波：可以把自己寫(xiě)進(jìn)書(shū)里

寫(xiě)過(guò)《大敗局》《騰訊傳》的吳曉波沒(méi)想到自己也會(huì)成為“敗局”中的一個(gè)案例。

吳曉波算是自媒體行業(yè)中頂頂專(zhuān)業(yè)搞寫(xiě)作的人，有質(zhì)量、有粉絲，著書(shū)立傳玩轉(zhuǎn)自媒體都有一套。大部分做自媒體的人都有一個(gè)變大變強(qiáng)的夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)之后，也就不再安于平平淡淡掙點(diǎn)廣告費(fèi)或者帶帶貨。但大多數(shù)期望的，可能也就是像同道那樣被收購(gòu)，或者向papi醬那樣來(lái)點(diǎn)投資。

吳老師是給騰訊寫(xiě)過(guò)書(shū)的人，夢(mèng)想也比其他同行大一點(diǎn)。

自媒體上市其實(shí)也不是什么新鮮事，但A股歷來(lái)對(duì)自媒體就沒(méi)有太多的好感，有那么多前車(chē)之鑒，吳老師還是義無(wú)反顧，最后落得個(gè)雞飛蛋打。不過(guò)，上市失敗倒是給了羅永浩反諷的機(jī)會(huì)。

但勝敗乃兵家常事，吳老師懂這個(gè)道理，所以安之若素……并且上市之心不死，他號(hào)稱(chēng)要在明年獨(dú)立IPO或者重組，而且不想上科創(chuàng)板。

為了上市，吳老師把公眾號(hào)的名字都改成了“890新商學(xué)”，去標(biāo)簽，打品牌，再來(lái)一次。而且，即便再次失敗，吳老師估計(jì)也不會(huì)有太多挫敗感。

1999年，馬云用50萬(wàn)創(chuàng)辦了阿里巴巴，而吳曉波用50萬(wàn)在千島湖買(mǎi)了一座島，“萬(wàn)一不行，就去當(dāng)農(nóng)民?！?/p>

張斗：十年聲譽(yù)，毀于“老賴(lài)”

在“粉絲經(jīng)濟(jì)”這一概念還未被廣泛認(rèn)可的2009年，張斗就創(chuàng)立了以日韓明星為基礎(chǔ)的MV平臺(tái)。十年間，他頂著阿里126號(hào)員工的頭銜，拿著阿里的投資，做得有聲有色。如果不是線(xiàn)下討薪、線(xiàn)上追欠款，估計(jì)沒(méi)有多少人會(huì)想到，這家曾經(jīng)幾乎快成為小巨頭的音樂(lè)公司會(huì)到接近毀滅的地步。

音悅臺(tái)是張斗的第三次創(chuàng)業(yè)，前兩次均已失敗告終。作為第一家引入日韓音樂(lè)作品的平臺(tái)，音悅臺(tái)給了國(guó)內(nèi)日韓粉絲一個(gè)出口，甚至在剛開(kāi)始的那幾年是唯一的出口，爆發(fā)是順理成章的事。

但市場(chǎng)總是在變，版權(quán)管制動(dòng)了音悅臺(tái)的根基，限韓令再次限制音悅臺(tái)的內(nèi)容，與此同時(shí)，各種音樂(lè)綜合平臺(tái)出現(xiàn)并迅速生長(zhǎng)，音悅臺(tái)的生長(zhǎng)空間被擠壓的所剩無(wú)幾。最關(guān)鍵的是，在這些問(wèn)題出現(xiàn)之前，張斗的規(guī)劃就遠(yuǎn)不止日韓MV這么簡(jiǎn)單，他期望的是音悅臺(tái)可以成為“粉絲經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)，其思路就像阿里音樂(lè)推出的阿里星球。

激進(jìn)的張斗在那段時(shí)間瘋狂融資，瘋狂拓展產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)還要花重金保住核心MV的版權(quán)，其結(jié)果就是到處都是財(cái)務(wù)窟窿。據(jù)一些員工的爆料，被欠薪半年、一年的員工大有人在。

本來(lái)，音悅臺(tái)通過(guò)音悅V榜是有自救的可能，這個(gè)音樂(lè)榜單多維度、客觀性已經(jīng)在業(yè)內(nèi)建立了標(biāo)桿，可信度很高。只可惜，一次EXO和ATF的投票黑幕讓這個(gè)榜單萬(wàn)劫不復(fù)。

如今的張斗，似乎要復(fù)制此前音悅V榜的成功，與優(yōu)酷合作推出了打歌節(jié)目。但市場(chǎng)已今非昔比，強(qiáng)悍對(duì)手比比皆是，其中還有來(lái)自騰訊的，想要突圍何其難。

張斗似乎已經(jīng)瀕臨絕境，欠合作伙伴，欠員工，在勝算不高的領(lǐng)域?qū)で笞跃?，成功與否決定著他是不是會(huì)變成“老賴(lài)”。

李陽(yáng)：生鮮電商的步子邁的太大

16年應(yīng)該是生鮮電商最火的時(shí)候，但最終也只有每日優(yōu)鮮等幾家頭部企業(yè)存活，冷鏈被看做是當(dāng)時(shí)行業(yè)最大的難點(diǎn)，因?yàn)槠渲猩婕暗骄薮蟮某杀?，?dǎo)致客單價(jià)過(guò)高。之后，不少生鮮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目嘗試社區(qū)形式，縮短運(yùn)送距離就會(huì)減輕依賴(lài)。

呆蘿卜的到店和自提模式實(shí)際是在線(xiàn)下店和線(xiàn)上平臺(tái)之間做了一個(gè)平衡，但想要成功還是需要有足夠的自提點(diǎn)，以覆蓋最夠大的范圍。毫無(wú)疑問(wèn)，資金鏈需要足夠的健壯。

呆蘿卜此前確實(shí)拿到過(guò)6個(gè)億，打開(kāi)率也曾超過(guò)盒馬，但5個(gè)月的時(shí)間公司就沒(méi)錢(qián)了，最后倒在了盈利的前夕。隨之而來(lái)的就是欠款、欠薪以及安置員工。

合伙人劉峰曾在朋友圈說(shuō)妥善安置了員工，而且是其他企業(yè)在門(mén)口辦公，辦完離職就辦入職，但員工卻給出了完全相反的說(shuō)法。

呆蘿卜失敗，總會(huì)有人給出很多原因，譬如燒錢(qián)太快、一年開(kāi)900家店、員工數(shù)最高超過(guò)一萬(wàn)。曾有報(bào)道稱(chēng)，獲得首輪融資之后，高層給出了從100家店擴(kuò)張到10000家店的計(jì)劃。

步子邁太大。

如今，呆蘿卜還沒(méi)有徹底崩盤(pán)，合肥重啟，債權(quán)人也給了足夠的信任，希望平臺(tái)可以從頭再來(lái)。

創(chuàng)始人口述：燒了8000萬(wàn)，我為何沒(méi)挺過(guò)寒冬?

朋恩屬于中國(guó)進(jìn)入日托領(lǐng)域較早的一批企業(yè)，快速拓張的發(fā)展模式，讓其在三年內(nèi)迅速建立了18家線(xiàn)下直營(yíng)中心。2019年4月，由于資金鏈斷裂，朋恩日托全面關(guān)停。本文由創(chuàng)始人張?jiān)迄i自述，趙家云整理編輯，希望能給寒冬中艱難前行的企業(yè)一些啟示。

2019年4月，我親手創(chuàng)辦的朋恩早教全面關(guān)停，多方挽救無(wú)力回天。目前朋恩日托還在走破產(chǎn)清算程序，拖欠員工和家長(zhǎng)的費(fèi)用還會(huì)繼續(xù)還。兩輪投資的股東也平移到了我們的子公司“易托育”，轉(zhuǎn)型做托育B端服務(wù)，為機(jī)構(gòu)提供教裝、招生等服務(wù)。希望借由這篇文章為上一段創(chuàng)業(yè)做個(gè)總結(jié)，給其他創(chuàng)業(yè)者提個(gè)醒，同時(shí)也是我們團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)鞭策。希望告訴大家我們?nèi)岳^續(xù)行走在路上。

雖然已經(jīng)做出重新出發(fā)的決定，但說(shuō)實(shí)話(huà)對(duì)于朋恩的失敗，我和我的團(tuán)隊(duì)至今仍不能釋?xiě)选?/p>

我們承認(rèn)在運(yùn)營(yíng)后期，自身管理和決策上的確出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但“罪不至死”，而政策、社會(huì)、市場(chǎng)環(huán)境的多重打擊，卻讓我們難以挽救，無(wú)法翻身。

從早教、O2O教育到日托

朋恩早托其實(shí)已經(jīng)是我第二次創(chuàng)業(yè)的成果了。朋恩之前，我在早教托育行業(yè)摸爬滾打了4年。

2012年，我自德國(guó)錫根大學(xué)(Universit?t Siegen)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)系碩士畢業(yè)回國(guó)。當(dāng)時(shí)正當(dāng)一個(gè)加盟聰明樹(shù)早教中心的同學(xué)難以為繼，將店轉(zhuǎn)讓給了我。接過(guò)早教中心后，我另辟了日托業(yè)務(wù)，采用早教用戶(hù)二次轉(zhuǎn)化的方法，增加收入負(fù)擔(dān)房租等開(kāi)支。

一次同行交流活動(dòng)中，才了解到許多早教機(jī)構(gòu)處于虧損之中，我們算是運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)的。因此我們開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的早教機(jī)構(gòu)收并購(gòu)、整合運(yùn)營(yíng)。很快我們就拓展到了55家店面，其中40%-50%實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

2015年，我們希望進(jìn)一步提高獲客和教師人效，就開(kāi)始與“跟誰(shuí)學(xué)”平臺(tái)合作運(yùn)營(yíng)O2O早教“早教到家”?！霸缃痰郊摇敝饕?wù)北京遠(yuǎn)郊地區(qū)，家長(zhǎng)可以線(xiàn)上預(yù)約，教師一對(duì)一上門(mén)服務(wù)。很快這一項(xiàng)目成本過(guò)高的問(wèn)題凸顯，也并沒(méi)有帶來(lái)多少實(shí)際收入，因此我們就放棄了。

我們始終認(rèn)為早教中心是個(gè)“偽需求”，對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展并不看好，早有轉(zhuǎn)型的打算。恰逢許多媒體都在報(bào)道美國(guó)托育服務(wù)企業(yè)“Bright Horizons”，其二度上市后發(fā)展穩(wěn)健，是比較好的對(duì)標(biāo)公司。我們研究了它的理念和財(cái)務(wù)模型，認(rèn)為與中國(guó)的國(guó)情也很契合。

根據(jù)中國(guó)的勞動(dòng)法，女性產(chǎn)后4個(gè)月后必須回到公司工作，意味著回到公司報(bào)道的產(chǎn)婦需要哺乳。我們調(diào)查了北京、上海、深圳、成都等一線(xiàn)城市寫(xiě)字樓，為女性提供哺乳室的微乎其微，母乳的收集和保存都是問(wèn)題。另外6-12個(gè)月也是家庭矛盾期，年輕人和老人教養(yǎng)理念不同，在給孩子更科學(xué)的教養(yǎng)上容易產(chǎn)生沖突。

我們發(fā)現(xiàn)以Daycare模式在中國(guó)打造另一個(gè)“Bright Horizons”是可行的。因此10月退出“早教到家”后，我們結(jié)束了整個(gè)早教項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)集體調(diào)轉(zhuǎn)了方向，開(kāi)始做日托的市場(chǎng)調(diào)查和前期籌備。

建立單店模型和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程

由于我是學(xué)精算專(zhuān)業(yè)出身的，所以我們的模式是先通過(guò)前期調(diào)查，制定單店模型和標(biāo)準(zhǔn)后，再建店打磨，最后投入復(fù)制。

我們將朋恩日托定位為0-3歲嬰幼兒提供托育服務(wù)，招收以4個(gè)月-2歲為主。既然是針對(duì)高級(jí)白領(lǐng)女性，主打高端日托，以“帶著孩子去上班”為理念，所以選址多在寫(xiě)字樓中。

據(jù)我們測(cè)算，一個(gè)大廈有3000-5000人，其中60%是女性。生育率大概是6%，也就是有120人處于生育哺乳期。這其中可能有20%的人，受限于交通等問(wèn)題選擇我們，也就是24個(gè)客戶(hù)，這一承載量對(duì)我們而言也是成本較低的。而定價(jià)占家庭可支配收入的25%至33%時(shí)，用戶(hù)才有意愿支付這筆費(fèi)用。

于是，就有了這樣一個(gè)單店模型：可以承載24個(gè)孩子，店中又要有哺乳室、6個(gè)月前和6個(gè)月-2歲兩部分托育空間等，所以每個(gè)店面至少要200平米。實(shí)行年費(fèi)會(huì)員制，客單價(jià)每月需要在6000-12000元之間。

一個(gè)店面的房租加上硬裝等前期成本約150萬(wàn)元，平均到每月的成本大概是十萬(wàn)元。其中33-40%是房租，40%左右是老師成本，20%是運(yùn)營(yíng)和餐飲。這樣房租成本基本可以用學(xué)費(fèi)抵掉，6個(gè)月內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。

在教學(xué)方面，課程直接從國(guó)外引進(jìn)，提倡區(qū)角化教學(xué)、自我流動(dòng)、自我探索。在運(yùn)營(yíng)方面，采用“大總部小中心”。總部承擔(dān)行政、銷(xiāo)售等職能，而店面人員只負(fù)責(zé)服務(wù)，一個(gè)店面大約8個(gè)人左右，一個(gè)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，其余都是教師，基本遵從教師與孩子1：3的比例。

每個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)流程也都是標(biāo)準(zhǔn)化的，我們采取的是進(jìn)程式管理方法。中心里的老師每5分鐘的動(dòng)作都是有限定的，前一個(gè)老師的工作，下一個(gè)老師檢查認(rèn)可后，接替下一步工作，層層監(jiān)督遞進(jìn)。店長(zhǎng)除店面管理，也要時(shí)刻督察。店中員工都要填寫(xiě)工作流程記錄，同時(shí)我們還配備24小時(shí)可直播監(jiān)控系統(tǒng)，方便家長(zhǎng)監(jiān)督查看。保證一旦出問(wèn)題，即可找到具體負(fù)責(zé)人。

在獲客方面，我們主要依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，總部也有專(zhuān)門(mén)從事地推的團(tuán)隊(duì)。此外還與許多大型企業(yè)建立合作關(guān)系，并對(duì)周邊6棟寫(xiě)字樓的女性免費(fèi)開(kāi)放哺乳室，提供部分采集設(shè)備和儲(chǔ)存。

打磨及規(guī)?；瘡?fù)制

一切籌備完成后，我們于2016年2月，自親人、朋友那籌集了1440萬(wàn)元，作天使輪投資，再加上我們之前早教業(yè)務(wù)所得4000余萬(wàn)作為啟動(dòng)資金。迅速開(kāi)設(shè)了朋恩日托PENG Daycare第一家中心，用來(lái)驗(yàn)證打磨模型。7月，這家店正式開(kāi)業(yè)，招生人數(shù)等基本如預(yù)期。

隨后我們就開(kāi)始復(fù)制擴(kuò)張。由于之前的早教項(xiàng)目中，我們有一定的教師資源積累，所以拓展十分迅速。一般在前一家店預(yù)計(jì)招滿(mǎn)的前3-4個(gè)月，我們就開(kāi)始聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，開(kāi)始尋找新店面籌備，已報(bào)名客戶(hù)可選擇調(diào)劑去新店。所以基本上大約每3、4個(gè)月開(kāi)設(shè)一家，兩家店面距離不超過(guò)一公里，以第一家點(diǎn)為中心向外圍拓展。

直至2016年年底，我們已經(jīng)擁有6家店面?；救缒Ｐ驮O(shè)置，面積在200-250平之間，成本和運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格把控。但實(shí)際上，并不是每個(gè)店面都能招滿(mǎn)，因?yàn)檫x址一般會(huì)存在33%以上的失誤率，當(dāng)時(shí)最少一家只有9個(gè)客戶(hù)，全年?duì)I收實(shí)現(xiàn)70多萬(wàn)元。所以我們希望增加店面數(shù)量，提高分母的數(shù)字。

2017年6月-9月我們又陸續(xù)開(kāi)設(shè)了4家店面，北京3家、杭州1家，開(kāi)設(shè)杭州店主要是計(jì)劃為全國(guó)復(fù)制積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)我們的原始資金已近消耗殆盡。為了繼續(xù)快速拓展規(guī)模，12月我們拿了2500萬(wàn)元A輪投資，并在此次融資中簽了對(duì)賭，需要在第一年完成5000萬(wàn)的業(yè)績(jī)，第二年完成1個(gè)億業(yè)績(jī)。2017年朋恩日托的全年?duì)I收是948萬(wàn)元。

在簽對(duì)賭時(shí)我們也想過(guò)之后市場(chǎng)是否會(huì)發(fā)生變故，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們希望快速搶占市場(chǎng)，而我們下一步的拓展急需資金支持。另?yè)?jù)我們推算，以我們當(dāng)時(shí)的拓展速度，完成對(duì)賭是不成問(wèn)題的，所以最終我們內(nèi)部統(tǒng)一了意見(jiàn)。但是我們沒(méi)想到的是，2018年我們的營(yíng)收狀況并不理想，只有兩家中心實(shí)現(xiàn)了正向現(xiàn)金流，而行業(yè)“變天”來(lái)得卻異常劇烈。

外部問(wèn)題層出

之前的店面拓展已將我們的師資儲(chǔ)備用盡。為了接下來(lái)的快速拓張，2018年我們不得不提前儲(chǔ)備了120位教師開(kāi)始培訓(xùn)，同時(shí)總部也由原來(lái)的35人擴(kuò)張到54人。因此當(dāng)時(shí)我們?cè)谌瞬艃?chǔ)備上每月要額外投入成本140萬(wàn)元左右。但是原計(jì)劃4月完成裝修的店面，卻遲遲沒(méi)有完工。由于一些國(guó)家重要會(huì)議舉辦等政策原因，裝修不得不拖到5月才正式開(kāi)工，大大超出我們的預(yù)期。而這僅僅是考驗(yàn)的開(kāi)始，6月之后一系列問(wèn)題接踵而至。

2018年上半年，我們有18家店，營(yíng)收是1200多萬(wàn)元，員工220余人，學(xué)員1432人，沒(méi)想到卻已是朋恩最鼎盛的時(shí)期。

下半年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。首先表現(xiàn)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，一般銷(xiāo)售業(yè)績(jī)波動(dòng)在5%左右，但是6月我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比上月下降80%。大量公司出現(xiàn)裁員，許多家庭因此收縮了開(kāi)支?？蛻?hù)續(xù)費(fèi)困難，甚至一度沒(méi)有新招。之前一個(gè)銷(xiāo)售簽單往往能達(dá)到20萬(wàn)以上，而6月之后一個(gè)銷(xiāo)售能簽單6萬(wàn)都算比較高的。后來(lái)我們希望通過(guò)幫用戶(hù)辦理分期解決，但是有的用戶(hù)甚至額度都已用完。

8月，創(chuàng)投基金稅負(fù)暴增7成等消息傳出，讓原本真正接觸、有意投資我們的B輪投資方喪失了信心，放棄對(duì)我們的投資。當(dāng)時(shí)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)旗下基金紛紛接到稅務(wù)部門(mén)通知，要求補(bǔ)繳過(guò)去多年的所得稅，創(chuàng)投基金需要按照個(gè)體工商戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)征收累進(jìn)稅，最高稅率35%，自然讓很多LP、GP打了“退堂鼓”。

另外2018年下半年出臺(tái)了一系列關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園等領(lǐng)域的治理政策，但是有關(guān)部門(mén)對(duì)于日托的定性并不明確。所以每一個(gè)相關(guān)政策出臺(tái)，我們都進(jìn)入了整頓范圍。其間，我們一家位于16樓的店面不得不關(guān)閉，將學(xué)員轉(zhuǎn)到周邊店面。四家位于朝陽(yáng)區(qū)的的店面被勒令摘掉牌子，更加影響了消費(fèi)者對(duì)我們的信心。

內(nèi)部矛盾激化

所獲融資基本被我們投入新店擴(kuò)張，卻又遲遲沒(méi)有資金進(jìn)入，我們想了很多辦法。比如增加市場(chǎng)宣傳等，2018年我們的市場(chǎng)宣傳費(fèi)用達(dá)到640多萬(wàn)，除了新店的宣傳和日常宣傳，7月我們?cè)黾恿嗽S多市場(chǎng)宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激消費(fèi)等。銷(xiāo)售雖然略有回升，每月進(jìn)賬百十萬(wàn)左右，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到原來(lái)的數(shù)字，較18家店面180萬(wàn)的運(yùn)營(yíng)成本而言也是杯水車(chē)薪。

7月到9月其間，由于發(fā)現(xiàn)了一些員工矛盾和違規(guī)，我們開(kāi)始內(nèi)部整頓，開(kāi)除了部分員工。由于日托教師多為外來(lái)人口，住在我們提供的員工宿舍中，年紀(jì)較輕，大約都在20歲左右。日常生活容易產(chǎn)生矛盾，而許多人把這種矛盾帶到了工作中，制造問(wèn)題。

另外由于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，銷(xiāo)售人員的績(jī)效不理想，其中一些員工就開(kāi)始利用運(yùn)營(yíng)漏洞。比如教育行業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)結(jié)算方式是：招到一個(gè)用戶(hù)即結(jié)算一個(gè)用戶(hù)的提成。而實(shí)際上這個(gè)客戶(hù)也許并沒(méi)有開(kāi)始消費(fèi)，其繳費(fèi)并能作為確認(rèn)收入。很多銷(xiāo)售就利用這一點(diǎn)，讓家長(zhǎng)在月底繳費(fèi)，結(jié)算完提成后，在規(guī)定免手續(xù)費(fèi)階段退費(fèi)。

在賬務(wù)管理時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象集中出現(xiàn)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。我們決定改革績(jī)效結(jié)算制度，無(wú)手續(xù)費(fèi)退費(fèi)階段的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不計(jì)入績(jī)效。實(shí)現(xiàn)不過(guò)一個(gè)月，我們不得不恢復(fù)原有制度，因?yàn)橛绊懥嗽S多銷(xiāo)售的積極性。而接下來(lái)的9月，教師等員工意識(shí)到了我們經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，又受到競(jìng)品的鼓動(dòng)，又出現(xiàn)了員工大量流失的情況。人員短缺，服務(wù)質(zhì)量下降，用戶(hù)體驗(yàn)差，進(jìn)入惡性循環(huán)。

10月公司的經(jīng)營(yíng)等方面，部分合伙人也由于資金分配等問(wèn)題與我產(chǎn)生爭(zhēng)議，并希望爭(zhēng)取投資人的關(guān)注和協(xié)調(diào)。因此投資方派來(lái)了財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)公司財(cái)務(wù)等進(jìn)行調(diào)查，以及原國(guó)美在線(xiàn)副總裁協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理，希望挽救公司于水火之中，但已無(wú)濟(jì)于事。不到最后一刻，我們都想支撐下去，但是朋恩最終還是走到了盡頭。

回顧與總結(jié)

回顧這一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，酸甜苦辣五味雜陳，但這也正是它獨(dú)特的魅力和價(jià)值。

前期籌備中我們比較理想化，雖然運(yùn)營(yíng)細(xì)化，并且制定了許多預(yù)案。但總難以萬(wàn)全，人是最大的變數(shù)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理中還是會(huì)有許多問(wèn)題出現(xiàn)。管理一個(gè)200人的團(tuán)隊(duì)，要擁有一個(gè)管理上市公司的心力。

燒錢(qián)的模式也是極大的冒險(xiǎn)。雖然這種模式助我們快速拓張，但一旦現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，就將功虧一簣。成也蕭何，敗也蕭何。以后的企業(yè)可能鮮有機(jī)會(huì)獲得這么多錢(qián)，去燒出一個(gè)內(nèi)核，以這種方式獲得這些經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭袌?chǎng)更成熟，資本更謹(jǐn)慎，企業(yè)也應(yīng)踏實(shí)求穩(wěn)。

機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)種要提高對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握，以及對(duì)政策的敏感度。在中國(guó)體制和環(huán)境下我們不能怨天尤人，而是需要更全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的把握國(guó)家政策和走向。如果我們當(dāng)時(shí)預(yù)料到早幼教等一系列政策的出現(xiàn)，就不會(huì)在A輪融資中簽對(duì)賭，而是給朋恩一年的時(shí)間穩(wěn)下來(lái)。

另外，還要道一聲感謝和抱歉?，F(xiàn)在朋恩中的5個(gè)合伙人留下來(lái)，與我一起經(jīng)營(yíng)易托育，我很感激。也很感謝我的投資人，曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗的伙伴、信任我的員工和家長(zhǎng)。同樣也要對(duì)于給員工、家長(zhǎng)、投資人、伙伴們?cè)斐傻膯?wèn)題和困擾，以及那個(gè)連續(xù)三年每天只睡4個(gè)小時(shí)的我道一聲歉。不過(guò)我相信我們以后會(huì)更沉穩(wěn)、更謹(jǐn)慎、敏感做事情?！?/p>

最后，給托育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人一些建議：運(yùn)營(yíng)發(fā)展種有以下幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)需要把握好。

第一，單店驗(yàn)證。需要驗(yàn)證用戶(hù)需求、課程研發(fā)能力、單店運(yùn)營(yíng)能力以及完成單店財(cái)務(wù)模型的測(cè)算和調(diào)優(yōu)。

第二，多店復(fù)制。要找到跟創(chuàng)始人一樣盡心盡力的店長(zhǎng)們，能夠盡可能“不走樣”地把單店模型在多個(gè)門(mén)店復(fù)制出來(lái)，機(jī)構(gòu)的中層管理團(tuán)隊(duì)也是在這個(gè)時(shí)期形成。另外，選址在這個(gè)時(shí)候也要非常小心，一個(gè)店開(kāi)錯(cuò)可能就要耽誤兩三年的發(fā)展。

第三，區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)粗放式經(jīng)營(yíng)到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品品質(zhì)的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化和升級(jí)改適、內(nèi)部管理效率提升和新科技產(chǎn)品的引入可能是有效的手段，目標(biāo)是錘煉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力、成為區(qū)域龍頭。

第四，異地壙張。這個(gè)階段對(duì)機(jī)構(gòu)的髙層管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了非常高的要求，因?yàn)樾枰芰軓?qiáng)的校長(zhǎng)來(lái)開(kāi)拓一個(gè)又一個(gè)新城市。異地?cái)U(kuò)張的失誤更甚于多店復(fù)制時(shí)期的選址失誤，重要的城市打不下來(lái)就止步區(qū)域龍頭了。

第五，品類(lèi)壙張。教學(xué)品類(lèi)的擴(kuò)張可以發(fā)生在任何時(shí)候，但機(jī)構(gòu)越晚開(kāi)始品類(lèi)擴(kuò)張?jiān)胶茫@證明其核心業(yè)務(wù)已經(jīng)足夠強(qiáng)勢(shì)，越簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)越能用統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)和打法單點(diǎn)擊。

自己創(chuàng)業(yè)心得相關(guān)文章：

★ 創(chuàng)業(yè)有感

★ 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)心得體會(huì)

★ 2020創(chuàng)業(yè)史讀書(shū)心得大全5篇

★ 主題教育五個(gè)具體目標(biāo)之干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)心得感悟5篇

★ 2019《當(dāng)我們海闊天空》大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的觀看心得體會(huì)范文精選5篇

★ 公司創(chuàng)業(yè)方案1000字范文5篇

★ 2020年企業(yè)文化心得體會(huì)范文大全

★ 企業(yè)文化心得體會(huì)范文大全

★ 個(gè)人半年工作總結(jié)1000字參考范文五篇

★ 中國(guó)合伙人觀后感優(yōu)秀心得5篇650字